필리핀 플레이어는 이 불만을 제출하기 30시간 전에 철회를 요청했습니다. 간단히 말해 아직 상금을 받지 못했습니다. 문제가 해결된 것으로 추정하더라도 플레이어의 확인 없이 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: ₱1,390
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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인출이 더 오래 걸리고 있습니다. 광고에 따라 5분에서 12시간이 되어야 하는데 30시간이 지났습니까? 적은 금액이라는 것을 알고 있지만 철수 광고는 사실이 아니며 지원팀에서 내 이메일에 답장하지 않습니다. 라이브 채팅에 액세스할 수도 없고 작동하지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 노스티,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정이 확인되었고 인출 방법으로 skrill을 사용했습니다. 나는 skrill이 빠른 방법이기 때문에 그렇게 길면 안된다고 생각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, 노스티. 하지만 카지노가 결제를 처리할 수 있도록 2주 동안 추가 10일 타이머를 설정하고 그때까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 태도를 유지하고 인출에 대한 좋은 소식을 기다리십시오. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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도움을 주신 IceCasino 팀 에게 대단히 감사합니다.
친애하는 노스티 ,
상금을 받으면 확인해 주시겠습니까? 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
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