영국의 플레이어는 프로모션에 대한 베팅 요건을 완료했지만 완료 후 약 470파운드의 자금을 찾을 수 없었습니다. 완전히 검증되었고 성공적인 거래 내역이 있음에도 불구하고 라이브 채팅 응답은 도움이 되지 않았고 플레이어는 카지노에서 추가 답변을 받지 못했습니다. 플레이어의 자금이 발견되어 성공적으로 반환되면서 문제가 해결되었습니다.
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Instaspin Casino - 플레이어의 상금이 출금 시도 후 사라졌습니다.
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양: £470
Instaspin Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.4
Instaspin Casino의 안전 지수는 4.4이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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최근 이메일로 받은 100% 최대 £500 프로모션에 베팅을 완료했습니다. £50을 입금하고 가끔 베팅 진행 상황을 확인하면서 35배를 베팅했습니다. 필요한 매개변수 내에서 베팅을 잘 유지했습니다. 베팅을 마치자 470ish가 사라졌고 어디에서도 찾을 수 없었습니다. 라이브 채팅에 문의했는데 기술적 문제일 수 있다는 표준적인 메시지를 받았습니다. 지금은 아무런 답변도 받지 못하고 있습니다. 인터넷을 검색해보니 이 카지노에서 이런 문제를 겪은 사람이 있었습니다. 하지만 제가 이해할 수 없는 것은 제가 완전히 검증되었고 입금과 출금을 여러 번 했다는 것입니다. 이 문제가 이전에 사람들에게 발생했기 때문에 여기에 불만을 게시하는 것이 가장 좋다고 생각하고 카지노에 알렸습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 GeoJung9님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Instaspin Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 귀하의 입금, 보너스 및 베팅 내역을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ?
- 마지막으로 카지노의 이메일 고객 지원팀과 통화한 것은 언제였으며, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요, 저는 계정을 만든 날부터 검증을 받았고, 플레이하기 전에 항상 검증을 합니다. 카지노에 제 이력을 문의했는데 입금 내역 스프레드시트만 보내줬습니다. 문자 그대로 지금 이메일을 받았는데, 그들이 보낸 내용은 전혀 도움이 되지 않습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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오늘 아침 업데이트와 내 베팅 내역(베팅 완료 후 잔액이 사라지는 정확한 시점을 보여줘야 함, Pragmatic Play의 Diamonds of Egypt에서 88p 스테이크로 플레이 중)과 같은 다른 정보를 찾고자 메시지를 보낸 후 그들로부터 더 많은 서신을 받았습니다. 또한 내가 완료한 보너스를 보여주는 보너스 내역도 받았습니다. 오늘 아침 다시 물었더니 기다리라고 하고 다시 요청했다고 합니다.
지금은 지난주 입금과 출금 내역만 보관되어 있습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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GeoJung9님께,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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