홈 화면컴플레인IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €1,500

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.04.21 | 해결 : 2022.05.01
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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스웨덴의 플레이어는 자금을 받는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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4월 4일까지 KYC를 위한 올바른 문서를 보냈습니다. 통과하는 데 며칠이 걸렸습니다.


그들은 11일까지 500유로, 12일까지 1000유로의 인출을 "처리"했습니다. 그리고 상태는 "진행 중"이며 위치를 물으면 외부 지불 공급자를 비난합니다.


하루에 한 번씩 언제 오냐고 계속 물어보는데 예전과 같은 대답이 돌아왔다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 보코,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그러니 며칠만 더 기다려 주시고 그때까지 상금을 받지 못하셨다면 저희에게 알려주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕, 보코


철수와 관련된 문제에 직면하게 되어 매우 유감입니다. 문제에 대해 결제 제공업체에 연락하고 있습니다. 최대한 빨리 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 한편, 보너스 잔액에 대한 우리의 작은 선물을 즐기십시오 🙂

양해 해 주셔서 감사합니다.


안부

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공공의
공공의
2 년 전
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자금을 받으면 업데이트를 게시하겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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여러분, 안녕하세요,


시간을 내어 이 케이스를 도와주신 IceCasino에 감사드립니다.


보코, 기다려줘서 고마워. 성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다. 지불을 받는 즉시 알려주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 보코


결제 제공업체 측의 기술적인 문제로 인해 인출에 실패했습니다.

다른 거래를 하시겠습니까?


미리 감사합니다!


안부

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공공의
공공의
2 년 전
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좋아 다시 시도

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 보코


귀하의 은행 계좌로 금액이 입금되면 알려주시기 바랍니다. 미리 감사합니다!


안부

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공공의
공공의
2 년 전
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자금을 받았습니다. 감사합니다, 모든 것이 정렬되었습니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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멋진 소식입니다, 보코. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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