독일의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €750
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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신사 숙녀 여러분
저는 6월 16일부터 지불금을 기다리고 있으며 오늘까지 아무 일도 일어나지 않았습니다! 고객센터에 수차례 연락을 했지만 소용이 없었습니다. 계속 진행 중입니다. 인내해야 합니다. 이제 2주 이상이 지났고 더 이상 아무 일도 일어나지 않을 것이라고 생각합니다. 더 이상 할 수 없습니다... 당신이 저를 도울 수 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Lidia90,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 카지노에서 첫 인출이었는지 알려주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 여러분, 저는 보너스나 그런 것을 가지고 놀지 않았습니다. 실제 돈을 입금하고 정상적으로 플레이했습니다. 이것은 이미 두 번째 지불금이며 €500 상당의 첫 번째 지불금이 2일 후에 지불되었습니다. 이제 6월 16일에 지불한 €750의 두 번째 지불금입니다. 실제로 14일이 지났지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. ICE 카지노에서 실제로 적용되는 5일의 처리 시간은 이미 끝났습니다.
이제 어떻게 해야 합니까? 기다리다....?
LG
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 리디아90
우리는 실제로 장기간 인출 문제를 볼 수 있으며 지불 제공업체에 연락했으며 곧 해결될 것으로 기대합니다.
거래가 실패한 경우 - 주저하지 말고 새로운 출금 요청을 하십시오. 다른 결제 제공자를 통해 승인될 것입니다.
그러나 우리는 현재의 것이 성공하기를 희망합니다.
불편을 드려 죄송합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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우선 감사합니다.
정말 오랜 기다림🙁 믿겨지지 않아 오늘 출금에 실패했습니다.
이제 500유로와 200유로로 다시 지불했습니다. 이제 더 빨리 작동하는지 봅시다. 아니면 다시 2주를 기다렸다가 이미 한 달의 처리 시간에 도달했습니다!!!
LG
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공공의
공공의
1 년 전
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이 문제가 특정 결제 제공업체와 관련되어 있음을 명확히 해 주신 IceCasino 팀 에 감사드립니다.
친애하는 Lidia90 ,
추가 개발 사항에 대해 계속 알려주시기 바랍니다. 지연된 인출을 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
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