Jokabet Casino 리뷰

영국의 한 플레이어는 최근에 입금을 한 후 '허용되지 않는 국가'라는 메시지와 함께 계정이 잠긴 것을 발견했는데, 이전에는 문제 없이 사이트에 접속했습니다. 이 플레이어는 도박 문제와 관련하여 고객 지원에 문의했으며, 초기 문제 없이 계정을 개설하고 자금을 입금할 수 있었기 때문에 입금에 대한 환불을 요청했다고 보고했습니다. 이 플레이어는 불만 처리 팀의 추가 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 불만은 종결되었습니다.

스페인의 한 플레이어는 "빅 보스 휠" 룰렛에서 오작동이 발생했다고 보고했는데, 그는 7,000달러의 상금을 받았지만 잔액은 10유로에 불과했습니다. 카지노는 그것이 프로그래밍 오류라고 주장했고 보상을 제공하지 않았고, 이로 인해 플레이어는 과거의 손실 가능성에 대해 의문을 품고 플레이를 중단하는 것을 고려하게 되었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어로부터 게임 기록과 상금에 대한 추가 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만은 추가 조사를 위한 정보가 충분하지 않아 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 카지노에서 스스로 제외되었지만 £5065를 입금할 수 있었고 나중에 플레이하지 않고 더 많은 자금을 잃었습니다. 또한 £650의 캐시백이 사라졌고 카지노는 그의 문의에 응답하지 않고 그녀의 계정을 정지했습니다. 그는 약관 위반과 책임감 있는 도박 관행으로 인해 환불을 요청했습니다. 불만은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했기 때문에 기각되었습니다.

영국의 플레이어는 완전히 확인된 계정을 폐쇄했으며 행정 결정으로 인해 2월에 카지노에서 £3088.91의 잔액을 압수했습니다. 반복적으로 지원팀에 연락했음에도 불구하고 구체적인 이유를 알려주지 않았으며 결정이 최종적이라는 말만 들었습니다. 조사 결과, 플레이어의 계정 폐쇄 및 자금 몰수는 여러 번의 지불 거절로 인한 것으로 밝혀졌습니다. 카지노는 사기 방지 정책에 따라 행동했기 때문에 더 이상 도움을 드릴 수 없었고 불만 사항은 거부되었습니다.

영국 플레이어는 VPN을 사용하지 않고 총 £4,953를 성공적으로 입금했음에도 불구하고 Jokabet에서 자금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 플레이어는 공정한 해결을 위해 £2,500의 환불을 요청했습니다. 나중에 분쟁 금액은 사용자가 카지노에서 플레이를 통해 손실한 예치금의 합계에 불과한 것으로 밝혀졌습니다. 이 문제는 카지노가 플레이어 보증금의 절반(고소인이 이전에 카지노와 합의한 £2,500)을 환불함으로써 해결되었지만 플레이어는 전액 환불을 주장했습니다. 주어진 상황에서 우리는 플레이를 통해 예치금이 손실되었으며 카지노의 부분 환불이 선의의 몸짓으로 간주되었기 때문에 플레이어가 전액 환불이나 환불을 받을 자격이 없다고 결론을 내렸습니다. 따라서, 이의 제기 금액에서 플레이어가 돌려받고자 하는 입금액만큼 감소한 금액으로 사건을 기각할 수밖에 없었습니다.

영국 출신의 플레이어는 £2,500에서 £3,000 사이의 상금이 자신의 플레이 계정으로 환불되었다고 주장했지만, 그녀는 그것을 다시 재생하지 않았다고 주장했습니다. 그녀의 직불카드와 은행 명세서에 대한 증거를 제공했음에도 불구하고 카지노는 의심스러운 활동과 인출 주장 등 다양한 이유를 언급했습니다. 해당 플레이어는 6월 22일부터 아무런 해결도 없이 매일 이메일을 보내왔습니다. 우리는 카지노의 거래 및 베팅 내역을 검토했는데, 그 결과 자금이 플레이에 사용되었다가 손실된 것으로 나타났습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 도움을 드릴 수 없었고 불만 사항이 거부되었습니다.

