Instaspin Casino 리뷰

영국 플레이어는 Big Bass Splash를 플레이하는 동안 잔액이 £133에서 £3로 갑자기 감소하는 것을 경험했습니다. 카지노의 라이브 채팅에서는 기술적인 오류가 원인이라고 알려주었습니다. 문제가 해결되기 이틀 전 카지노의 보증에도 불구하고 자금은 반환되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었으며 누락된 금액 £127.01이 반환되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

영국의 플레이어는 £600를 입금한 후 온라인 카지노에 문제가 발생했습니다. 그녀는 확인을 통과하고 거주지로 영국을 선택했음에도 불구하고 위치 때문에 카지노 웹사이트에 액세스하는 것이 차단되었습니다. 그녀는 또한 은행 명세서에서 의심스러운 거래를 발견했으며, 이로 인해 사기 행위가 발생했다고 믿게 되었습니다. 불만 처리 팀과 일련의 의사소통을 한 후, 카지노는 플레이어의 계좌에 자금이 없다고 팀에 알렸습니다. 따라서 우리는 해결된 불만사항을 종료하기로 결정했습니다.

네덜란드의 플레이어는 카지노가 복제 소프트웨어를 사용하고 있다고 의심했으며 €7000를 입금한 후 낮은 RTP(Return to Player) 비율을 보고했습니다. 그러나 민원팀은 불공정 행위에 대한 구체적인 증거가 제시되지 않아 그의 진술만으로는 사건을 진행할 수 없다는 입장을 밝혔다. 이 문제에 대한 플레이어의 주장에도 불구하고 그는 결국 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다. 그 결과 우리는 불만사항을 거부했습니다.

영국의 플레이어는 £30를 입금했고, 카지노 라이브 채팅에 따르면 기술적인 문제로 인해 베팅 후 자금이 사라졌습니다. 당시 카지노 사이트에서는 플레이어가 사이트에서 완전히 검증되었음에도 불구하고 영국에서는 사용할 수 없다고 명시하고 있었습니다. 플레이어는 자금이 사라진 것을 언제 인지했는지와 카지노와의 의사소통에 대한 추가 세부 정보를 제공했습니다. 카지노가 플레이어에게 자금을 반환함으로써 문제가 성공적으로 해결되었습니다. 민원팀은 해당 민원을 '해결됨'으로 종료했습니다.

네덜란드 출신의 플레이어는 초기 예치금 35€에서 최대 약 1150€를 얻었습니다. 그러나 게임 플레이 중에 그의 잔고가 갑자기 35€로 떨어졌습니다. 우리는 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 추가 세부 정보와 카지노와의 커뮤니케이션을 제공하도록 요청했습니다. 우리가 개입하기 전에 플레이어는 이메일을 통해 문제가 해결되었음을 알렸습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

영국의 플레이어는 £23를 입금했고 동일한 금액을 보너스로 받았습니다. 베팅 요건을 충족하고 보너스를 잃은 후 그의 계좌에는 £400 이상이 남았습니다. 하지만 원래 입금액만 남아서 잠겼습니다. 아직 계정이 확인되지 않았지만 필요한 서류를 제출했습니다. 이것은 카지노에 대한 그의 세 번째 입금 보너스였습니다. 그가 카지노에 연락한 후, 그들은 그 문제가 조사를 위해 기술 부서로 전달되었다는 통보를 받았습니다. 플레이어는 나중에 카지노가 누락된 자금을 자신의 계좌에 다시 입금했음을 확인하고 불만 사항을 종결하도록 요청했습니다. 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.