Jet Casino 리뷰

포르투갈 출신의 선수는 무료 플레이로 얻은 상금 €95.5를 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노에서는 초기 수익 €9.5의 45배를 베팅하고 이후 승리 금액을 3번 입금하고 플레이해야 했습니다. 카지노는 금단 문제의 원인으로 숨겨진 보너스 규칙을 언급했습니다. 플레이어의 계정은 영구적으로 차단되었으며 잔액은 그대로 남아 있습니다. 카지노는 플레이어가 회사의 여러 프로젝트에서 입금을 하지 않고 입금 보너스를 사용하지 않았으며 이는 규칙에 어긋난다고 주장했습니다. 우리는 플레이어가 카지노의 요청에 따라 해당 금액을 세 번 입금하고 베팅할 것을 제안했습니다. 플레이어가 응답을 중단하여 불만 사항이 거부되었습니다.

알바니아 출신 플레이어는 추가 확인 절차를 성공적으로 완료했음에도 불구하고 Jet Casino에서 10일 이상 출금 지연을 겪었습니다. 플레이어가 이 카지노에서 문제를 겪은 것은 이번이 처음이 아니었습니다. 이전 인출에는 40일 이상이 걸렸습니다. 플레이어는 카지노의 공정성과 당시 자금에 대해 우려했습니다. 플레이어가 불만 처리 팀에 연락한 후 우리는 개입하여 카지노에 연락했습니다. 카지노 측은 추가 검증이 필요하다고 주장했다. 한 달 후 플레이어는 지불금을 받았습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

브라질 플레이어는 문서 문제로 인해 출금이 거부되는 문제를 겪었습니다. 필요한 모든 서류를 제출했음에도 불구하고 플레이어의 810 BRL 인출은 2주가 지나도 처리되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 연락했는데, 카지노는 규칙에 따라 추가 확인이 필요하다고 밝혔습니다. 이 프로세스는 2024년 1월 5일에 시작되었으며 예상 완료 날짜는 2024년 2월 5일입니다. 플레이어는 확인 프로세스가 완료될 때까지 기다리라는 요청을 받았습니다. 마지막으로 플레이어가 결제 영수증을 확인하여 문제를 해결했습니다.

프랑스 출신의 플레이어는 알바니아에서 휴가를 보낸 후 Jet Casino에 등록하고 플레이한 후 프랑스로 돌아와서 게임을 계속했습니다. 플레이어는 4,000유로를 잃었고 현재 플랫폼이 프랑스에서 금지되어 있기 때문에 환불을 요청하고 있습니다. 카지노는 플레이어가 제한된 국가 출신이라는 이유로 플레이어의 계정을 차단하지 않았고 그의 상금을 압수하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.

인도의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 카지노에서 필요한 모든 정보와 세부 정보를 수집한 후 플레이어가 의심스러운 활동에 참여했으며 그의 카지노 계정이 게임 목적으로 사용되지 않았거나 돈세탁의 징후가 있다고 믿을만한 합리적인 근거가 있다고 결론지었습니다. 카지노는 이용 약관에 따라 행동했습니다. 따라서 저희는 이 불만이 부당하다고 판단하여 종결하기로 결정했습니다.

러시아 출신의 플레이어는 ROX Casino에서 탈퇴하는 데 어려움을 겪었습니다. 확인 절차를 완료했음에도 불구하고 그의 출금은 4일 넘게 처리되지 않았으며 카지노에서는 다시 확인을 요청했습니다. 플레이어는 이전에 이 카지노에서 돈을 인출한 적이 없습니다. 카지노는 계정 확인을 위해 최대 31일 동안 인출을 제한할 수 있는 권리를 언급했습니다. 그러나 플레이어는 확인 내용이나 출금이 지연된 이유에 대한 구체적인 정보를 받지 못했습니다. 카지노는 나중에 결제가 승인되고 인출이 이루어졌음을 확인했지만 플레이어는 자금 수령 확인에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다. 나중에 그는 철회를 받았다고 우리에게 알렸습니다.

