안녕하세요, 친애하는 팀과 관련된 모든 분들, 좋은 하루 되세요.
Drip Casino에 가입하고 계정을 확인한 후 첫 번째 환영 보너스를 위해 첫 입금을 했습니다.
Maxbet 규칙: €5를 초과하는 베팅은 허용되지 않으며 금지된 게임은 플레이되지 않습니다. Bonustherms/이용 약관에서 이를 확인합니다.
첫 입금 성공 후 최대 배팅 규정과 허용 및 금지 게임을 확인하여 카지노에 입금하고 보너스만 허용하고 가능한 보너스 게임, RM(리얼 머니 게임)은 플레이할 수 없는 게임을 플레이했습니다. 그래서 저는 이용 가능하고 허용되는 보너스 게임을 플레이하여 약 €4700를 얻었고 게임을 떠날 때 역시 허용되고 보너스 머니로 플레이할 수 있는 다른 게임에 크레딧을 걸었습니다. 그 때문에 보너스 게임 상금은 내 보너스 돈의 일부이며 실제 돈이 아닙니다. 그것은 나에게 분명했습니다! 이 작업을 수행하면서 필요한 회전율을 베팅하고 베팅했으며, 밤에 잔액의 일부를 베팅하고 나머지 부분을 다음날 베팅했습니다.
필수 베팅 요건을 충족합니다.
성공적으로 크레딧을 전환한 후, 저는 금전 등록기에 총 €6155를 가져와서 약 €800를 요청했습니다!
이틀 뒤에 봤을 때 거부됐고, 같은 금액으로 새로 요청했는데, 몇 분 뒤에 또 바로 취소됐어요!
교환원/상담원에게 가서 문제가 무엇인지 물었습니다.
그는 룬이 지연되고 내가 임무를 수행했지만 완료되지 않았다고 나를 비난했습니다.
그는 로그아웃하고 쿠키와 캐시를 지운 다음 카지노에 다시 들어가 내가 사용하던 게임(이름 XY)에 들어가서 누락된 돈이나 라운드를 끝내라고 권했습니다.!
나는 지시에 따라 정확히 그렇게 했습니다. 게임에 들어갔을 때 내 측에서는 아무런 베팅도 이루어지지 않았고, 게임에서 크레딧이 환불되지 않았고 라운드가 이미 끝났거나 슬롯/게임이 움직이지 않았습니다!
실시간 채팅 상담원/교환원이 기술 지원팀에 신고했습니다! 이제 답변을 기다려야 합니다! 인증(KYC) 승인, 입금 내역 및 최근 플레이 내역이 포함된 스크린샷이 있습니다. 출금이 반복적으로 취소되었습니다.
Casinoguru를 열고 이 카지노에 관해 계속되는 불만 사항을 확인했을 때 나만 그런 것이 아니며 다른 2명도 똑같은 문제를 겪고 있다는 사실을 발견했습니다. 우리는 특히 라운드를 지연하거나 베팅을 하고 이 카지노를 완료하지 못한 혐의로 기소되었습니다. .
이(Casino-Drip)의 첫 번째 지불 요청입니다. 이 회사의 자매 카지노에서는 지불 요청이 항상 문제 없이 작동했습니다. 왜냐하면 저는 규칙에 익숙하고 보너스 시스템이 동일하며 1:1로 작동한다는 것을 알고 있기 때문입니다. 자매카지노와 동일!!
문제에 대한 도움과 해결책을 요청합니다
문서를 보낼 수 있도록 이메일을 보내주세요. 기꺼이 도와주셔서 감사드리며, 참여하신 모든 분들에게 좋은 하루가 되시기를 바랍니다.
친애하는
도마
Hello, good day dear team and everyone involved,
I signed up at Drip Casino, verified my account and made a first deposit for my first welcome bonus.
Maxbet rule: No bets exceeding €5 were adhered to, and forbidden games were not played. I check this in the Bonustherms/Terms and Conditions.
After a successful first deposit, I checked the maximum betting rules and which games were allowed and prohibited, so I played bonus games that are deposited in the casino and are only allowed and available for bonuses, RM (real money games) cannot be played with the bonus, so I played a bonus game that was available and also allowed, I won around €4700 and when I left the game I bet my credit with another game that is also allowed and can be played with bonus money, which is also a bonus game because of that Winnings are part of my bonus money and are not real money. That was clear to me! When I did this I bet and wagered the required turnover, when I wagered part of the balance during the night, I wagered the remaining part the next day
to meet the required wagering requirement.
After successfully converting the credit, I brought a sum of €6155 to the cash register and made a request for around €800!
This was rejected when I saw it 2 days later, I made a new request in the same amount, this was immediately canceled again after a few minutes!
I went to the operator/agent and asked what the problem was:
He accused me of a DELAY IN THE RUNE and that I had made MISSIONS and they were NOT COMPLETED.
