홈 화면컴플레인Instant Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Instant Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: €4,000

Instant Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.12.01
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

3d 15h 21m 48s

사례 요약

3 일 전
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독일의 플레이어는 Instant Casino에서 총 €4,000의 출금을 요청했고, 이는 "성공적으로 처리됨"으로 표시되었습니다. 카지노 정책에 따르면 자금은 3-5 영업일 이내에 이체되어야 하지만, 그는 2024년 12월 1일까지 돈을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
3 일 전
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안녕하세요 친구여,

2024년 11월 22일에 총 €3,000에 달하는 3회 출금을 요청했고, 검증 후 2024년 11월 23일에 성공적으로 처리되었습니다. 2024년 11월 28일까지 총 €1,000에 달하는 3회 추가 출금을 했고, Instant Casino 플랫폼의 상태에 따르면 "성공적으로 처리됨"으로 표시되었습니다.

저는 Instant Casino에서 은행 송금으로 총 €4,000을 기대하고 있습니다. 귀사의 정책에 따라 자금은 3-5 영업일 이내에 송금되어야 합니다. 하지만 오늘은 2024년 12월 1일이고, 저는 아직 돈을 받지 못했습니다. 이 지연으로 인해 매우 실망스럽고 화가 났습니다. 도와주시겠습니까?


감사합니다


오메르


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공공의
공공의
3 일 전
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안녕하세요 zkyhggbryc,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Instant Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 이미 인증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 인증되었나요?
  • 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?


특히 처음으로 출금을 요청하는 경우, 출금이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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승인 대기 중
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3 일 전
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