브라질 출신의 한 플레이어는 신분증을 담은 비디오를 포함한 모든 필수 서류를 제공했음에도 불구하고 두 번의 입금으로 돈을 따낸 후 계좌 확인이 지연되는 것을 경험했습니다. 카지노는 확인 절차가 최대 31일이 걸릴 수 있다고 그에게 알려서 첫 출금에 영향을 미쳤습니다. 오랜 기다림 끝에 카지노는 결국 31일 만에 출금을 승인했습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시했고, 플레이어의 협조에 감사했으며 향후 문제가 있을 경우 연락하도록 격려했습니다.
안녕하세요, 저는 최근 이 카지노에 가입하고 두 번만 입금했습니다. 첫 입금 400헤알에서 졌습니다. 두 번째 입금 500헤알에서 보너스를 활성화하지 않고 이겼습니다. 라이브 스포츠 베팅과 멀티플 베팅을 4번만 했고 슬롯머신을 몇 번 했습니다. 스포츠 섹션에서 돈을 좀 따고 나머지는 카지노에서 이겼습니다. 신분증을 담은 영상을 포함한 모든 필수 서류를 제출했고, 카지노에서 제 계정이 검증 중이며 최대 31일이 걸릴 수 있다고 알려주었습니다. 완전히 불필요한 일이었습니다. 이번이 첫 출금이었고 보너스를 활성화하지 않았습니다.
친애하는 Junior388님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이러한 검증이 귀하의 신분 증명서와 관련된 것인지, 아니면 귀하의 게임 플레이에 대한 조사인지 알려주시겠습니까?
계정에 접근할 수 있나요, 아니면 계정이 정지되었나요?
정확히 언제 마지막으로 검증 문서를 제출하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
카지노에서 무엇을 체크하는지 잘 알려주지 않았는데, 아마 게임 플레이 때문일 겁니다. 보너스를 활성화하지 않았기 때문에 스포츠 베팅 2개를 했고 나머지는 카지노에서 다양한 슬롯을 했지만, 정상적으로 계정에 접속할 수 있었습니다. 게임 계정에서 몇 가지 작업을 했고, 검증을 위해 31일 기간을 요청하는 것은 불필요하며, 고객이 출금을 취소하고 대기 시간 때문에 모든 것을 잃을 수 있는 불필요한 관료주의가 있습니다. 약 3일 전에 보낸 문서입니다. 카지노의 메모를 살펴보니 신뢰할 수 있는 내용이었습니다.
Casino Guru에서 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 불만 사항을 게시할 수 있습니까? 이 카지노가 여러 카지노에서 동일한 경영진을 두고 있는 것을 보았습니다. 그들이 소유한 sol 카지노에서도 같은 문제를 겪었습니다. 카지노의 경영진과 관료 조직이 같다는 것을 몰랐습니다. sol 카지노의 경우 며칠 후에 돈을 지불했습니다. 저는 Casino Guru tbm을 통해 불만을 제기했습니다. 요즘 여러 북메이커에서 같은 배당률, 다른 카지노의 동일한 그래픽을 사용하고 각 카지노의 관료 조직만 변경했습니다. 저는 등급이 좋아서 플레이했을 뿐이고 그것이 매우 중요합니다.
귀하와 카지노 고객 지원팀 간의 모든 커뮤니케이션과 귀하의 사건을 조사하는 데 관련될 수 있는 기타 모든 증거를 저에게 전달해 주십시오. veronika.l@casino.guru 미리 협조와 인내심에 감사드립니다.
저는 라이브 채팅의 스크린샷을 찍지 않았습니다. 저는 이미 채팅에 몇 번 연락했고 제가 말했듯이 그들은 계정이 분석 중이며 31일을 요청했습니다. 저는 카지노가 이 모든 대기에 대해 더 잘 설명할 수 있도록 제 불만 사항을 게시하기만 바랍니다. 우리는 이러한 라이브 채팅이 고객에게 기다리라고 말하는 것 외에는 아무것도 하지 않으며 관리자의 조치에 대한 자세한 내용을 전혀 알지 못한다는 것을 알고 있습니다.