퀘벡 출신의 플레이어는 5월 22일부터 4979유로의 인출 대기 상태였으며 수많은 검증을 완료했음에도 불구하고 거듭된 거부에 직면했습니다. 카지노는 그가 3월에 15,000유로가 넘는 지불금을 받았음에도 불구하고 그의 자금 증명을 받아들이지 않았습니다. 우리는 카지노에 연락했는데 플레이어가 확인 절차를 완료하지 않았다고 밝혔습니다. 나중에 카지노는 보너스 플레이 중 최대 베팅 규칙을 위반했다는 이유로 상금을 압수했습니다. 검토 결과, 플레이어가 허용 금액을 초과하여 여러 번 베팅한 것으로 확인되어 불만 사항이 거부되었습니다.

영국 플레이어가 Jokabet에서 자금을 인출하려고 시도하는 동안 오류 메시지가 표시되었습니다. 그들은 다른 사용자로부터 유사한 불만 사항을 발견하고 문제를 해결하려고 노력했습니다. 조사를 진행하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 필요한 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

스페인 출신의 플레이어는 일주일에 €3000 이상을 입금했고 주말 동안 승리했으며 €700와 €2890의 인출을 시도했습니다. 은행 명세서 전송을 포함하여 계좌를 확인했음에도 불구하고 그의 계좌는 정지되었으며 인출이 보류되었습니다. 또한 그의 은행 계좌에는 €470에 달하는 중복 청구가 있었습니다. 해당 문제는 플레이어가 지난번 인출금 수령 및 과충전된 금액의 반환을 확인하면서 해결되었습니다. 플레이어의 계정은 폐쇄된 상태로 유지되었으며 카지노의 커뮤니케이션에 불만을 표시했습니다.

영국의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노의 지침을 따르고 계정을 확인했음에도 불구하고 여러 건의 현금 지급 취소 사례를 보고했습니다. 문제를 확대하고 필요한 문서를 제공한 후 카지노는 인출금이 성공적으로 지불되었음을 확인했습니다. 플레이어는 모든 자금을 수령했음을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

영국을 포함한 제한된 국가의 플레이어를 금지하는 카지노 이용 약관에도 불구하고 영국 플레이어는 입금 및 플레이가 허용되었습니다. 카지노는 또한 명시된 규칙에 반하여 GBP 예금을 허용하고 영국 거주자가 등록하고 플레이할 수 있도록 허용했습니다. 플레이어가 이메일 확인을 완료했지만 추가 ID 확인을 완료하지 않았다고 보고했습니다. 그는 카지노의 RTP와 지속적인 라이선스 조건 위반에 대한 우려를 제기했습니다. 우리는 플레이어가 다른 온라인 카지노에서와 마찬가지로 동일한 옵션과 기회를 갖고 있고 잔액을 잃었기 때문에 환불이 정당하지 않다고 판단했습니다.

영국 출신의 플레이어는 Gamban에 가입하면서 카지노에 돈을 입금했습니다. 그녀가 카지노에 통보하고 환불을 요청한 후 그녀의 접근이 차단되었습니다. 그녀가 카지노 식별 요구 사항을 준수했음에도 불구하고 카지노는 그녀가 영국에서 플레이하여 이용 약관을 위반했다고 주장하며 그녀의 돈 환불을 거부했습니다. 우리는 카지노가 Curacao 라이선스에 따라 운영되고 있고 유효한 영국 라이선스를 보유하지 않아 GAMSTOP에 대한 액세스가 부족하다는 것을 확인했습니다. 우리는 라이센스 규정 및 정책과 관련된 사건을 처리하지 않았으며 불행히도 그녀가 잃어버린 예치금을 회수하는 데 도움을 줄 수 없다는 점을 플레이어에게 분명히 밝혔습니다. 이후 이러한 이유로 불만 사항이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 여러 번의 입금 시도 후 출금에 필요한 민감한 서류에 대해 우려를 표명했습니다. 그는 여권, 은행 명세서, 은행 카드 앞면과 뒷면을 포함하여 요청한 문서의 민감한 특성으로 인해 잠재적인 사기에 대해 카지노를 신고하는 것을 고려했습니다. 우리는 플레이어에게 민감한 정보를 보호하면서 이러한 문서를 안전하게 제공하는 방법에 대해 조언했습니다. 그러나 플레이어의 응답 부족으로 인해 항의가 결국 거부되었으며 추가 조사가 중단되었습니다.

