브라질 출신의 플레이어는 11,000 BRL에 달하는 3개의 입금 중 1개만 카지노에서 인정했다고 보고했습니다. 카지노는 문제를 해결하기 위한 기간을 제공하지 않았습니다. 플레이어가 영수증과 관련 커뮤니케이션을 제출한 후, 문제가 해결되었고 플레이어의 계정에 입금되었습니다. 플레이어가 확인한 후 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Sol Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.
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양: R$8,000
Sol Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Sol Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
4 일 전
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3000 BRL + 5000 BRL + 3000 BRL을 3번 입금했는데, 3000 BRL 입금만 승인되었습니다.
저는 3일 동안 불평을 했지만, 카지노는 3000 BRL과 5000 BRL 입금을 적립하지 않았습니다. 또한 문제를 해결하기 위한 기간도 알려주지 않았습니다.
이에 대한 답변은 항상 확인하고 있지만 해결에 대한 기간은 정해지지 않았다는 것입니다.
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공공의
공공의
4 일 전
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친애하는 리코보니토,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sol Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 이 문제와 관련하여 결제 처리업체에 문의해 보셨는지 알려주시겠습니까?
- 지불 영수증과 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. tomas@casino.guru ?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 리코보니토,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
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