노르웨이 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 늦어진 것 같습니다.
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iviCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 101
양: €1,000
iviCasino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕
나는 다른 통화로 셀 수 없이 많은 인출을 했습니다.
작년에는 몇 주 동안 매일 연락을 해서 출금이 언제 오냐고 물었더니 그냥 관련 부서에 연락하면 해결될 거라고 하더군요.
아무 반응이 없습니다.
나는 이것을 포기했지만 지금은 다시 현금을 꺼내고 지원하기 위해 이야기하려고 노력하고 있습니다. 그래서 나는 그들에게 이메일로 답장하라는 메시지를 보내지만 그들은 결코 하지 않습니다.
이 카지노에 연락하는 데 도움을 받고 마침내 현금을 받을 수 있습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 momme123,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 귀하의 인출 요청이 몇 일 또는 몇 개월 전에 요청되었는지 명시해 주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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글쎄, 내 첫 인출이 05.06.2021 22:05에 이루어졌고 그 인출은 BTC에 있었고 그들은 나에게 더 이상 skrill 인출을 할 수 없기 때문에 암호 인출을 권장했지만 나에게 보내려고 전혀 노력하지 않았습니다. 그들은 너무 오래 멈췄고 규정은 노르웨이에서 변경되었습니다.
이 전에 내 계정을 확인했습니다.
두 번째로 새로운 출금을 시도한 것은 2021년 9월 29일 17:33이었고 이번에는 LTC에서 출금을 시도했고 여기에서 같은 이야기는 몇 번이나 연락을 해도 현금을 보내지 않았습니다.
그 후 나는 이런 웹사이트를 통해 도움을 받을 수 있다는 것을 몰랐기 때문에 바빠서 이 철회를 거의 포기했습니다.
아니요 다시 시도하고 철회했습니다. 21.07.2022 13:17.
또한 이 철회와 함께 라이브 채팅으로 연락을 시도했지만 라이브 지원이 없기 때문에 항상 메시지를 남겨야 하고 그들은 내 메시지에 응답하지 않았습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 momme123님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 무시하는 것이 iviCasino의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "No Reaction Policy"로 표시된 몇 가지 해결되지 않은 불만 사항에도 불구하고 우리는 계속 시도합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 엄마123
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 처리했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. iviCasino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 무시했음을 명심하십시오. "No Reaction Policy"로 표시된 몇 가지 해결되지 않은 불만 사항에도 불구하고 우리는 계속 시도합니다.
iviCasino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 iviCasino 님,
플레이어의 철수에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 엄마123
iviCasino는 Gaming Curacao의 라이선스를 보유하고 있었지만 이를 확인할 수 없었으므로 iviCasino가 여전히 라이선스가 있는지 확인할 수 없습니다. 이 불만 사항을 더 처리하고 싶다면 여기( info@gaming-curacao.com )에서 Curacao Gaming 당국에 연락하여 불만 사항을 제출할 수 있습니다. 최고의 라이선스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있을 수 있습니다. michal.k@casino.guru 로 답장했는지 여부와 방법을 알려주십시오.
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 많은 라이선스 제공자가 그렇게 심각하지 않다고 들었습니다.
아마도 이것이 카지노 전문가에 추가할 수 있는 것입니까?
카지노를 제공할 때 다른 라이선스 보유자에 대해 논평하고 불만을 제기하는 방법은 무엇입니까?
그렇게 심각하지 않은 라이선스 제공자가 행동을 정리할 이유가 될까요?
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 엄마123
제안해 주셔서 감사합니다. 하지만 현재로서는 카지노 리뷰에만 집중하고 있으며 대안적 분쟁 해결 센터로서 가능한 경우 플레이어가 불만을 해결할 수 있도록 돕고 있습니다. 우리는 카지노 리뷰에서 모든 카지노에 대한 라이선스 정보를 제공하고 플레이어는 자신이 좋아하는 카지노를 선택할 수 있습니다. 우리는 Curacao 라이선스가 있는 카지노 검토 목록에 훌륭한 카지노가 있으며, 예를 들어 업계 최고 중 하나로 간주되지만 등급이 낮은 영국 라이선스를 보유한 카지노가 있으므로 라이선스 정보를 통해 플레이어에게 다음과 같은 정보를 제공할 수 있습니다. 카지노는 카지노 등급에서 중요한 유일한 요소가 아닙니다. 따라서 특정 카지노에 가입하고 입금하기 전에 카지노 리뷰를 확인하는 것이 좋습니다.
이를 바탕으로 카지노에 관계없이 모든 불만을 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 지금까지 iviCasino로부터 아무런 응답을 받지 못했지만 계속 시도할 것입니다.
친애하는
미할
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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예, ivicasino에 가입하기 전에 Casino-guru에 대해 알았더라면 좋았을 텐데 🙁
그러나 내가 보기에 그들은 실제로 등록하고 플레이했을 때 좋은 평가를 받았습니다...
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 엄마123
유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 불만에 응답할 의사가 없는 것 같습니다. 카지노의 협조 없이 지금 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
안타깝게도 귀하의 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 종료됩니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다.
이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
이전에 언급했듯이 향후 게임을 시작하기 전에 잠시 시간을 내어 각 카지노에 대한 리뷰를 읽고 좋은 평가를 받은 허가된 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는
미할
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