홈 화면컴플레인Monro Casino - 입금 후 플레이어의 계정이 폐쇄됩니다.

Monro Casino - 입금 후 플레이어의 계정이 폐쇄됩니다.

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양: Can$20

Monro Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.11.01 | 해결 : 2024.11.12
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 주 전
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퀘벡의 플레이어는 20을 입금한 후 카지노 계정에 접속할 수 없었는데, 이는 계정이 금지되었다는 것을 의미했습니다. 카지노와 소통하여 플레이어의 계정 상태를 확인하고 금지를 해제한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 불만 사항을 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
2 주 전
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20달러를 입금했는데 더 이상 계정에 액세스할 수 없다고 합니다. 금지되었다고 합니다.

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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요 Stephinsane,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Monro Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
  • 이게 당신의 첫 입금이신가요?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
  • 계정을 차단한 이유를 설명해 주었나요?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 주 전
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Stephinsane 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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그들은 그것을 고친다

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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Stephinsane,


문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.


아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.

시간 내주셔서 감사합니다.


감사합니다,


카지노.구루

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