플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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Sol Casino - 플레이어의 입금액이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: €100
Sol Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕! UI노다페이로 입금했습니다. 지금까지 예금과 인출에 관한 모든 것이 잘되었습니다.
€100를 입금했는데 내 계정에 입금되지 않았습니다.
이미 내 계좌에서 실시간 이체로 예약이 되어 있습니다. 카지노에서는 영업일 기준 최대 3일이 소요될 수 있다고 하는데 모든 결제가 이후에 이루어졌기 때문에 이해할 수 없습니다.
오늘 입금했는데 항상 표준 문자가 옵니다. 결제 서비스 제공업체에 확인했으며 이미 결제가 확인되었습니다.
지금은 서버 오류로 인해 사이트에 전혀 들어갈 수 없습니다.
채팅 후 몇 시간 동안 사이트에 들어갈 수 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 XAbruzzii에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 일반적으로 플레이어는 이와 같은 상황에서 결제 제공업체에 문의할 것을 권장합니다. 당신이 이미 그렇게 했다는 것을 내가 올바르게 이해하고 있습니까?
그렇다면 은행에서 입금이 성공적으로 처리되었음을 확인하는 귀하와 귀하의 은행 간의 통신문(편지 또는 이메일)을 저에게 전달해 주십시오. 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
또한 입금 영수증을 보내주십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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