영국의 플레이어는 온라인 카지노에서 탈퇴하는 데 어려움을 겪었습니다. 계좌를 여러 번 확인하고 입금 증명을 제공했음에도 불구하고 카지노는 지속적으로 출금 요청을 거부했습니다. 플레이어는 £3,000를 두 번 인출하려고 시도했지만 두 번 모두 카지노에 의해 취소되었습니다. 우리는 플레이어로부터 더 이상 연락을 받지 못했습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

영국의 플레이어는 2주 전에 출금 요청을 제출했지만 카지노가 잘못된 은행 자격 증명을 사용했기 때문에 지불을 받지 못했습니다. 올바른 자격 증명을 제공했음에도 불구하고 카지노는 지불금이 이미 처리되었다고 주장하며 지불액 회수 및 재발행을 거부했습니다. 플레이어는 카지노가 의도적으로 지불을 지연시키고 있다고 믿었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어와 카지노 간의 의사소통을 원활하게 했고 카지노는 결국 환불을 처리했습니다. 그러나 플레이어는 거래 확인에 필요한 은행 명세서를 제공하지 않아 협조 부족으로 사건이 종료되었습니다.

영국 출신의 플레이어는 자신의 지역에서 금지된 인출 취소를 허용하는 카지노에 대해 우려를 제기했습니다. 그는 £200를 입금하고 £800를 인출했지만 카지노가 이 옵션을 제안한 후 인출을 취소했습니다. 그는 보너스 없이 주로 슬롯과 룰렛을 플레이했습니다. 라이브 채팅을 통해 카지노에 연락한 후 그의 계정이 폐쇄되었습니다. 그는 영국 거주자들에게는 "역인출" 옵션이 불법이라고 주장했습니다. 그러나 민원팀은 Gaming Curacao에 따라 라이센스를 받은 카지노는 UKGC 규정을 따를 의무가 없으므로 출금 취소 옵션을 제공한다고 해서 처벌을 받을 수 없다고 결론지었습니다. 플레이어의 불만에도 불구하고 이러한 이유로 불만 사항이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 최소 인출 한도 때문에 추가 자금을 입금해야 하는 상황에 대해 불만을 토로했습니다. 입금 후, 카지노는 출금이 가능해지기 전에 이 자금을 도박에 투입할 것을 요구했습니다. 플레이어가 도박을 거부하자 카지노는 플레이어의 계좌를 폐쇄하고 보증금을 보관했습니다. 플레이어는 자신의 계정 확인 상태에 대해 확신이 없어 확인에 필요한 서류를 제출했습니다. 하지만, 불만처리팀의 문의에 대한 플레이어의 답변이 부족하여 해당 문제에 대해 더 자세히 조사할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

영국 출신의 플레이어는 잠재적인 도박 중독으로 인해 순입금에 대한 환불을 요청했습니다. Gamstop에 등록되어 있고 은행 카드가 동결된 플레이어는 Gaming Curaçao 라이선스에 따라 운영되고 Gamstop 계획에 속하지 않는 Jokabet Casino에 지불할 수 있었습니다. 우리는 플레이어에게 카지노에서 자체 배제를 요청하고 자체 배제 지원을 사용하도록 조언했습니다. 플레이어가 우리 메시지에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 카지노 계정에 연결된 신용카드 분실로 인해 Jokabet에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어는 추가 확인을 요청받았으나 이를 거부했고, 이로 인해 계정 폐쇄와 남은 잔액 £1,700의 환불을 요청하게 되었습니다. 이로 인해 그의 계정이 비활성화되었습니다. 플레이어의 불만 사항 이후 카지노는 환불을 처리했음을 확인했습니다. 플레이어는 불만 처리 팀의 도움에 감사하며 환불을 받았다고 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

영국의 플레이어는 세 번이나 돈을 인출하려고 시도했지만 결제 시스템에 의해 각 거래가 취소되었습니다. 실시간 채팅에 연락했음에도 불구하고 그는 성공하지 못했고 은행 세부정보와 관련하여 상충되는 정보를 받았습니다. 플레이어의 사례를 검토한 후 우리는 명확한 설명을 위해 카지노에 연락했습니다. 카지노에서는 플레이어에게 결제 수단으로 대체 계정을 사용해 보라고 제안했습니다. 플레이어의 응답을 위해 불만 사항 타이머를 7일 연장했지만 플레이어의 추가 응답이 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 £2.6k를 입금하고 보너스를 활성화한 후 게임 중에 예상치 못한 잔액 감소를 경험했습니다. 베팅 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 카지노는 플레이어에게 알려지지 않은 규칙인 최대 승리 한도로 인해 £1.1k를 제거했습니다. 실시간 채팅 지원은 잔액이 환불 불가능한 것으로 간주됩니다. 필요한 모든 세부 사항/증거와 카지노의 설명을 전달하고 검토한 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

