홈 화면컴플레인Jet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Jet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €4,799

Jet Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.11.07 | 케이스 종결 : 2022.12.02
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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폴란드 선수는 이 불만을 제출하기 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중단했고 우리는 이 불만을 거부해야 했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 출금을 위해 7일을 기다리고 있습니다. 4개의 보류 중인 출금이 있습니다. 그 전에 한 시간도 채 되지 않아 결제에 성공한 한 번의 출금이 있었습니다. 계정이 확인되었습니다. 지원팀에서 한 가지만 기다리라는 것입니다. 내 돈을 그렇게 오랫동안 보관할 이유가 없습니다. 솔직히 말하면 일반적으로 5000유로 이상을 입금했는데, 출금하려는 총 금액은 6799,83입니다. 이것은 내 편에서 큰 승리가 아닙니다. 나는 슬롯머신과 스포츠를 했다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Darwin88,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 저희에게 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 답변해주셔서 감사합니다. 오늘 내 계정이 31일 후에 확인된다는 알림을 받았습니다. 이것은 이 웹사이트의 이용약관 중 하나입니다. 모든 업데이트에 대해 알려 드리겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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답변 감사합니다, Darwin88. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 저는 Jetcasino 계정에 보너스가 없었고 지금도 없습니다. Jetcasino의 마지막 응답은 오늘 아침이었습니다.


귀하의 지불은 아직 추가 확인 중이며 확인에는 31일이 소요되지만 걱정할 필요는 없습니다. 종료되는 즉시 귀하의 자금이 수령될 것입니다.

최고의 소원,

제트 카지노.


마침내 모든 것이 잘되고 돈을 받을 수 있기를 바랍니다. 이 기간이 종료될 때까지 16일 남았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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협력해 주신 Darwin88에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Martin( martin.d@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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아직 연락은 하고 있으니 31일 기간이 끝날 때까지 할 필요는 없을 것 같다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 Darwin88!


남은 31일 동안 기다려도 아무 변화가 없을 경우 카지노에 연락해야 한다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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Darwin88 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 문제가 해결되었다고 가정하더라도 플레이어의 확인 없이는 이 불만을 거부할 수 밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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