홈 화면컴플레인Instaspin Casino - 플레이어의 계정이 인출 지연으로 폐쇄되었습니다.

Instaspin Casino - 플레이어의 계정이 인출 지연으로 폐쇄되었습니다.

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양: £360

Instaspin Casino
제출: 2025.02.10 | 종결 : 2025.03.03
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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영국의 한 플레이어는 계정이 폐쇄된 후 카지노에서 돈을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 2,000파운드를 입금했지만 보너스를 청구하는 데 어려움을 겪었고, 계정 폐쇄를 요청한 후 Google Pay 지갑과 관련된 반복적인 검증 요청으로 인해 나머지 380파운드에 접근할 수 없었습니다. 그는 자금을 회수하는 데 도움을 요청했고 상황에 대한 좌절감을 표현했습니다. 플레이어가 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 불만이 기각되면서 문제는 해결되지 않은 채로 남았습니다.

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메시지 쓰기: 안녕하세요 2024년 12월에 Instaspin.com 카지노에서 플레이했습니다. 하룻밤에 2천 파운드를 입금했습니다. 플레이했지만 매우 어려웠습니다. 제가 빠르게 지고 있다는 것을 알았을 때 보너스를 받았습니다. 1천 파운드 이상을 인출했습니다. 그들은 확인을 요청했고 여러 날 동안 은행 계좌를 요청했습니다. Google Pay를 사용하여 입금했는데 충분한 금액이 있을 때 인출을 취소하고 계속 플레이했지만 아무것도 잃지 않고 보너스도 없었습니다. 계정을 닫고 나머지 돈을 인출해 달라고 요청했습니다. 약 380파운드입니다. 그들은 괜찮다고 했지만 계정을 닫은 후 다시 Google Pay 지갑의 전문가에게 물었습니다. 계정을 닫을 때 너무 화가 나서 Google Pay 계정을 삭제했습니다. 이 카지노 사이트에서 더 이상 플레이하고 싶지 않았고 그들은 인출 프로세스를 거친 다음 이메일을 보내 Google Pay 지갑을 사용했는지 확인하고 싶다고 말했습니다. 이 정보를 다시 받는 데 며칠이 걸렸고 약 50번을 보냈습니다. 저는 Google Play에 동일한 이메일을 사용하고 있습니다. 많은 이메일을 보냈지만 답장도 없습니다. 지금은 계정이 닫혔기 때문에 로그인할 수 없습니다. 그들과 함께 플레이하고 싶지 않지만 도와주세요. 나머지 돈은 계좌를 닫을 때 훔쳐갔어요 정말 화가 났어요 그들은 제 입금금 2천을 쉽게 가져갔지만 계좌를 닫은 후에는 돈을 지불하지 않았어요 나머지는 380파운드 정도 남았고 도박 때문에 자체 제외되었지만 정말 기쁩니다 나머지는 돌려줬어요 카지노 사이트에 남아 있었어요 그들이 훔친 것 같아요 더 이상 플레이하고 싶지 않아요 온라인 카지노에서 너무 많이 썼고 싱글 대디이고 세 자녀가 있어서 정말 미안해요 울라 8세 나오미 10세 올리비아 13세 그래서 돈을 쓸 때 음식을 사는 데 정말 문제가 있고 청구서도 더 이상 지불하지 않아요 그러니 카지노 사이트에 남아 있는 나머지 돈을 가져오도록 도와주세요 플레이를 멈추면 대출이 들어오고 가족 친구에게 빌리는 문제가 있어요 천천히 돌아오고 있지만 착하지 않아요 그들은 제 돈을 가져가요 감사합니다 저는 여전히 이 카지노에서 사용하는 것과 같은 이메일을 가지고 있어요 이메일은 p****************@gmail.com입니다 로그인 권한을 부여합니다 이메일을 확인하세요 제가 보낸 Google Pay 지갑 내역을 확인하세요 제 Google Pay입니다 감사합니다

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Majster123님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?

Google Pay 계정을 삭제했기 때문에 현재 계정을 확인할 수 없는 건 맞나요?

귀하의 카지노 계정은 귀하가 자체 제외를 요청하여 폐쇄되었습니까? 아니면 카지노에서 귀하의 Google Pay 계정 인증 문제로 인해 폐쇄되었습니까?

카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

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안녕하세요. 은행 계좌와 모든 이메일을 확인했습니다. 먼저 Instaspin.com에 계정이 하나 있는데 이메일이 2개 등록되어 있는데 어떻게 가능한지 은행도 확인했습니다. 입금이 많습니다. Instaspin도 확인했지만 입금 및 출금에 대한 정보를 공유하지 않았고, 사용하는 이메일이 10개 정도 있어서 보낸 모든 것을 확인했고 Google에서 응답을 받았습니다. Google Pay를 사용하면 입금이 쉽게 확인됩니다. Google Pay는 항상 동일한 지불 번호를 가지고 있기 때문입니다. 스크린샷이 있습니다. 지불에 사용하는 이메일에서 비즈니스 카드를 찾았고 비즈니스 계정이 닫혔기 때문에 zempler 은행에서 보낸 거래를 보냈고 왜 이 카지노 사이트에서 약 1년 동안 플레이할 수 있는 권한을 줬는지 모르겠습니다. 많은 것을 잃었습니다. 약 4년 동안 자체적으로 배제되고 부정 행위를 한다면 플레이할 때 같은 카지노 사이트인지 모르겠습니다. 도와주셔서 감사합니다.

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저는 비즈니스 계좌로 입금하고 싶지 않아서 구글 지갑을 사용하고 있는데, 만약 제가 paysafecard를 사용했다면 가게로 돌아가서 무슨 일인지 물어봐야 하는 것과 마찬가지입니다.

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아마도 1년 이상 모든 입금 플레이를 받을 수 있을 것입니다. 답변은 제가 자체 제외되었습니다.

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Majster123 님, 저는 당신으로부터 아무런 이메일도 받지 못했습니다.

제가 이전에 물었던 질문에 답변해 주세요.

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Majster123 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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