영국 플레이어는 Jokabet에서 £20를 입금하고 £160를 얻었습니다. 그러나 그녀는 카지노가 £100 인출 요청을 거부하고 약속된 해결 이메일을 보내지 않았으며 이후 그녀의 계정을 잠그는 등 어려움을 겪었습니다. 우리는 플레이어에게 자세한 내용을 요청하면서 문제를 조사하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 그 결과, 진행하는 데 필요한 정보가 없어 불만사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

영국 출신 선수는 탈퇴를 기다린 지 2주도 채 되지 않았습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 처리, KYC 인증 가능성 또는 대량의 출금 요청으로 인해 출금에 시간이 걸리는 것이 일반적이라고 조언했습니다. 팀은 카지노에 인내심과 완전한 협력을 권고했습니다. 플레이어는 나중에 지불금을 받았지만 GBP로 받지 않아 전환 수수료가 발생했음을 확인했습니다. 불만 처리 팀은 거래 및 환전 수수료가 일반적으로 카지노의 통제 범위를 벗어나는 문제임을 명확히 하고 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

영국 플레이어는 영국 플레이어를 받아들이지 않는 것처럼 보이는 카지노에서 철수 문제를 경험했습니다. 거의 18,000개에 가까운 상금을 획득한 후 플레이어 계정 확인에 일주일이 걸렸지만 거부되고 상금이 아직 전달되지 않은 채 종료되었습니다. 플레이어는 VPN이나 IP 마스킹 소프트웨어를 사용하지 않았으며 영국에 거주하기 때문에 계정이 폐쇄되었다고 주장했습니다. 우리의 개입 후 플레이어는 지불금을 받았다고 보고했습니다. 그러나 해당 플레이어로부터 상황이 실제로 해결되었다는 추가 확인 없이, 당사는 해당 불만 사항을 기각할 수밖에 없었습니다. 플레이어는 필요한 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

스페인 출신의 선수는 2주 동안 자금 인출을 시도했습니다. 카지노는 지연에 대해 다양한 주장과 오류, 기술적인 문제를 제기했습니다. 입금과 동일한 방법을 포함한 출금 요청이 지속적으로 취소되었습니다. 지원팀이 응답하지 않았기 때문에 플레이어는 상금을 철회하는 데 도움을 요청했습니다. 저희 팀의 조사와 카지노 측과의 커뮤니케이션 결과, 해당 플레이어가 출금을 취소하고 잔액을 전액 플레이한 것으로 나타났습니다. 이로 인해 저희 측에서는 더 이상 할 수 있는 일이 없어 항의를 기각할 수밖에 없었습니다.

영국 플레이어는 온라인 카지노에서 승인된 환불을 받는 데 지연이 발생했습니다. 10주 넘게 기다렸음에도 불구하고 그는 이메일이나 라이브 채팅을 통해 카지노로부터 아무런 응답도 받지 못했습니다. 불만 처리 팀이 개입하여 문제 해결을 위해 플레이어와 카지노 대표 모두를 대화에 참여시켰습니다. 카지노 측은 처음에 환불이 처리되었음을 확인했지만 기술적인 문제로 인해 플레이어의 계좌에 입금되지 않았습니다. 카지노는 환불을 위해 플레이어에게 대체 은행 정보를 요청했습니다. 새로운 세부 정보를 제공하고 추가 기간을 기다린 후 플레이어는 마침내 환불을 받았습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 자금 수령을 확인한 후 문제가 해결된 것으로 표시했습니다.

