홈 화면컴플레인Island Reels Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

Island Reels Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: $206

Island Reels Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.12.12 | 케이스 종결 : 2024.01.09
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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콜로라도 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 불만처리팀에서는 철회 처리에 최대 14일이 소요될 수 있음을 알리고 인내심을 가지라고 조언했습니다. 그들은 그의 답변을 위해 불만 사항 타이머를 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어의 메시지와 질문에 대한 응답 부족으로 인해 팀에서는 추가 조사가 불가능했으며 불만 사항을 거부해야 했습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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*********이 사이트는 사기성입니다********

*************주의*************

그래서 방금 계정에 가입하고 실제로 얻은 전체 상금을 최대화하는 것을 방지하기 위해 더 많은 플레이스루 플레이를 계속 추가한 후 마침내 플레이스루 베팅 요구 사항을 충족했습니다. 비디오 증거 YouTube 검색 섬은 카지노 치트를 릴링하며 내 화면에 기록된 증거를 찾을 수 있습니다. 또한 내 계정이 사실이 아닌 여러 계정을 보유한 것으로 신고되었다는 내용의 이메일을 받았습니다. 오늘 막 계좌를 개설했는데 그들은 지불을 피하기 위해 최선을 다했습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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Player007님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 Player007님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
4 개월 전
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Player007 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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