포르투갈의 플레이어는 라이브 블랙잭을 플레이하는 동안 기술적인 문제를 경험했습니다.
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JeetCity Casino - 플레이어가 플레이하는 동안 기술적인 결함을 경험했습니다.
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양: ??
JeetCity Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
규제 기관의 결정을 기다리는 중
해결되지 않은
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
2022-09-28에 이 카지노에 첫 입금을 했습니다.
라이브 Blakcjack을 플레이할 때 €40 플레이에서 내가 행복했던 플레이에서 내 지갑에 나에게 빚진 €80(€40bet+€40 원)을 받지 못했다는 것을 알아차렸습니다.
나는 즉시 공급자(EVOLUTION)의 채팅 지원에서 대화를 시작했습니다. 28일과 29일에도 계속 플레이했고, 몇 번 입금하고 몇 시간 동안 플레이했습니다. 이러한 미완성 내기는 계속해서 발생했습니다. 카지노 채팅에서 각종 팁 중에 쿠키를 지워달라고 했더니 보류했던 돈이 다시 지갑에 들어 갈 테니 걱정하지 말라고 하더군요. 그들은 24시간 후에 또 24시간 후에 또 다른 12시간을 요구했고 그들은 그것을 계속 미루고 나에게 한 푼도 반환하지 않았으며 이메일을 통해 나에게 연락하지 않았습니다. 내가 채팅에 들어갈 때마다 그들이 나에게 주는 유일한 정보는 내가 기다려야 한다는 것, 문제가 부서로 전송되었다는 것입니다. 그들이 나에게 준 모든 기한이 만료되었고 문제가 결코 해결되지 않은 것으로 나타났습니다. 강도를 당할 것 같고 이메일도 보내지 않는 것 같아요!
내 이메일에 그들과 주고받은 모든 채팅 내용이 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 미델가도,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. Excel 형식의 게임 기록과 함께 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 정확한 사고 시간을 알려주세요.
한편, "슬롯머신 프로그래밍 방법" 을 설명하는 기사를 확인하면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
어떠한 뒷받침 증거 없이는 카지노에 맞서는 것이 불가능에 가까우므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
추신: 분쟁 금액을 €1,111,111에서 €0으로 수정했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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게임 기록에 관해서는 카지노는 마지막 50 배팅 만 "유지"합니다.... 나는 계속 게임을 했으므로 발생 기록을 보낼 가능성이 없으므로 몇 시간 동안 계속했습니다.
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공공의
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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Miidelgado에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 미델가도입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.
누락된 베팅과 이 베팅에서 얻은 상금으로 어떤 일이 일어났는지 조사해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침이에요,
3일이 지났고 카지노는 응답하지 않습니다. 문제가 해결되고 있고 기다려야 한다는 것 외에는 응답하지 않습니다. 채팅을 통한 이러한 답변은 이메일을 보내지 않았기 때문에... 지원팀에 이메일을 보냈지만 응답조차 하지 않았습니다. 이 카지노는 플레이어를 버리고 플레이어에게 불분명합니다. 이 카지노에서 게임을 하지 마세요!!!
내 이긴 내기는 여전히 적립되지 않고 카지노는 계속해서 나에게 응답을 주지 않습니다. 그들은 (내가 이메일로 보낸 채팅에서 볼 수 있듯이) 오류를 인정하지만 그 이후로 일주일 이상이 지났고 그들이 나에게주는 유일한 대답은 기다려야한다는 것입니다.
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공공의
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1 년 전
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저희는 카지노 측에 이 컴플레인에 대한 답변을 요청하려 합니다. 해당 답변을 받는 기일은 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 못할 경우, 해당 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 그들이 대답하지 않을 것이라고 말했다 ... 그들은 대답하거나 해결책을주지도 않습니다! 여기서 도난당했습니다!
이 카지노의 점수를 변경하십시오! 더 많은 사람들이 이 카지노에 빠지게 하지 마십시오.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 미델가도입니다.
카지노에는 Curacao 라이센스가 있습니다. 카지노 규제 기관에 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다.
기꺼이 도와드리겠습니다. 그것에 대한 좋은 점은 규제 기관의 결정이 카지노에 대해 구속력이 있다는 것입니다.
이메일을 하나 더 작성하기만 하면 됩니다.
complaints@gaminglicences.com 로 이메일을 작성해 주십시오.
이메일에는 다음이 포함되어야 합니다.
1) 귀하의 개인 정보:
이름과 성
귀하의 거주 국가
2) 불만 제기 기관에는 다음이 포함되어야 합니다.
카지노 이름 + URL + 라이선스(라이선스 번호 8048/JAZ)
온라인 카지노의 로그인(사용자 이름) 및 이메일(계정 등록 시 사용)
불만에 대한 설명
3) 이메일 파일에 귀하가 가지고 있는 것(있는 경우) + 이 불만 사항에 대한 링크를 첨부하십시오.
규제 기관에 불만 사항을 제출할 때 알려주십시오.
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공공의
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1 년 전
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Miidelgado 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 미델가도,
물론입니다. 먼저 저에게 메시지를 보내주시면 확인하겠습니다. ( matej@casino.guru )
이메일을 보낼 때 이전에 보낸 파일(스크린샷 등)을 해당 이메일에 첨부할 수 있습니다.
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