그리스의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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IceCasino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €390
IceCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
IceCasino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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지난 주 이후로 내 출금 요청이 두 번 거부되었습니다. 내가 이야기한 많은 운영자에 따르면 그 이유는 "기술적 문제"였습니다. 나는 반복해서 더 자세한 내용을 요청했지만 아무 것도 받지 못했습니다. 그들은 나를 2 근무일 동안 기다리게 한 다음 그것을 거부합니다. Ps 필요한 서류는 다 올렸는데도 KYC 승인을 3주나 기다리게 한 점 참고해주세요. 지금까지 웹 사이트의 이용 약관에 언급된 모든 것에 대한 기간이 충족되지 않았습니다. 그들의 고객 지원은 대부분의 경우 적절한 답변과 매너로 고통받습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 이크렉,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금 가능한 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금이 되는 것은 아니며 언제든지 중단할 수 있습니다.
카지노에 연락하여 문제 해결에 협력을 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 상금을 인출할 수 있는 대체 지불 방법을 제안받았습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
즉각적인 응답에 감사드립니다.
예, 내 계정이 완전히 확인되었으며 몇 주 전에도 성공적으로 출금되었음을 확인합니다. 물론 그 하나는 지연되고 처음에는 거부되었지만 두 번째 시도에서는 운 좋게 성공했습니다.
나는 입금에 사용된 것과 동일한 확인된 마스터카드를 사용하고 있었습니다. 처음 2번의 거부 후에 교환원으로부터 은행 송금을 사용하라는 조언을 받았습니다. 그래서 언급한 마스터카드가 연결된 동일한 계정을 사용했습니다. 오늘은 2일차인데 아직 미정입니다.
재미있는 점은 약관에서 다음과 같이 명시되어 있다는 것입니다.
"KYC 확인을 성공적으로 완료한 플레이어의 경우 최대 500 EUR(또는 이에 상응하는 통화)의 인출 금액이 날짜로부터 2영업일을 초과하지 않는 5분 - 12시간 이내에 카지노에서 승인됩니다. 주말 및 공휴일 제외"
5분 - 12시간, 그러나 2 근무일을 초과하지 않음 ?? ㅋㅋㅋㅋ
나는 이 기간이 누구에게도 충족되지 않았다고 꽤 확신합니다.
나는 나쁜 평판과 온라인에서 찾은 수많은 보고와 불만에 대해 조사를 했으면 좋았을 것입니다. 내가 이것을 미리 했으면 좋았을 텐데!
어쨌든, 저를 돕기 위해 당신의 노력에 감사드립니다. 나는 계속 기도할 것입니다.
안부
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 이크렉
출금 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 은행 카드를 통한 인출을 다시 시도하셨음을 알 수 있습니다. 실패할 경우 은행 송금 또는 계산대에 표시된 대체 결제 옵션을 통해 요청하시기 바랍니다.
성공적인 인출에 관심이 있음을 증명하기 위해 성공적인 인출까지 도박 한도를 적용했습니다. 당신이 당신의 상금을 얻을 수 있도록.
안부
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 이크렉,
인출이 다시 거부되면 은행 송금 또는 계산대에 표시된 대체 결제 옵션을 통해 새 인출을 요청하십시오. 첫 번째 답변에서 설명한 것처럼 이것은 카지노의 잘못이 아님을 이해해 주십시오.
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갑자기 그들의 웹사이트에 이 메시지가 표시됩니다. 이 카지노는 전국 블랙리스트에 올랐습니다 🤣
드디어 출금 금액을 받게 되어 매우 기쁩니다. 정말 고맙습니다.
