홈 화면컴플레인IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

IceCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €150

IceCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.05.17 | 해결 : 2022.05.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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포르투갈의 선수가 철회를 요청했지만 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,

내가 얻은 €150를 인출하는 데 문제가 있습니다.

이 카지노에서 처음으로 현금을 인출했습니다.

은행 송금으로 주문했는데 현재 상태는 항상 "미완성"입니다... 모든 문서를 확인했습니다.

잔액은 아직 사용할 수 있습니다.

도움을 주셔서 감사합니다.

고마워하는

마리아 F*** P*** C***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마리아,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.

계속 진행하기 전에 이 철회를 정확히 언제 요청하셨는지 설명해 주시겠습니까?

귀하의 의견을 기다립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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새로 주문했는데 "불완전한" 상태이며 모든 문서가 첨부되고 확인되었습니다.

감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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마리아, 정확히 언제 이 철회를 요청했는지 설명해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요,


당사 기록에 따르면 거래는 2022년 5월 19일 21:05:19(UTC)에 완료되었습니다.

친애하는 마리아, 자금을 받았습니까?


안부

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공공의
공공의
2 년 전
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여러분, 안녕하세요,


도움을 주신 IceCasino에 감사드립니다.


Maria, 철회를 받았는지 알려주시겠습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕히 주무세요,


예, 이미 얻었습니다.

감사해요

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공공의
공공의
2 년 전
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굉장한 소식이야, 마리아. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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