독일에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했는데 돈을 잃어버린 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
나는 Cashtocode를 통해 입금했는데 잔액에 표시되지 않습니다!
입금을 24시간 넘게 기다렸는데 같은 내용의 답변만 옵니다.
Cash to Code에서 Jet이 돈을 받았다는 사실을 확인했습니다.
이 카지노 그룹은 점점 떨어지고 있습니다. 그 사이에 어떤 제공자이든 상관없이 나쁜 RTP도 있습니다!
친애하는 슬리지,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 분실한 경우 해당 금액을 찾아 귀하의 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌로 입금되기까지 다소 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션과 함께 지불 영수증을 [email protected] 로 전달하십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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