Instaspin Casino 리뷰

네덜란드 출신의 플레이어는 Instaspin의 베팅 요구 사항을 충족했으며 잔액이 800€였습니다. 그러나 인출을 시도하자 잔액이 갑자기 3.06€로 떨어지는 것을 발견했습니다. 카지노 측은 지난 6월 23일부터 매일 문의를 했으나 기술적 문제를 언급하며 해결책을 제시하지 못했다. 플레이어가 스크린샷을 제공한 후 카지노는 문제를 인정하고 결국 누락된 자금을 그녀의 계정에 다시 적립했습니다. 우리는 플레이어가 상금을 성공적으로 철회했음을 확인했으며 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

영국 출신의 플레이어는 카지노에서 신용카드를 사용한 입금을 허용한 것을 우려했습니다. 그녀는 영국에서는 신용카드 예금이 금지되어 있다고 말하면서 환불을 요청했습니다. 카지노는 환불을 거부하고 카드를 차단했습니다. 우리는 신용카드만 사용하도록 허용된 것만으로는 유효한 환불 사유가 되지 않는다고 판단했습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 Instaspin에 £20를 입금하고 보너스를 받았습니다. 플레이하고 베팅 요건을 클리어하려고 시도하는 동안 보고된 기술적 오류로 인해 보너스 자금이 사라졌습니다. 지원팀에 문의했음에도 불구하고 문제는 24시간 후에도 해결되지 않았으며 다른 플레이어의 비슷한 불만으로 인해 우려를 불러일으켰습니다. 개입하자 카지노는 누락된 자금을 플레이어의 계좌에 다시 입금했습니다. 플레이어는 해결 내용을 확인하고 감사의 뜻을 표했으며, 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

GamStop에 등록된 영국 플레이어는 Instaspin.com이 영국 플레이어를 허용하지 않는다는 조건에도 불구하고 도박을 허용했다는 사실을 발견했습니다. 그는 예치된 자금의 환불을 요청했습니다. 불만 사항을 검토한 결과, 우리는 카지노가 영국 플레이어의 이용 약관을 명시적으로 제한하지 않았다는 사실을 발견했습니다. 게다가, 플레이어는 입금하기 전에 자신의 도박 문제를 카지노에 알리지 않았습니다. 결과적으로 우리는 플레이어에게 자체 배제 도구를 활용할 것을 권장했지만 불만 사항은 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 £20를 입금하고 100회의 프리스핀 보너스를 받았습니다. 베팅 요구 사항을 충족한 후 플레이어의 잔액은 £188에서 £15로 떨어졌습니다. 카지노 라이브 채팅을 통해 문제가 기술 부서로 확대되었다는 확인에도 불구하고 5일 후에도 자금이 반환되지 않았습니다. 카지노가 누락된 상금을 반환하고 플레이어가 성공적으로 자금을 인출한 후 10일 후에 문제가 해결되었습니다. 우리는 철회 접수를 확인하고 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

스웨덴 출신의 선수는 800유로를 얻었으나 나중에 보고된 기술적 문제로 인해 사라졌습니다. 플레이어의 계정이 완전히 확인되었음에도 불구하고 카지노에서는 지속적으로 계정 확인을 요청했습니다. 카지노는 상금을 돌려주겠다고 약속했지만 플레이어는 그것에 대해 불안감을 느꼈습니다. 불만처리팀은 해당 플레이어에게 추가 정보와 증거를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 플레이어와의 의사 소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 £20를 입금하고 베팅 요구 사항을 성공적으로 충족했습니다. 그러나 기술적 결함으로 인해 잔고가 £1.60으로 떨어졌습니다. 카지노 측이 문제를 해결하겠다는 확언에도 불구하고 문제는 이틀 동안 지속됐다. 플레이어는 증거를 뒷받침할 스크린샷이나 비디오가 없었지만 카지노의 라이브 채팅과의 토론 내용을 녹취록으로 제공했습니다. 결국 해당 플레이어는 돈을 받았다는 사실을 확인했고, 저희는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

