브라질 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Sol Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: R$600
Sol Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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2002년 12월 이후로 인출을 했고 그들은 그것을 해결할 것이라고 말했고 문제가 있었습니다....저는 여러 번 연락했고 항상 같은 대답을 했습니다...기다립니다...웹사이트 마감일의 최대 완료까지 5일. ..오늘은 12/13이고 아무것도 아닙니다....해결책을 기다리고 있습니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 mczanuto,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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매일 답변이 다른데.... 채팅에 들어갔는데 그게 아니라... 각자가 뭐라고 하네요.... 철회 기간이 영업일 기준 최대 5일임이 분명합니다... 저는 그 후 인출했고 이미 이행되었습니다
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공공의
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1 년 전
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친애하는 mczanuto,
카지노에 연락하기 전에 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 이익을 축적하지 않았습니다. 600 $를 얻기 며칠 전에 $ 100의 예치금이 있었기 때문에 그들이 그렇게하고 있다고 생각합니다. , 나는 승무원들과 많이 싸웠고 이것이 복수라고 생각합니다. 왜냐하면 카지노가 심각하지 않고 더 이상 그들과 놀지 않겠다고 말했고 "우연히"그들이 내 철수를 막았 기 때문입니다. 카지노 계정이나 내 은행 계좌로 돌아가면 "실행 중" 상태로 유지되며 인출이 구체화되거나 취소되지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, mczanuto. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 mczanuto,
귀하의 출금이 아직 귀하에게 도달하지 않았다니 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 저는 Sol Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 솔 카지노,
플레이어의 출금이 아직 지급되지 않은 이유와 지급을 예상할 수 있는 시기를 알려주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
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공공의
공공의
1 년 전
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만나서 반가워요 맥자누토! 결제 시스템 측면에 몇 가지 기술적 문제가 있습니다. 요청을 보냈지만 결제 시스템이 제3자이기 때문에 요청을 가속화하고 영향을 미칠 수 없습니다. 귀하에게 적립됩니다. 잠시만 기다려 주십시오. 결제 시스템에서 승인한 후에 자금을 받게 됩니다.
친애하는,
솔카지노!
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 이 회피적인 대답을 받아들이지 않는다, 이 철수 이후 16일이 지났다, 당신은 항상 준비된 대답을 가지고 온다, 당신의 나쁜 태도 솔 카지노
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