홈 화면컴플레인Jet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

Jet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

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양: ₴20,766

Jet Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.08.19 | 케이스 종결 : 2024.09.12
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

2 개월 전
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우크라이나의 플레이어는 수많은 서류를 제공하고 전화 확인을 완료했음에도 불구하고 2주 전에 요청한 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노인 Jet Casino는 인출 지연이 플레이어의 스포츠 베팅 활동에 대한 지속적인 확인으로 인한 것이며, 최대 31일이 걸릴 수 있다고 밝혔습니다. 불만 처리 팀은 문제가 스포츠 베팅과 특별히 관련이 있고 그러한 문제를 전담하는 부서가 없기 때문에 더 이상 도울 수 없다고 전달했습니다. 플레이어는 확인이 완료된 후에도 문제가 지속되면 불만을 다시 제기하라는 조언을 받았습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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자금을 인출할 수 없어요. 최대 72시간이 걸린다고 했는데 벌써 엄청 시간이 흘렀어요. 그 전에는 10,000개의 서류와 전화 인증을 요구했어요. 다 통과했어요. 이 웹사이트는 그냥 저를 사기치려는 것 같아요. 문제를 해결하도록 도와주세요.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 사용자 이름,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Jet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있나요?
  • 보너스를 이용해 상금을 모아보셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 개월 전
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저는 과거에 출금을 한 적이 없습니다. 첫 출금입니다.


아니, 나는 보너스를 사용하지 않았다

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 사용자 이름,

  • 출금이 처리되었나요? 돈이 은행 계좌에 도착했나요?
  • 문제가 지속되면 카지노와 이 문제에 관해 최근에 주고받은 내용을 공유해 주시겠습니까? 제 이메일은 다음과 같습니다. tomas@casino.guru
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 그들은 돈을 지불하지 않았습니다

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공공의
공공의
2 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, username. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Kubo( jakub.m@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 사용자 이름 ,

저는 쿠보입니다. 지금부터 귀하의 불만 사항을 처리하겠습니다. 마지막으로 제공된 정보 이후 이 사건에 대한 새로운 업데이트가 있으면 알려주십시오.

저는 Jet Casino의 대표자를 이 논의에 참여시켜 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 가능한 정보를 제공해 주시기를 바랍니다.


친애하는 Jet Casino 님 ,

이 사건에 대한 자세한 정보를 제공해 주시고, 플레이어의 출금이 지연된 이유를 설명해 주시겠습니까?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다!


감사합니다,

쿠보

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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요, 친애하는 플레이어와 Casino Guru 담당자 여러분! 약관 10.4항에 따라 JET Sportsbook 플랫폼은 불공정한 플레이 징후를 확인하기 위해 최대 31일 동안 자금 인출을 제한할 권리가 있습니다. 게임 활동의 검증 방법과 결과는 기밀입니다.


감사합니다,

제트 카지노!

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 Jet Casino 님 ,

귀하의 답변과 해당 문제에 대한 명확한 설명에 감사드립니다.

플레이어의 게임 활동에 대한 현재 조사가 스포츠 베팅 활동에만 집중되어 있다는 것을 제가 올바르게 이해했는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요, Casino Guru 담당자 여러분! 플레이어의 스포츠 베팅과 관련하여 추가 검증이 수행됩니다.


감사합니다,

제트 카지노!

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 Jet Casino 님 ,

신속한 답변 감사합니다.


친애하는 사용자 이름 ,

귀하의 문제가 주로 Jet Casino의 스포츠 베팅 섹션과 관련이 있기 때문에 이 사건에 필요한 지원을 제공할 수 없다는 점을 유감스럽게 알려드립니다. 안타깝게도 현재 스포츠 베팅과 관련된 문제를 다루는 전담 부서가 없으므로 귀하의 사건에 대한 철저하고 자세한 조사를 수행하는 데 필요한 전문가적 관점을 제공할 수 없습니다.


그러나 스포츠 베팅 활동과 관련된 계정의 추가 검증이 성공적으로 완료되었고 지연된 지불에 대한 문제가 계속 발생하는 경우 이 불만을 다시 제기해 주시기 바랍니다. 그러면 문제에 대한 조사를 재개하겠습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.


감사합니다,

쿠보

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