인도의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 카지노에서 필요한 모든 정보와 세부 정보를 수집한 후 플레이어가 의심스러운 활동에 참여했으며 그의 카지노 계정이 게임 목적으로 사용되지 않았거나 돈세탁의 징후가 있다고 믿을만한 합리적인 근거가 있다고 결론지었습니다. 카지노는 이용 약관에 따라 행동했습니다. 따라서 저희는 이 불만이 부당하다고 판단하여 종결하기로 결정했습니다.
나는 그들이 방금 내 인출을 취소 한 다음 내 균형을 유지하고 규칙을 위반 한 것에 대해 나를 비난하는 것보다 슬롯 게임에서 내기를 한 모든 인출 요청을 제출했지만 나는하지 않았습니다. 아무 이유없이 47000 inr을 사기당했습니다. 17x의 완벽한 게임 플레이와 슬롯 게임에서도 힘들게 번 돈이었습니다. 돌려받을 수 있도록 도와주세요.
아니오, 제트 카지노가 내 인출을 거부한 후 내 잔고를 모두 가져갔고 내 KYC가 ID로 확인된 비디오 증명에 대해 불평하는 것이 아닙니다.
당신의 답장을 보내 주셔서 감사합니다,harshjain8078. 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까? 카지노에서 어떤 규칙을 위반했는지 명시했습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
예, 라이브 게임에서 15배, 슬롯 게임에서 2배를 걸었습니다. 그 이후에도 이유 없이 인출 및 혐의를 청구할 수 없었습니다. ss에서 그들이 나에게 비디오 셀카를 요청한 후 다시 27000 베팅을 더 하라고 요청한 후 슬롯에서 15200 inr 내기를 하라고 요청한 것을 볼 수 있습니다.
보너스를 활성화했는지 확인해 주시겠습니까? 예인 경우 플레이한 보너스에 대한 링크 또는 프로모션 코드와 보너스 기록의 스크린샷을 여기에 게시하십시오. 감사합니다.
당신의 협조에 대단히 감사합니다,harshjain8078. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 서비스를 받을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요,harshjain8078님,
귀하의 불쾌한 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 그러나 우선 각 관련 당사자는 2x7일 이내에 회신해야 하며 해당 사건에 배정된 casino.guru 직원은 7일 이내에 회신해야 합니다. 답장하려면 아직 2일 이상 남았습니다.
이제 저는 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 Jet Casino의 담당자를 초대하고 싶습니다.
친애하는 제트 카지노 팀 ,
플레이어의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 플레이어는 상금을 인출하기 위해 어떤 조치를 취해야 합니까? 카지노 이용약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 결정을 입증할 수 있습니까?
답장과 함께 여기에서 직접 데이터를 공유하거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 보내서 데이터를 공유할 수 있습니다.
정보 제공에 미리 감사드립니다.
안녕하세요, Harshjain8078님! 시스템에 따르면 귀하는 등록 시 동의한 당사 사이트의 규칙 11.1 및 11.2 항목을 위반했습니다. 우리는 규칙 위반에 관한 모든 증거를 이메일로 Branislav에게 제공할 준비가 되어 있습니다.
친애하는,
제트 카지노!
그 후에 모든 증거를 제공하면 내 불만을 취소하겠습니다. 제가 개인적으로 아는 모든 증거를 주세요. 저는 공정한 게임 플레이를 했고 여러 계정이 없으며 슬롯에 유효한 게임 플레이를 했기 때문에 어떤 규칙도 위반하지 않았습니다. 예치금을 돌려줄 수 있다면 조용히 하겠습니다.
Bro 나는 30k inr를 예치했고 내 예치금보다 슬롯 게임에서 더 많이 흔들리고 내 베팅을 반복하지 않습니다. 내가 슬롯 게임을 했는지 여부를 확인할 수 있는 시스템을 확인할 수 있으며 내가 예치한 것과 동일한 방법으로 인출했습니다. 그런 다음 그들이 웨거링은 슬롯 게임에서만 이루어져야 한다고 언급했고 그들이 라이브 카지노에 문제가 있는 경우 더 많은 베팅을 할 준비가 되었기 때문에 모든 승리가 슬롯 게임에서 나온 이유 없이 내 계정에서 약 47k 승리를 삭감하도록 요청하십시오. 잔액을 삭감해야 하는 이유와 동영상과 셀카로 모든 신원을 제출했습니다.
친애하는harhjain8078,
우리는 귀하의 게임 기록 중 일부를 제공받았는데, 어느 시점에서 잔액이 약 30,000 INR에 도달했으며, 그 중 약 절반은 연결된 계정의 전체 잔액을 나타내는 다른 계정과 협력하여 금지된 플레이로 누적되었습니다. .
카지노에서 필요한 모든 정보와 세부 사항을 수집한 후, 우리는 이 불만을 정당하지 않은 것으로 종결하기로 결정했습니다. 귀하의 계정이 다른 계정을 포함하여 의심스럽고 금지된 활동에 관여하고 있으며 귀하의 카지노 계정이 게임 목적으로 사용되지 않았거나 자금 세탁 가능성이 있는 징후가 있다고 믿을 만한 합당한 근거가 있습니다. 카지노는 이용 약관에 따라 행동했으며 최종 결정을 수락합니다.
이 문제에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.
불만 해결 방법이 만족스럽지 않으면 카지노가 규제되는 도박 당국에 문의하는 것이 좋습니다. 질문이 있으시면 언제든지 branislav.b@casino.guru로 저에게 편지를 보내주십시오.
친애하는,
Branislav, Casino.Guru
