홈 화면컴플레인IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

자동 번역:

양: €998

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.11.07 | 해결 : 2022.11.10
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
번역

독일의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

안녕.


정확히 14일 전에 각각 499€의 인출 요청 2건을 신청했습니다. 이미 KYC 인증을 성공적으로 완료했습니다. 불행히도, 나는 항상 지불 제공자가 지불을 처리하고 인내가 필요하다는 동일한 답변을 지원으로부터 받습니다. 단, 이용약관에 따르면 최대 5영업일이 소요됩니다.


불행히도 더 이상 나아갈 수 없으므로 도움을 요청합니다.


다음 지불금에 관한 것입니다.


76c3dd10-9f1f-4196-b5ac-35359eca1c85


e2f72a89-37dc-4866-8c8c-a8a8c939c549



자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 onkel1986,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

두 인출 요청의 현재 상태는 무엇입니까? 계정에서 보류 중으로 표시되거나 처리됩니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

file 안녕하십니까,


예, 이전에 지불을 받았습니다. 나는 보너스로 플레이했지만 스핀당 €1의 베팅으로 올바르게 플레이되었습니다. 나는 또한 자동으로 완료될 때까지 이 보너스를 완전히 플레이했습니다.


첨부파일로 지급현황을 보내드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 onkel1986


문제에 직면해 죄송합니다. 이러한 "중단된" 거래와 관련하여 PSP에 문의하고 있습니다.


안부

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

안녕하십니까,


얼마나 오래 걸려요?

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 onkel1986

돈을 받았는지 확인해 주시겠습니까?


미리 감사합니다!


안부

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

안녕. 네, 돈을 받았습니다. 빠른 도움을 주셔서 감사합니다. 그러나 그 모든 것에도 불구하고 너무 오래 걸린다는 것이 유감입니다. 그리고 무보증 보너스나 무료 스핀과 같은 불편에 대해 카지노에서 사과조차 하지 않는다는 것.


모두 좋은 저녁 되세요

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 IceCasino 팀,

당신의 도움을 주셔서 대단히 감사합니다.


onkel1986 상금을 받으셨다니 기쁩니다. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 저희 뉴스레터를 구독하세요