폴란드 출신의 플레이어는 한 달 넘게 상금 인출을 시도했지만 확인을 위해 여러 문서를 제공한 후에도 요청된 모든 인출이 거부되었습니다. 요청한 결제 수단에는 Jeton과 은행 계좌가 포함되어 있었는데, 둘 다 설명 없이 거부되었습니다. 일련의 통신 후에 카지노는 플레이어에게 확인된 계좌로 인출하고 공백 없이 계좌 번호를 입력하도록 지시했습니다. 플레이어는 카지노와 합의가 이루어졌으며 모든 지불금이 수령되었음을 확인했습니다. 따라서 우리는 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

브라질 출신의 한 플레이어는 신분증을 담은 비디오를 포함한 모든 필수 서류를 제공했음에도 불구하고 두 번의 입금으로 돈을 따낸 후 계좌 확인이 지연되는 것을 경험했습니다. 카지노는 확인 절차가 최대 31일이 걸릴 수 있다고 그에게 알려서 첫 출금에 영향을 미쳤습니다. 오랜 기다림 끝에 카지노는 결국 31일 만에 출금을 승인했습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시했고, 플레이어의 협조에 감사했으며 향후 문제가 있을 경우 연락하도록 격려했습니다.

브라질 출신의 플레이어는 2024년 10월 30일에 Supreme 레벨로 출금 요청을 제출했는데, 이는 빠른 출금을 약속했습니다. 하지만 2024년 11월 7일까지 기다리라는 말에도 불구하고 기술적 응답이 없었고, 초기 5일의 작업일은 아무런 진전 없이 지나갔습니다. 추가 의사소통 후, 계정이 검증되었고 출금이 승인되었지만 아직 처리 중이라는 것이 확인되었습니다. 2024년 11월 16일에 잔액이 카지노로 반환되었고, 새로운 출금이 성공적으로 처리되어 그의 은행 계좌에 입금되었습니다. 이 문제는 만족스럽게 해결되었습니다.

독일의 플레이어는 Monro Casino에 €125를 입금했지만 카지노는 은행에 의해 거래가 취소되었다고 주장했습니다. 은행에서는 결제 금액이 올바르게 인출되었음을 확인했습니다. 카지노는 확인을 위해 PDF 은행 명세서를 요구했지만 개인 정보 보호 문제로 인해 플레이어가 제공할 수 없었습니다. 플레이어는 자체 제외되었으며 €125의 환불을 요청했습니다. 우리는 플레이어에게 조사를 위해 결제 서비스 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 결국 해당 플레이어는 해당 금액이 지급되었음을 확인하고 문제를 해결했습니다.

독일의 플레이어는 Monro Casino에서 완전히 확인된 계정을 보유하고 있으며 과거에 성공적으로 인출한 적이 있습니다. 그러나 6월 1일 파트너 결제 회사의 지연으로 인해 그녀의 €1000 인출이 '처리 중'으로 남아 있었습니다. 매일 지원팀에 연락했음에도 불구하고 문제는 2주 넘게 해결되지 않았습니다. 우리는 추가 정보를 요청했으며 플레이어가 보너스를 사용하지 않았음을 확인했습니다. 플레이어는 나중에 지불금을 받았다고 보고했고 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

포르투갈 출신의 플레이어는 Monro Casino에서 자금을 인출하기 위해 확인 절차를 거쳤습니다. 필요한 서류를 제출한 뒤 최대 30일 동안 출금이 보류돼 돈의 안전이 걱정됐다. 우리는 Monro Casino에 연락했는데, 계약 조건에 따라 불공정한 플레이 징후가 확인되었기 때문에 지연이 발생했음을 확인했습니다. 플레이어의 탈퇴는 최초 요청 후 정확히 31일 만에 결국 승인되었습니다. 플레이어가 지불 수령을 확인했으며 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

모로코의 플레이어는 카지노에 74€를 입금했지만 해당 금액이 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 결제 서비스 제공업체에 문의할 것을 권장했습니다. 나중에 플레이어는 자신의 입금액 중 일부만 입금되었으며 나머지는 아직 누락되었다고 보고했습니다. 결국 플레이어는 남은 금액을 적립 받았습니다. 플레이어는 자신의 문제가 해결되었으며 자금을 인출할 수 있음을 확인했습니다. 따라서 해당 불만 사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

벨로루시 출신의 플레이어는 처음에는 아무런 문제 없이 카지노 플랫폼에 암호화폐를 사용하여 등록하고 입금했습니다. 그러나 나중에 승인 문제에 직면했고 벨로루시 플레이어에 대한 카지노 규정으로 인해 계정에 액세스할 수 없었습니다. 그들은 카지노의 규칙 위반으로 인해 환불을 요청했습니다. 카지노는 그의 예금을 복원하고 그가 인출하도록 허용했습니다. 불만이 해결되었습니다.

