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IceCasino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: €300

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.11.22 | 케이스 종결 : 2022.12.07
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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확인 과정에서 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 당신이 플레이 한 것을 통해 25 유로 본을 얻었고 약간의 이익을 얻었고 그것에 소액을 입금했고 그것으로 300 달러를 벌었습니다. 나는 인출을 첨부했고 그들은 내 신분증을 요구했습니다. 신분증 앞+뒤+셀카 홀딩 이미지를 보냈습니다. 3일부터 보류 중이었습니다. 하지만 오늘 내 계정에 로그인하면 내 계정이 일시적으로 차단되었다고 합니다. 내가 채팅 지원을 요청했을 때 그들은 내 계정을 차단한 이유에 대한 명확한 대답이 없었습니다. 그들은 내 계정이 나와 일치하지 않을 수 있다고 추측할 뿐입니다. 하지만 내 계정을 다시 여는 방법에 대한 명확한 지원을 제공하지 않습니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요.. 제 a를 다시 열 수 있도록 도와주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Bhagyashree123,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. IceCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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Bhagyashree123 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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위에서 언급한 이유로 고소가 종료됩니다.

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