영국 출신의 플레이어는 카지노에서 신용카드를 사용한 입금을 허용한 것을 우려했습니다. 그녀는 영국에서는 신용카드 예금이 금지되어 있다고 말하면서 환불을 요청했습니다. 카지노는 환불을 거부하고 카드를 차단했습니다. 우리는 신용카드만 사용하도록 허용된 것만으로는 유효한 환불 사유가 되지 않는다고 판단했습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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Instaspin Casino - 영국 플레이어가 금지된 신용카드를 사용하여 입금했습니다.
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양: £150
Instaspin Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 당사에서는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 melza05059님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Instaspin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
웹사이트를 확인해 보니 영국의 플레이어도 허용되는 것 같습니다. 영국 플레이어는 카지노 이용약관에 따라 카지노에 입금하고 플레이하는 것이 제한되지 않습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에 예치금 환불을 요청하셨나요?
- 현재 카지노 잔액이 얼마인지 설명해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
2 개월 전
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내 잔액은 8p입니다. 신용카드를 사용하여 입금했으며 예, 영국에서는 신용카드로 입금하는 것이 허용되지 않는다는 환불을 카지노에 문의했습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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카지노는 영국에서 신용카드가 금지되어 있기 때문에 애초에 신용카드 보증금을 받지 말았어야 했는데도 환불하지 않을 것이며 카드를 차단하겠다고 응답했습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다.
죄송합니다. 신용카드로 입금하신 사실은 유효한 환불 사유로 간주되지 않습니다.
귀하께서 예치금을 지불하셨기 때문에 저희가 귀하를 위해 해줄 수 있는 일이 많지 않습니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 책임이 있는 유일한 사람이라는 점을 이해하십시오.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 민원이 종료될 수밖에 없을 것 같습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
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