영국 플레이어는 Big Bass Splash를 플레이하는 동안 잔액이 £133에서 £3로 갑자기 감소하는 것을 경험했습니다. 카지노의 라이브 채팅에서는 기술적인 오류가 원인이라고 알려주었습니다. 문제가 해결되기 이틀 전 카지노의 보증에도 불구하고 자금은 반환되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었으며 누락된 금액 £127.01이 반환되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

영국의 플레이어는 자신의 InstaSpin Casino 계정에 기술적인 문제가 있다고 보고했는데, 이로 인해 베팅 요건을 완료한 후 잔액 £658가 원래 £20로 떨어졌습니다. 카지노 지원 서비스에서는 팀이 작업 중이라고 계속 밝혔지만 48시간 이상이 걸렸고 아직 자금이 반환되지 않았습니다. 플레이어는 요청한 모든 정보를 제공했으며 23일 동안 지속적인 의사소통과 우리 팀의 개입 끝에 카지노는 £639.33 전액을 플레이어의 계좌로 반환했습니다. 플레이어는 자신의 자금 수령을 확인하고 결의안에 만족감을 표시했습니다. 해당 민원은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

영국 출신의 플레이어는 3월 22일부터 £50 인출을 기다리고 있었습니다. 카지노는 지불이 이루어졌다고 주장했지만 플레이어의 은행 명세서에는 카지노에서 입금한 금액이 없는 것으로 나타났습니다. 그의 은행에 연락했음에도 불구하고 그들은 아무 것도 받지 못했다는 것을 확인했고, 이로 인해 플레이어, 카지노, 은행 사이에 분쟁이 발생했습니다. 우리는 플레이어에게 자세한 내용을 요청하여 문제를 해결하려고 시도했으며 응답 시간을 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어의 응답 부족으로 인해 해당 문제에 대한 추가 조사가 불가능했으며 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

영국의 플레이어는 £600를 입금한 후 온라인 카지노에 문제가 발생했습니다. 그녀는 확인을 통과하고 거주지로 영국을 선택했음에도 불구하고 위치 때문에 카지노 웹사이트에 액세스하는 것이 차단되었습니다. 그녀는 또한 은행 명세서에서 의심스러운 거래를 발견했으며, 이로 인해 사기 행위가 발생했다고 믿게 되었습니다. 불만 처리 팀과 일련의 의사소통을 한 후, 카지노는 플레이어의 계좌에 자금이 없다고 팀에 알렸습니다. 따라서 우리는 해결된 불만사항을 종료하기로 결정했습니다.

네덜란드의 플레이어는 카지노가 복제 소프트웨어를 사용하고 있다고 의심했으며 €7000를 입금한 후 낮은 RTP(Return to Player) 비율을 보고했습니다. 그러나 민원팀은 불공정 행위에 대한 구체적인 증거가 제시되지 않아 그의 진술만으로는 사건을 진행할 수 없다는 입장을 밝혔다. 이 문제에 대한 플레이어의 주장에도 불구하고 그는 결국 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다. 그 결과 우리는 불만사항을 거부했습니다.

영국의 플레이어는 £30를 입금했고, 카지노 라이브 채팅에 따르면 기술적인 문제로 인해 베팅 후 자금이 사라졌습니다. 당시 카지노 사이트에서는 플레이어가 사이트에서 완전히 검증되었음에도 불구하고 영국에서는 사용할 수 없다고 명시하고 있었습니다. 플레이어는 자금이 사라진 것을 언제 인지했는지와 카지노와의 의사소통에 대한 추가 세부 정보를 제공했습니다. 카지노가 플레이어에게 자금을 반환함으로써 문제가 성공적으로 해결되었습니다. 민원팀은 해당 민원을 '해결됨'으로 종료했습니다.

