영국 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 카지노가 토론 참여 요청에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 표시했습니다.
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Iwinfortune Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 98
양: £300
Iwinfortune Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.6
Iwinfortune Casino의 안전 지수는 3.6이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 iwinfortune에서 £300를 얻었습니다. 내 계정이 변경된 ID의 모든 관련 문서를 보냈습니다. 하지만 1월 13일에 상금을 철회했을 때 그들은 그것을 다시 보냈습니다 reson은 내 은행 세부 정보가 정확하지 않았고 다시 철회하라는 메시지를 받았기 때문에 철회했다는 메시지가 다시 전송되어 아아 빠른 게임을 할 것이라고 생각했습니다. £500 £400까지 내려갔다가 다시 인출했지만 어떤 규칙에 따라 2주 후에 동의한 £300만 현금으로 인출할 수 있습니다. 여전히 인출을 기다리고 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 colleenbird75님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이 카지노에서 첫 인출이었는지, 그리고 마지막에 어떤 지불 방법을 선택했는지 알려주시겠습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 출금은 시간 문제일 뿐입니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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들어와 주셔서 감사합니다 이드가 이 게임을 처음 플레이했고 네, 처음 인출했을 때 현금 인출할 때 은행 송금을 선택했습니다. 보너스를 받은 적이 없습니다. 그리고 그들은 인출을 두 번 돌려 보냈고 그들은 내가 이겼던 £ 400를 지불 할 수 없다고 말했고 거기 규칙에 따라 나는 £ 300 만 현금으로 바꿀 수 있었기 때문에 내가 거기 규칙에 동의한다고 말하면 나는 인출을받을 것입니다. 나는 이것을 계속 한 적이 없었습니다. 이것은 나를 온라인 도박에서 정말로 떨어 뜨리고 내가 행운을 얻었습니다에 대한 리뷰를 보았을 때 그들은 전혀 좋지 않았습니다.
ThankyoMr David B***
나를 위해 들어와줘서 고마워
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, colleenbird75. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Veronika( veronika.l@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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지금부터 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 방금 귀하의 사례를 검토했으며 대금 수령에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Iwinfortune Casino의 대표를 초대하여 대화에 참여하고 사건 조사에 참여하고 싶습니다. 플레이어가 아직 지급되지 않은 이유에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
베로니카, 카지노 전문가
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