포르투갈 출신의 플레이어는 Jet Casino의 등록 보너스를 실제 돈으로 바꾸었지만 자금을 인출할 수 없었습니다. 카지노는 플레이어가 이미 400유로의 롤오버를 완료했음에도 불구하고 실제 잔액과 동일한 보증금을 요구하고 출금을 허용하기 전에 보증금을 세 번 더 베팅하도록 요구했습니다. 조사를 진행하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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Jet Casino - 부당한 베팅 요구로 인해 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €80
Jet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Jet Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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나는 Jet Casino의 등록 보너스를 활용하기로 결정하고 기존 롤오버를 실제 돈으로 성공적으로 전환했습니다.
현재 Jet Casino는 내 계좌에서 인출을 허용하지 않으며 실제 잔액과 동일한 금액을 입금하고 해당 금액을 3번 더 베팅할 것을 요구합니다.
이미 €400 롤오버를 이행하고 이를 실제 잔액으로 전환한 후에도 여전히 내가 가지고 있는 돈을 인출할 수 없습니다.
도와주세요?
Android용 Outlook 에서 전송됨
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 Menducas 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Jet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에 처음으로 입금해 보셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
잔액을 인출하려면 결제 방법을 확인하는 데 최소 입금액이 충분해야 하기 때문에 당첨금에 보증금을 요구하는 것은 실제로 공평하지 않은 것 같습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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