He recommends that I log out, clear cookies and cache, then re-enter the casino and enter the game I was using (name XY) and end the missing money or the round there.!
I followed the instructions and did exactly that, when I went into the game no bet was made on my part, credit was not refunded by the game and the round was already over, or the slot/game didn't move!
Live chat agent/operator reported it to technical support! I have to wait for an answer now! Screenshots are present of verification (KYC) approved, deposit history and recent play history. Withdrawals were repeatedly canceled.
When I opened Casinoguru and checked for ongoing complaints regarding this casino, I discovered that I am not the only one and that 2 other people have the exact same problem, we are specifically accused of delaying rounds and or placing bets and not to have this completed.
It is the first payout request in this (Casino-Drip), at the sister casinos of this company the payout requests always worked without any problems because I am familiar with the rules and know the bonus system is the same and works 1 to 1 in the same way as at the sister casinos !!
I ask for help and a solution to the problem
Send me an email so I can send the documents to you. I would like to thank you for your willingness to help and wish everyone involved a good day.
Best regards
Thomas
Hallo guten Tag liebes Team und alle beteiligte Anwesenden,
Ich habe mich bei Drip Casino angemeldet, mein Konto Verifiziert und eine Ersteinzahlung getätigt für meinen ersten Willkommensbonus.
Maxbet regel: Wurde eingehalten nicht über 5€ gewettet, und Verbotene Spiele wurden nicht gespielt, dieses prüfe ich nach in der Bonustherms/AGB.
Nach erfolgreicher Ersteinzahlung prüfte ich die maximale Wettregeln und welches Spiele Erlaubt und verboten sind, also spielte ich Bonusspiele das im Casino hinterlegt ist und nur für Bonus erlaubt und verfügbar sind, RM (Echtgeld spiele) lassen sich nicht mit dem Bonus spielen, also spielte ich ein Bonusspiel das verfügbar und auch erlaubt war , ich gewann um die 4700€ und als ich dann aus dem spiel ging setze ich mein Guthaben mit einem anderen Spiel um das wiederum auch erlaubt und mit Bonusgeld spielbar ist , das auch ein Bonusspiel ist, da der Gewinn zu meinem Bonusgeld gehört und kein Echtgeld ist. war mir das Klar ! Als ich dies tat setze und wette ich die geforderte Umsatzanforderung um, als ich ein Teil des Guthabens in der Nacht umsetzte , setze ich den restlichen Teil am nächsten tag um
um die Geforderte Wettanforderung zu erfüllen.
Nach erfolgreicher Umsetzung des Guthabens brachte ich eine Summe von 6155€ zur Kasse und Stelle eine Anforderung von ca.800€ !
Diese wurde abgelehnt als ich 2 tage später es sah stellte ich eine neue Anforderung in der Selben höhe, diese wurde nach wenigen Minuten sofort wieder abgebrochen!
Ich ging zum Operator/Agent und fragte nach was das Problem ist:
Dieser Warf mir eine VERZÖGERUNG DER RUNE VOR und das ich EINSÄTZE getan habe und diese NICHT ABGESCHLOSSEN sind.
Er empfiehl mir mich auszuloggen, Cookies und Cache zu löschen, dann wieder ins Casino einzutreten und das spiel zu betreten das ich benutzte (Name XY) und dort das fehlende Geld oder die Runde zu zu beenden.!
ich befolgte die Anweisung und tat das genau so, als ich in das Spiel ging wurde kein Einsatz meiner Seite getätigt, guthaben wurde nicht erstattet vom spiel und die Runde war schon beendet, bzw. der Slot/Spiel hat sich nicht bewegt !
Live chat-agent/Operator meldete es dem Technischen Support! auf Antwort soll ich nun warten! Screenshots sind vorhanden von der Verifizierung (KYC) genehmigt, Einzahlungshistorie und letzte Spielhistorie . Auszahlungen wurden wiederholt abgebrochen.
Als ich Casinoguru öffnete und nach laufenden Beschwerde zu sehen die für dieses Casino betrifft, stellte ich fest das ich nicht der einzige bin und 2 weitere Personen genau das selbe Problem haben, uns wird speziell vorgeworfen Runden zu Verzögern und oder Wetten getätigt zu haben und nicht diese dann abgeschlossen zu haben.
Es ist die Erste auszahlungsanforderung in diesem (Casino-Drip), bei den Schwestern Casinos dieses Unternehmens funktionierten die Auszahlungsanforderungen immer ohne Probleme weil ich mit den Regeln vertraut und bekannt bin das Bonussystem ist das Selbe und funktioniert 1 zu 1 genauso wie bei den schwestern casinos !!
Ich bitte um Hilfe und eine Lösung des Problems
Senden sie mir eine email zu damit ich die Dokumente ihnen senden kann. Ich bedanke mich für ihre Hilsbereitschaft und wünschen allen beteiligten einen Guten Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas
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