브라질 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
2002년 12월 이후로 인출을 했고 그들은 그것을 해결할 것이라고 말했고 문제가 있었습니다....저는 여러 번 연락했고 항상 같은 대답을 했습니다...기다립니다...웹사이트 마감일의 최대 완료까지 5일. ..오늘은 12/13이고 아무것도 아닙니다....해결책을 기다리고 있습니다!
친애하는 mczanuto,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
매일 답변이 다른데.... 채팅에 들어갔는데 그게 아니라... 각자가 뭐라고 하네요.... 철회 기간이 영업일 기준 최대 5일임이 분명합니다... 저는 그 후 인출했고 이미 이행되었습니다
친애하는 mczanuto,
카지노에 연락하기 전에 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
나는 이익을 축적하지 않았습니다. 600 $를 얻기 며칠 전에 $ 100의 예치금이 있었기 때문에 그들이 그렇게하고 있다고 생각합니다. , 나는 승무원들과 많이 싸웠고 이것이 복수라고 생각합니다. 왜냐하면 카지노가 심각하지 않고 더 이상 그들과 놀지 않겠다고 말했고 "우연히"그들이 내 철수를 막았 기 때문입니다. 카지노 계정이나 내 은행 계좌로 돌아가면 "실행 중" 상태로 유지되며 인출이 구체화되거나 취소되지 않습니다.
필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, mczanuto. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 mczanuto,
귀하의 출금이 아직 귀하에게 도달하지 않았다니 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 저는 Sol Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 솔 카지노,
플레이어의 출금이 아직 지급되지 않은 이유와 지급을 예상할 수 있는 시기를 알려주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
만나서 반가워요 맥자누토! 결제 시스템 측면에 몇 가지 기술적 문제가 있습니다. 요청을 보냈지만 결제 시스템이 제3자이기 때문에 요청을 가속화하고 영향을 미칠 수 없습니다. 귀하에게 적립됩니다. 잠시만 기다려 주십시오. 결제 시스템에서 승인한 후에 자금을 받게 됩니다.
친애하는,
솔카지노!