네덜란드 출신의 플레이어는 초기 예치금 35€에서 최대 약 1150€를 얻었습니다. 그러나 게임 플레이 중에 그의 잔고가 갑자기 35€로 떨어졌습니다. 우리는 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 추가 세부 정보와 카지노와의 커뮤니케이션을 제공하도록 요청했습니다. 우리가 개입하기 전에 플레이어는 이메일을 통해 문제가 해결되었음을 알렸습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

영국의 플레이어는 £23를 입금했고 동일한 금액을 보너스로 받았습니다. 베팅 요건을 충족하고 보너스를 잃은 후 그의 계좌에는 £400 이상이 남았습니다. 하지만 원래 입금액만 남아서 잠겼습니다. 아직 계정이 확인되지 않았지만 필요한 서류를 제출했습니다. 이것은 카지노에 대한 그의 세 번째 입금 보너스였습니다. 그가 카지노에 연락한 후, 그들은 그 문제가 조사를 위해 기술 부서로 전달되었다는 통보를 받았습니다. 플레이어는 나중에 카지노가 누락된 자금을 자신의 계좌에 다시 입금했음을 확인하고 불만 사항을 종결하도록 요청했습니다. 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

플레이어는 Instaspin 카지노에서 지불 문제를 겪었고, 우승 라운드가 취소된 것으로 알려지면서 그의 계정에서 €3667가 누락되었습니다. 플레이어는 카지노가 아무런 통지 없이 자신의 승리 베팅을 취소했다고 주장했는데, 카지노는 이를 게임 플레이 문제로 인한 것이라고 생각했습니다. 그러나 게임 제공사인 Evolution Gaming은 이에 대해 확인하지 않았습니다. 결국 카지노는 플레이어의 자금을 모두 회수했고 플레이어는 자신의 불만 사항이 해결되었음을 확인했습니다.

독일 출신의 선수는 Instaspin에서의 우승에 문제가 있었습니다. 보너스 플레이 요구 사항을 충족한 후 €575가 그의 계정에서 공제되어 €24만 남았습니다. 고객 지원을 통해 문제를 해결하려고 시도했지만 만족스럽지 못한 답변을 받았습니다. 우리는 보너스 링크나 스크린샷, 고객 지원팀과의 대화 내용을 포함한 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 해당 플레이어는 문제를 독립적으로 해결했으며 불만 사항의 종결을 요청했습니다.

네덜란드의 플레이어는 자신의 계정에 추가되지 않은 25% 보너스를 받을 것으로 예상하고 €400를 입금했습니다. 카지노와의 수차례 소통에도 불구하고 이 문제는 일주일 넘게 해결되지 않아 플레이어는 €6,000의 손실을 입게 되었습니다. 그러나 카지노는 결국 플레이어의 잔액에 누락된 100유로의 보너스를 추가하고 불편을 끼친 것에 대한 보상으로 200유로를 추가하여 문제를 해결했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일의 플레이어는 50% 보너스를 요청하고 196€를 입금했습니다. 베팅 요건을 충족한 후 보너스 잔액이 제거되고 예치금이 잠겨 인출이 방지되었습니다. 지원팀에 연락했음에도 불구하고 7일 동안 아무런 응답을 받지 못했습니다. 불만 사항을 제출한 후 그는 차단된 €196이 환불되었지만 삭제된 €196은 환불되지 않았음을 확인했습니다. 문제는 2차 입금 보너스와 관련이 있었습니다. 며칠 후, 그 플레이어는 카지노가 모든 돈을 그에게 돌려주었다고 보고했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 불만사항이 종료되었습니다.

캐나다 출신의 플레이어는 카지노가 등록 시 무료 스핀을 허위 광고하고 있으며 등록 후에는 이를 제공하지 않는다고 보고했습니다. 그녀는 그러한 관행의 정당성에 의문을 제기했습니다. 그러나 우리는 카지노가 재량에 따라 보너스 특권을 제한하거나 철회할 수 있는 권리를 보유하며 보너스를 제공할 의무는 없다는 점을 설명했습니다. 우리는 또한 카지노가 플레이어에게 그러한 제한 사항을 알리는 것이 이상적이지만 표준 관행은 아니라는 점을 분명히 했습니다. 불행하게도 우리는 더 이상 도움을 드릴 수 없었으며 이러한 이유로 인해 불만 사항을 거부해야 했습니다.