영국 출신 선수는 2주도 채 안 돼 철수를 기다리고 있었습니다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 그는 자신의 계정이 완전히 확인되었음에도 불구하고 온라인 카지노인 Jokabet이 24시간 이내에 인출을 취소했다고 주장했습니다. 우리는 플레이어에게 탈퇴 내역 스크린샷을 제공하도록 요청하고 과거 탈퇴 경험에 대해 문의했습니다. 그러나 플레이어는 추가 정보 요청에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

멕시코 출신의 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 인출을 처리하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이며 이는 KYC 인증 또는 많은 양의 인출 요청 때문일 수 있다고 조언했습니다. 우리는 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리도록 요청했습니다. 플레이어는 당사의 후속 문의에 응답하지 않았으며, 이러한 의사소통 부족으로 인해 당사는 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

영국 출신의 플레이어는 VIP 자격을 부여받은 후 카지노 사이트에서 불규칙한 거래를 발견했습니다. 그녀는 영국 플레이어를 받아들이는 것에 대해 카지노의 라이브 채팅에 문의했습니다. 처음에 카지노는 이를 확인했지만 나중에 성명을 철회했습니다. 플레이어는 모든 손실에 대해 환불을 요청했지만 카지노는 그녀의 계정을 폐쇄했습니다. 플레이어의 요청에도 불구하고 불만 사항이 우리 관할권 밖의 라이선스 규정과 관련되어 있었기 때문에 우리는 도움을 드릴 수 없었습니다. 불만 사항은 궁극적으로 거부되었으며 플레이어는 향후 카지노를 선택하기 전에 라이센스 정보에 대한 카지노 리뷰를 참조하라는 조언을 받았습니다.

영국 플레이어는 허용되지 않는 것으로 알려졌음에도 불구하고 Jokabet에 매일 상당한 금액의 돈을 입금했습니다. 플레이어의 도박은 카지노의 개입이나 책임감 있는 도박 점검 없이 통제 불능 상태에 이르렀습니다. 플레이어는 카지노가 책임감 있는 도박과 관련하여 어떤 연락도 없이 매일 최대 £2,000까지 입금할 수 있도록 허용함으로써 이용 약관을 위반했다고 주장했습니다. 그러나 플레이어가 도박 문제에 대해 카지노에 알리지 않았고 국가 제한으로 인해 상금이 보류되지 않았기 때문에 우리는 도움을 줄 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

영국의 플레이어는 탈퇴 문제를 경험했습니다. 7,000파운드의 상금을 확보한 후 플레이어는 2,500파운드에 대한 인출 요청으로 인해 자신의 계정에 액세스할 수 없어 계정에 4,500파운드에 액세스할 수 없게 되었습니다. 문제를 이해하고 해결하기 위해 연락하고 추가 정보를 요청하려는 노력에도 불구하고 플레이어는 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

스페인 출신의 플레이어는 자국의 온라인 도박 금지 조치에 등록되어 있음에도 불구하고 돈을 입금하고 Jokabet에서 플레이했습니다. 그는 카지노 때문에 입금과 게임을 할 수 없었어야 했다며 환불을 요청했습니다. 그러나 우리는 제한된 국가 출신의 플레이어로 인해 카지노가 상금을 보류한 경우에만 개입했다는 점을 분명히 했습니다. 폐쇄 당시 플레이어의 계정에 활성 잔액이 없었기 때문에 손실된 예치금에 대한 환불은 정당하지 않다고 설명했습니다. 카지노 측은 결국 오류를 인지하고 플레이어의 예치금을 환불해 불만 사항을 해결했다.

폴란드 플레이어는 Jokabet Casino에서 KYC 인증이 지연되어 계정이 인증되지 않은 상태로 유지되고 자금이 20일 동안 동결되었습니다. 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 그는 카지노의 라이브 채팅 지원으로부터 실질적인 도움을 받지 못했습니다. 저희 불만처리팀이 개입하여 카지노에 연락을 드렸습니다. Jokabet Casino는 플레이어의 서류 승인을 확인하고 지연에 대해 사과했습니다. 그 후 플레이어의 계정이 확인되었으며 인출을 진행할 수 있었습니다. 이후에 문제가 해결되었습니다.

영국에 거주하는 한 플레이어는 Jokabet Casino에서 불만 사항 제출 후 계정이 삭제되는 문제를 겪었습니다. 6개월 동안 완전히 인증된 회원이었고 £800 이상을 입금했음에도 불구하고 그는 자신의 계정에 액세스하거나 현재 잔액을 확인할 수 없었습니다. 카지노는 응답이 없었고 라이센스에 대한 업데이트나 정보를 제공하지 않았습니다. 플레이어와 카지노와의 마지막 상호 작용은 만족스럽지 않았으며 카지노는 그의 정신 건강 상태를 비웃었습니다. 추가 정보를 얻기 위해 플레이어와 소통하려는 시도에도 불구하고 그는 응답하지 않았으며 이로 인해 불만 사항이 기각되었습니다.