그리스 선수는 200유로를 입금하고 스포츠북에 베팅한 후 300유로를 인출하도록 요청했습니다. 6월 10일 이후 요청된 서류를 모두 제공했음에도 불구하고 철회에 대한 업데이트는 없었습니다. 우리의 개입 후 카지노는 조건에 따라 추가 확인 프로세스를 확인하고 완료했습니다. 그 후 플레이어는 성공적으로 철수를 받았습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

보스니아 헤르체고비나 선수는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 해당 플레이어는 동영상 및 각종 신분증 전송 등 필요한 모든 확인을 완료했음에도 불구하고 카지노 측에서 계정 검토 절차에 최대 31일이 걸릴 수 있다는 안내를 받았다고 말했습니다. 우리의 개입 후 카지노는 지급 확인이 완료되었고 출금 요청이 승인되었음을 확인했습니다. 이후 플레이어는 출금이 접수되었음을 확인하여 문제를 해결했습니다.

카자흐스탄의 한 플레이어는 계정을 성공적으로 검증하고 잔액을 늘린 후 스포츠 베팅 사이트에서 출금하는 데 문제가 발생했습니다. 출금 요청을 했음에도 불구하고 프로세스가 반복적으로 취소되었고, 그는 자신의 신청이 지정된 기간 없이 추가 검증을 받고 있다는 통보를 받았습니다. 이 플레이어는 지원 부족과 해결되지 않은 출금 시도로 인해 사기를 당했다고 보고했습니다. 한 달간의 지연과 카지노에서 일관되지 않은 정보를 얻은 후, 플레이어는 마침내 상금을 받았습니다. 이 사건은 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었으며, 그들은 긴 검증 프로세스를 인정했지만 궁극적으로 문제가 해결되어 만족감을 표했습니다.

핀란드의 플레이어는 웰컴 보너스를 사용하여 €2100의 잔액으로 45배의 베팅 요건을 완료했지만 출금을 시도하자 잔액이 €700으로 줄었습니다. 채팅 지원팀은 보너스 금액의 최대 출금 한도가 5배라고 알려주었습니다. 우리는 사례를 검토했지만 최대 승리 조건이 존재한다는 것을 확인했습니다. 결국 플레이어는 추가로 €200을 플레이한 후 €700의 상금이 인출되었음을 확인했습니다.

독일의 플레이어는 비디오 셀카를 포함한 검증 절차를 완료했음에도 불구하고 €276의 출금을 31일 동안 기다렸습니다. 카지노는 플레이어의 계정이 7월 16일에 시작된 검증을 위한 추가 검토 중임을 확인했습니다. 추가 의사소통 후, 플레이어는 그날 자금을 인출할 수 있다는 것이 확인되었습니다. 문제는 해결되었고, 불만 사항은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

리투아니아의 플레이어는 9000€ 이상을 획득했으며 계정이 확인되었음에도 불구하고 출금이 여전히 보류 중입니다. 카지노는 추가 정보를 요구하지 않고 추가 확인을 위해 추가 72시간을 요청했습니다. 해당 플레이어의 계정은 영상 인증을 위해 일시적으로 차단됐고, 12시간 만에 완료됐다. 플레이어는 일일 출금 한도 때문에 첫 번째 할부금인 4000€를 받고 만족감을 표시했습니다. 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 무입금 보너스 사이에 입금을 하지 않았다는 비난을 받았기 때문에 카지노에서 돈을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 그는 무입금 코드를 사용하기 전에 €25를 적절하게 입금했으며 카지노가 추가로 €200을 입금하라는 요구 사항은 근거가 없다고 믿었습니다. 플레이어가 운영자와 합의에 도달한 후 문제가 해결되었고, 불만 사항은 당사에서 '해결됨'으로 표시했습니다.