저는 제 게시물이 나중에 해결되거나 카지노에서 더 많은 설명을 제공할 수 있기를 기다리고 있습니다. 라이브 채팅에서도 같은 내용이 나오기 때문입니다. 5번의 베팅과 몇 번의 슬롯 플레이가 31일 동안 제 돈을 보류하는 것을 정당화하지 못합니다. 저는 이 카지노 경영진의 불공정한 규칙을 Guru 카지노에 관찰로 게시하여 고객이 무슨 일이 일어날 수 있는지 이미 알고 다른 카지노를 선택할 수 있도록 조언합니다.
저는 이지 카지노에 불만을 제기하려고 7일 동안 노력했지만 아직 성공하지 못했습니다. 이런 카지노가 어떻게 여기서 이렇게 높은 평가를 받을 수 있는지 모르겠습니다. 너무 관료주의적이고, 이런 관료주의는 카지노 전문가가 지적한 사항으로 표시해야 할 만한데, 이는 카지노로 고객을 수송하는 데 큰 영향을 미칩니다.
안녕,
Junior388, 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 IZZI Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고자 합니다. 우리는 검증에 어떤 문제가 있는지, 그리고 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
안녕하세요, 친애하는 플레이어 여러분, Casino Guru 담당자 여러분! 약관 10.4항에 따라 IZZI Sportsbook 플랫폼은 불공정한 플레이 징후가 있는지 계정을 확인하기 위해 최대 31일 동안 자금 인출을 제한할 권리가 있습니다. 게임 활동의 검증 방법과 결과는 기밀입니다.
감사합니다,
이지 카지노!
4개의 베팅을 확인하기까지 31일이 걸렸는데, 3개는 싱글이고 1개는 멀티플이고 몇몇 슬롯은 플레이했나요?입금에 이겼는데 보너스가 활성화되지 않았어요. 플레이어가 머리를 잃고 출금을 취소하고 돈을 잃게 하는 카지노 경영진의 더러운 전략이에요. 하지만 저는 기다릴 거고 그러지 않을 거예요!!! 31일을 기다려야 했던 스포츠북의 베팅이에요. 농담이에요. 4개의 스포츠 베팅을 확인하기까지 31일이 걸렸어요.
IZZI Casino 담당자 님, 최신 소식을 알려주셔서 감사합니다.
Junior388 님 , 안타깝게도 카지노에서 수표를 마칠 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 별로 없습니다. 저는 일단 타이머를 설정하고 수표가 끝나면 당사자 중 누구라도 상황을 알려주시면 감사하겠습니다. 미리 감사드립니다!
안녕하세요, 플레이어 여러분과 Casino Guru 담당자 여러분! 현재 플레이어의 계정은 추가 검증 중입니다. 8월 8일은 검증이 시작되는 날이며, 31일 이상 걸리지 않을 것이라고 보장합니다.
감사합니다,
이지 카지노!
이 검증을 하기 위해 8일까지 시간이 있습니다. 결국 5개 베팅을 검증하기 위한 마감일은 31일입니다. 매우 관료적인 카지노입니다. 이런 카지노가 어떻게 Guru Casino에서 높은 점수를 받을 수 있을까요? 제가 등록하고 이 모든 수고를 하게 된 이유입니다. 이 광대짓을 끝내기 위해 2일 22시간이 있습니다. 저는 이미 이 카지노의 사기를 예견했습니다.
IZZI Casino의 업데이트를 해주셔서 대단히 감사합니다.
Junior388님, 귀하의 출금이 성공했음을 확인할 때까지 이 불만을 열어두겠습니다. 추가 진행 상황에 대해 계속 알려주시기 바랍니다.
오늘 31일 만에 그 금액이 지불되었는데, 마지막 날까지 보류했어요. 출금한 돈과 상관없이 돌아오지 않을 거고 이 카지노를 추천하지 않아요. 게다가 브라질에서 북메이커가 합법화되는 건 2025년 1월부터이고 이런 카지노는 고객이 없어 그 나라에 남을 수 없어요.
친애하는 Junior388님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베드로