영국 플레이어는 온라인 카지노에 계좌를 개설하고 £1250를 입금했습니다. 영국 플레이어에 대한 카지노의 제한에도 불구하고 플레이어는 등록, 자금 입금 및 플레이가 허용되었습니다. 그러나 카지노는 나중에 플레이어의 계정을 폐쇄했습니다. 플레이어는 보증금을 입금하기 전에 모든 서류가 확인되었으며 보증금 환불을 요청했다고 주장했습니다. 그녀는 또한 실패한 출금 시도에 대해 언급했지만 폐쇄 당시 계좌 잔액을 기억하지 못했습니다. 우리는 추가 세부 사항과 증거를 요청했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

영국의 플레이어는 Jokabet에서 상금을 받았지만 제한된 국가에서의 플레이와 관련된 이용 약관 위반으로 인해 상금을 철회할 수 없다는 통보를 받았습니다. 불만 처리 팀인 저희는 영국이 실제로 Jokabet 이용 약관에 제한된 국가로 등록되어 있음을 확인했습니다. 우리는 플레이어에게 VPN을 사용하여 카지노에 액세스했는지, 카지노 프로필에서 어떤 국가가 선택되었는지 물었습니다. 그러나 플레이어가 이러한 질문에 응답하기 전에 그는 카지노에서 전액을 지불했다고 우리에게 알렸습니다. 결과적으로 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

영국의 플레이어는 Jokabet Casino에서 문제를 겪었습니다. 책임감 있는 도박 조치로 인한 자체 배제 요청이 카지노에서 무시되고 계속해서 예금을 허용했기 때문입니다. 수많은 요청과 불만에도 불구하고 플레이어의 계정은 활성 상태로 유지되었습니다. 플레이어는 즉각적인 계정 제외와 초기 자체 제외 요청 이후 이루어진 모든 입금액의 환불을 요청했습니다. 불만 처리 팀의 개입 후 카지노는 문제를 인정하고 예치금을 환불했으며 플레이어의 계정을 폐쇄했습니다. 플레이어가 문제의 해결을 확인했습니다.

영국의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그 당시에는 그들의 돈이 접수되지 않았습니다. 플레이어는 이러한 상황에서 표준 절차인 인출 미수령을 확인하기 위해 은행 명세서를 제공하라는 조언을 받았습니다. 그러나 플레이어는 우리의 메시지에 응답하지 않았으며 요청한 문서를 제공하지 못했습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

영국의 플레이어는 Jokabet Casino가 약속한 대로 돈을 환불하지 않는다고 불평했습니다. 플레이어는 카지노가 알고 있던 정신 건강 문제를 겪고 있으며 카지노가 자신의 취약점을 악용했다고 느꼈다고 밝혔습니다. 그는 2023년 12월 20일에 카지노로부터 환불 처리를 위해 은행 계좌 정보를 요청하는 이메일을 받았지만 여러 차례 후속 조치를 시도했지만 아무런 응답이나 환불을 받지 못했습니다. 불만 처리 팀이 개입하여 카지노와 소통한 후 문제는 플레이어가 제공한 잘못된 IBAN 번호로 인한 것으로 밝혀졌습니다. 정확한 세부 정보가 제공되면 카지노는 환불을 처리했습니다. 플레이어는 환불 수령을 확인했으며 불만 처리 팀이 제공한 지원에 감사했습니다.

스페인의 플레이어는 온라인 카지노에 50유로를 입금할 때 문제에 직면했습니다. 4일 동안 카지노 채팅 서비스를 통해 문제를 해결하려고 노력했지만 환불에 대한 해결책은 제공되지 않았습니다. 우리는 카지노가 이 사건에 개입할 수 있는 능력이 제한되어 있으므로 추가 조사를 위해 플레이어에게 지불 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 이 과정은 약 한 달 정도 걸릴 것으로 예상되었으며 우리는 이 기간 동안 불만 사항을 공개하기로 결정했습니다. 플레이어가 우리의 질문과 댓글에 응답하지 않아 결국 우리는 불만 사항을 거부했습니다.

