그리스 선수는 200유로를 입금하고 스포츠북에 베팅한 후 300유로를 인출하도록 요청했습니다. 6월 10일 이후 요청된 서류를 모두 제공했음에도 불구하고 철회에 대한 업데이트는 없었습니다. 우리의 개입 후 카지노는 조건에 따라 추가 확인 프로세스를 확인하고 완료했습니다. 그 후 플레이어는 성공적으로 철수를 받았습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Legzo Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €300
Legzo Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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나는 200유로를 입금했고 스포츠북에서 플레이했습니다. 저는 어떤 보너스도 받지 못했습니다. 나는 3번의 베팅을 했고 그 결과 300유로의 잔액이 생겼고, 그 결과 인출을 요청했습니다. 요청한 모든 문서, 신분증, 신분증이 포함된 셀카 동영상, 은행 잔고를 6월 10일 이후로 보냈으나 아직 업데이트를 받지 못했습니다... 이 카지노가 귀하의 사이트에서 이 위치에 있는 것은 용납할 수 없습니다. 인출.
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요, 필터스 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Legzo Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
4 개월 전
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아니요, 카지노가 제 모든 서류를 승인했는지 물으셨고 저는 그렇다고 대답했습니다. 하지만 제 출금은 6월 10일 이후로 아직 계류 중입니다!!!!
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 cep21님,
정확히 언제부터 완전히 검증됐나요?
인증과 마찬가지로, 권장 출금 기간은 14일(인증이 완료된 날부터 계산)이며, 그보다 짧을 경우 어떠한 조치도 취할 수 없습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 cpep21에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Katka( katarina.d@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 필터 여러분,
제 이름은 카타리나입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 당신이 처한 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다.
이제 Legzo Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
Legzo Casino님, 이 사건에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
귀하의 회신을 기대하겠습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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플레이어 및 카지노 전문가 대표님께, 카지노 프로필과 베팅은 스포츠북 이용 약관 섹션 10.4의 단락에 해당하는 추가 확인을 거쳐야 합니다. 즉,
"LEGZO 스포츠북 플랫폼은 불공정한 플레이 징후에 대한 계정 확인을 위해 최대 31일 동안 자금 인출 능력을 제한할 권리가 있습니다. 게임 활동 확인 방법과 결과는 기밀로 유지됩니다."
친애하는,
레조 카지노!
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Legzo Casino,
귀하의 신속한 답변에 감사드립니다.
Filtras가 그의 계정을 확인하기 위해 얼마나 기다려야 하는지 예상해 주실 수 있나요?
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공공의
공공의
4 개월 전
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플레이어 및 카지노 전문가 대표님께, 추가 확인이 완료되었으므로 이제 플레이어는 자금 인출을 시작할 수 있습니다.
친애하는,
레조 카지노!
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공공의
공공의
3 개월 전
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filtras 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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3 개월 전
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Casino Guru 불만사항 해결센터를 확인해 주시고 이용해주셔서 감사합니다. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.
나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스 비용을 청구하지 않으며 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru에서 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 당사의 불만 사항 해결 및 중재 절차를 개선하기 위해 솔직한 검토와 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
카타리나
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