홈 화면컴플레인IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €400

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.09.28 | 해결 : 2022.09.29
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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그리스 출신의 이 선수는 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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왜 마지막에 나에게 돈을 지불하지 않습니까?

IM은 하루 종일 내 돈을 기다리고 있습니다 ... 채팅에서 매일 공을 깨고 지불 시스템에 문제가 있다고 계속 말해 ... WTF?????

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 에카시다키스,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 크리스티나

아니요, 그들은 전에 저에게 돈을 지불하지 않았습니다.

나는 그들이 의도적으로 매우 지연시킨 KYC를 성공적으로 통과했습니다.

내 상금은 보너스가 아닙니다.

어제 나는 더 많은 돈을 입금하고 다시 이겼으므로 새로운 출금이 예정되어 있습니다.

그들이 말하는 유일한 것은 지불 시스템이 문제가 아니라 문제가 있다는 것입니다 ... 그리고 지불이 수동으로 처리되고 시간이 걸립니다 ... 그것이 가능한 방법은 무엇입니까? 누가 이런 변명을 사용합니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까,

당사 기록에 따르면 보류 중인 출금 요청이 없습니다.

700유로가 지급되었습니다.


확인 부탁드려도 될까요?


안부

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공공의
공공의
1 년 전
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지금은......'갑자기' 민원이 들어와서 돈을 줬다. 카지노 전문가 감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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굉장한 소식이야, 에카시다키스. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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