영국에 거주하는 플레이어는 영국 플레이어를 허용하지 않지만 안전한 도박 도구나 제한 사항을 구현하지 않고 입금하고 플레이할 수 있도록 허용한 카지노에서 문제를 경험했습니다. 플레이어는 재정적 부담과 카지노와의 의사소통 부족으로 인해 환불을 원했습니다. 우리는 제한된 국가 출신으로 인해 상금이 보류되는 경우를 지원하는 것이 우리의 정책임을 플레이어에게 분명히 밝혔습니다. 플레이어가 예치금을 소진했기 때문에 우리는 이 경우에는 도움을 줄 수 없다고 설명했습니다. 그러나 해당 플레이어는 나중에 카지노로부터 전액 환불을 받아 문제가 해결되었다고 보고했습니다.

영국의 플레이어는 카지노 게임에 성공한 후 £2800에 대한 출금 요청을 했습니다. 그러나 추가 정보를 제공하고 5~10일 이내에 송금을 약속했음에도 불구하고 한 달이 지났지만 아직 자금이 입금되지 않았습니다. 카지노의 고객 서비스를 이용할 수 없습니다. 플레이어는 필요한 모든 정보를 제공하고 불만 처리 팀에 협조했지만 카지노는 그들의 문의에 응답하지 않았습니다. 불만 처리 팀은 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시하고 플레이어에게 추가 지원을 위해 Curacao Gaming Authority에 문의하도록 조언했습니다.

영국 플레이어는 Jokabet Casino에서 £1800의 인출 지연을 경험했습니다. 그녀는 자신의 계정을 확인했고 보너스를 사용하지 않고 돈을 받았습니다. 플레이어는 은행 명세서를 포함하여 요청한 모든 문서를 제공했지만 카지노는 문제를 해결하지 못한 채 여러 차례 조사를 시작했습니다. 플레이어의 은행은 카지노의 사기 의혹으로 인해 예금을 환불했습니다. 결과적으로 우리는 카지노가 인출을 처리할 가능성이 낮으며 플레이어의 계정을 폐쇄할 수 있다는 결론을 내렸습니다. 이러한 상황으로 인해 민원이 종료되었습니다.

영국의 플레이어는 은행 송금을 통해 £450 인출을 요청한 후 계정이 정지되었습니다. 그 전에 그는 암호화폐를 사용하여 성공적으로 입금하고 한 번 출금했습니다. 올바른 로그인 자격 증명을 입력했음에도 불구하고 그의 계정은 잠긴 상태로 유지되었습니다. 그는 슬롯만 플레이했고 이메일을 통해 자신의 계정을 확인했습니다. 카지노에서는 이유나 일정을 밝히지 않은 채 수표 때문에 그의 계좌가 정지되었다고 그에게 말했습니다. 우리는 문제를 조사하려고 시도했지만 플레이어의 문의에 대한 응답이 부족하여 불만 사항을 거부해야 했습니다.

영국 출신의 플레이어는 카지노에 £2166.45를 예치하고 베팅했는데 나중에 자신의 지역 출신 플레이어를 받아들이지 않는 것을 발견했습니다. 그는 환불을 요청하고 필요한 은행 정보를 제공했습니다. 그러나 불만사항 접수팀은 제한된 국가 출신이라는 이유로 자금이나 상금이 압수된 플레이어에게만 도움을 줬다는 점을 분명히 밝혔는데, 여기서는 그렇지 않았습니다. 플레이어에게 응답할 수 있는 시간이 연장되었으나 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

영국의 플레이어는 Jokabet에 돈을 입금했는데, 이 돈은 그의 은행에서 공제되었지만 그의 카지노 잔액에는 추가되지 않았습니다. 필요한 문서를 제공하고 카지노 및 그의 은행과 여러 차례 통신했음에도 불구하고 플레이어의 자금은 반환되지 않았습니다. 카지노는 결제 제공업체가 거래를 거부했다고 주장하며 플레이어에게 은행에 문의하라고 조언했습니다. 해당 플레이어는 몇 달이 지나도록 환불을 받지 못했고, 최근 불만처리팀의 문의에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 불만사항이 해결되지 않은 상태로 남아 있었습니다.