멕시코 플레이어가 온라인 카지노에 자금을 입금했지만 입금이 자신의 계좌에 반영되지 않았습니다. 한 시간 안에 문제를 해결하겠다는 카지노 측의 약속에도 불구하고, 플레이어는 아무런 진전도 없이 7시간을 기다려야 했습니다. 그들이 우리에게 불만 사항을 제출한 후, 카지노가 도움을 줄 수 없기 때문에 플레이어는 지불 제공업체에 문의하라는 조언을 받았습니다. 또한 플레이어는 문제가 해결될 때까지 더 이상 입금하지 말 것을 권고 받았습니다. 나중에 플레이어는 입금액이 마침내 자신의 계좌에 입금되었음을 확인했습니다. 그런 다음 불만 사항을 '해결됨'으로 종료했습니다.

브라질 선수는 항의서를 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 카지노와 통신한 후 불만 처리 팀이 중재를 위해 개입했습니다. 해당 플레이어는 이전에 성공적으로 인출한 적이 있음을 확인했으며 그의 계정도 확인되었습니다. 그런 다음 팀은 프로세스를 신속하게 처리하기 위해 카지노에 연락했습니다. 결국 해당 선수는 3월 27일 탈퇴가 완료되었음을 확인했다. 해당 문제는 불만처리팀의 도움으로 성공적으로 해결되었습니다.

독일의 플레이어는 Fresh Casino에 총 2800 EUR를 입금했고 8450 EUR를 얻었습니다. 그의 계정은 카지노에 의해 차단되었으며, 요청된 확인을 완료했음에도 불구하고 Fresh Casino에서 확인을 위해 전화를 하지 않았기 때문에 계정을 복원할 수 없었습니다. 결국 카지노는 확인 전화를 걸었고 플레이어는 8450 EUR의 상금을 받았습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

폴란드 선수는 항의서를 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그 당시에는 결제가 처리되지 않았습니다. 우리는 KYC 인증이 완료되지 않았거나 출금 요청량이 많아서 출금을 처리하는 데 시간이 걸리는 것이 일반적이라고 그에게 조언했습니다. 우리는 카지노에 인내심과 협력을 권장했습니다. 얼마 후 해당 플레이어는 탈퇴가 접수되었음을 확인하고 불만 사항을 종료해 달라고 요청했습니다. 그런 다음 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

브라질 출신의 플레이어는 2주 전에 990 BRL의 출금을 요청했지만, 처음에는 문서 문제로 인해 거부되었습니다. 문서를 다시 제출한 후, 카지노 직원은 지불이 72시간 이내에 이루어질 것이라고 말했지만 31일로 변경했습니다. 플레이어는 후속 문의에 응답하지 않아 문제에 대한 추가 조사가 불가능했습니다. 불만은 나중에 플레이어의 요청에 따라 다시 제기되었고, 지불이 수신되었다는 것이 확인되었습니다. 그런 다음 문제는 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일 출신 선수는 3주 넘게 탈퇴를 기다리고 있었다. 그의 계정이 정확하고 승인되었음에도 불구하고 카지노는 추가 확인을 위해 31일 동안 지불을 보류하는 것을 정당화하기 위해 10.4항을 인용했습니다. 우리는 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 몇 가지 질문을 했지만, 그는 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 저희는 해당 민원을 기각할 수밖에 없었습니다. 그러나 그 플레이어는 나중에 우리에게 연락하여 거의 한 달 후에 상금을 받았다고 말했습니다. 결과적으로 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

에스토니아의 플레이어는 Starda Casino에서 큰 금액을 입금하고 환영 보너스를 받았습니다. 30,000 EUR 이상을 획득한 후 카지노는 아직 준비되지 않은 화상 통화를 포함하여 여러 문서를 요청했습니다. 플레이어의 계정도 카지노에 의해 폐쇄되었습니다. 우리는 처음에 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항을 거부했습니다. 그러나 해당 플레이어의 요청에 따라 불만사항을 재개한 후, 해당 플레이어는 영상통화를 통과한 사실을 확인하고 당첨금을 성공적으로 회수했습니다. 그 결과, 우리는 문제가 해결된 것으로 간주하고 불만 사항을 종결했습니다.