영국의 한 플레이어가 성공적으로 계좌를 개설하고 £300를 입금했지만 카지노가 자신이 있는 지역의 플레이어를 허용하지 않는다는 사실을 알게 되었습니다. 카지노의 약속에도 불구하고 그는 여전히 환불을 기다리고 있습니다. 플레이어가 환불을 받음으로써 불만 사항이 해결되었습니다.
안녕하세요. 8월 20일에 계좌를 개설하고 £300를 입금할 수 있었지만 나중에 이 카지노가 카지노의 플레이어를 허용하지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 나는 카지노에 연락하여 내 £300를 환불해 줄 수 있는지 물었고 그들은 그렇게 하겠다고 했지만 여전히 기다리고 있습니다. 그리고 돈을 입금하면 카지노와 관련없는 회사로 갔습니다. 신뢰 파일럿에 대한 리뷰는 스스로를 말해줍니다.
안녕하세요 Lynne258님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Jokabet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 왜 거기에 등록하면 안 됩니까? 귀하의 카지노 계좌에 아직 예치된 돈이 있습니까? 아니면 현재 잔고가 얼마입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태