폴란드 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 압수되었습니다. 플레이어가 스포츠 베팅에만 집중했기 때문에 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Jet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: zł5,612
Jet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 제트 카지노에서 계정을 만들고 PLN 500을 예치했고, 최대 5600까지 베팅을 이겼고, 포인트에 대한 빠른 베팅을 했지만 카지노 오류를 전혀 사용하지 않았으며, 종종 NBA와 같은 매우 인기 있는 베팅을 했습니다. 회사는 매우 신속하게 PLN 0의 베팅 한도를 부과했습니다. 계정을 확인했지만 인출이 두 번 거부되었습니다. 이메일을 받지 못했습니다. 채팅에서만 ID 카드가 있는 비디오를 원한다는 정보를 받았습니다. . 동영상을 제공하고 철회 가능성에 대한 정보를 얻었습니다. 아무런 정보 없이 결제가 다시 거부되었습니다. 채팅에서 그들은 내 활동을 확인하고 출금을 중단하는 것에 대해 알려줍니다. 나는 아무 잘못도 하지 않았고 공정하고 실수 없이 베팅했으며 불법적인 플레이 기술을 사용하지 않았습니다. 카지노는 매우 좋은 의견을 가지고 있기 때문에 그들의 이러한 행동에 매우 놀랐습니다. 회사는 당첨된 고객에게 의도적으로 지불을 보류합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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15marcin41님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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문제는 회사에서 규정의 이러한 점을 나에게 적용한다는 것입니다.
당사 웹사이트 규칙의 3.34항에 따라 최대 31일 동안 자금 인출 가능성을 제한할 수 있습니다.
내 계정에 로그인할 수 있으므로 내 모든 베팅 내역의 스크린샷을 찍었습니다. 확실히 이러한 베팅의 대부분은 다른 회사에서 비슷한 가치를 가지고 있고 시장성이 있었다고 할 수 있습니다. 필요한 경우 베팅 기록을 기꺼이 게시하겠습니다. 제 생각에는 단순히 제가 이겼기 때문에 회사에서 의도적으로 한 행동입니다. 귀하의 웹사이트에서 좋은 의견을 보고 계정을 만들기로 결정했고 유감스럽게 생각합니다. 어떤 회사도 저에게 그런 일을 한 적이 없습니다. 말도 안돼.
모든 포럼 사용자는 제트 카지노에 대해 주의해야 하며 공유를 허용하면 베팅이 속임수인지 여부를 스스로 판단할 수 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, 15marcin41. 당신이 스포츠 베팅에만 집중했다는 것을 올바르게 이해합니까?
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 저는 스포츠 베팅만 했습니다. 대부분은 인기 있는 NBA입니다. 지원팀과 이야기하는 것 외에는 카지노에서 이메일을 보내지 않았기 때문에 모든 것을 직접 찾아야 합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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15marcin41 아시다시피 저희 Casino.guru 포럼은 온라인 카지노 문제에 대한 불만 사항만 다룹니다. 귀하에게 어려운 일임을 이해하지만 안타깝게도 이러한 종류의 문제를 처리할 통찰력이 충분하지 않습니다. 다른 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요.
이해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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스포츠 베팅에만 베팅하고 인출이 거부된 경우 카지노에서 이를 유발한 활동을 감지했을 수 있음을 이해하십시오. 저희는 이 온라인 도박 분야에 대한 충분한 통찰력이 없기 때문에 카지노의 조사 결과 및/또는 설명을 올바르게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다. 우리는 귀하의 불만이 정당하지 않다고 생각하지 않으며 단지 문제를 제대로 평가할 수 없었을 뿐입니다. 정말 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다. 이 문제에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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