영국 출신의 플레이어는 Gamstop UK에 등록되어 있음에도 불구하고 카지노에서 계좌를 개설하고 돈을 입금했습니다. 그녀는 나중에 카지노가 영국 플레이어를 받아들이지 않는다는 것을 발견했습니다. 그녀는 환불을 요청했지만 여전히 확인을 기다리고 있습니다. 그녀의 계좌는 확인되지 않았으며 잔액을 확인하기 전에 폐쇄되었습니다. 카지노 측은 그녀에게 남은 잔액을 보내겠다고 약속했지만 환불에 대해서는 언급하지 않았습니다. 그녀의 은행 계좌에 도박 차단이 설정되어 있음에도 불구하고 판매자가 자신을 도박 업체로 정확하게 식별하지 않았기 때문에 거래가 허용되었습니다. 플레이어의 은행에서는 보상을 위해 판매자에게 문의하라고 조언했습니다. 그러나 당사는 계좌 폐쇄 시 카지노에 실제 현금 잔액이 남아 있지 않은 경우 환불 사유가 없음을 분명히 했습니다. 플레이어가 추가 연락에 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다.

영국의 플레이어는 ApplePay를 통한 결제 입금 및 은행 송금에 문제가 있었지만 카지노 계좌에 입금되지 않았습니다. 그녀가 카지노와 반복적으로 접촉했음에도 불구하고 어떠한 해결방안도 제시되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 그녀에게 결제 서비스 제공업체에 문의하라고 조언했으며 문제를 추가로 조사하기 위해 은행 명세서를 요청했습니다. 그러나 플레이어의 대응 부족으로 인해 민원팀은 해당 사건을 거부할 수밖에 없었고 문제는 해결되지 않은 채 방치되었습니다.

영국 플레이어가 카지노에 £1,200를 입금하고 플레이했지만 나중에 영국 플레이어가 실제 현금을 입금하고 플레이할 수 있도록 허용하여 약관을 위반했다는 사실을 발견했습니다. 플레이어는 전액 환불을 위해 카지노에 연락했지만 카지노로부터 문제가 검토 중이라는 반복적인 응답을 받았습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 UKGC가 아닌 Curaçao 법률에 따라 운영되고 있기 때문에 지원할 수 없다고 설명했습니다. 그러나 플레이어는 카지노가 영국 플레이어를 표적으로 삼았다고 주장했습니다. 앞뒤로 논의한 후 플레이어는 카지노가 모든 손실을 환불하기로 동의했다고 팀에 알렸습니다. 불만사항 접수팀은 플레이어에게 직접적으로 도움을 줄 수는 없었음에도 불구하고 이러한 결과에 대해 만족감을 표시했습니다.

영국 출신의 플레이어는 카지노 측에서 자신이 여러 계정을 갖고 있다고 비난한 후 계정을 폐쇄했지만 이를 부인했습니다. 그 과정에서 그는 상금을 모두 잃었습니다. 우리는 추가 설명을 위해 그에게 연락을 시도했고 그의 응답 시간을 연장했습니다. 그러나 그의 답변이 부족하여 우리는 해당 문제에 대해 더 이상 조사할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

영국의 플레이어가 입금을 했는데 이메일에서 오류를 발견하여 로그인 문제가 발생했습니다. 3주 동안 카지노에 여러 번 연락했음에도 불구하고 이메일의 한 글자를 변경하고 계정을 수정하라는 응답을 받지 못했습니다. 플레이어는 그와 카지노 사이에 필요한 모든 통신을 제공했습니다. 우리 팀은 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 그 결과 해당 불만사항을 '미해결'로 표시했는데, 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있었습니다. 우리는 플레이어에게 추가 지원을 위해 Curacao Gaming Authority에 문의하라고 조언했습니다.

영국의 플레이어는 Ninewin 카지노에서 돈을 인출하는 데 여러 가지 문제에 직면했는데, 여기에는 인출 요청 취소와 은행 세부 정보에 대한 반복적인 요청이 포함됩니다. 약 4,000파운드에서 5,000파운드를 입금한 후에도 그는 약 1,180파운드를 회수하기를 기다리고 있었고, 그의 계정은 폐쇄되었습니다. 플레이어는 결국 상금 중 1,131파운드를 받았고, 누락된 금액은 잠재적인 환전 및 거래 수수료로 인한 것으로 간주되었습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시했으며, 대부분의 금액이 수령되었음을 확인했습니다.

영국의 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 안 되어 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금은 받지 못했습니다. 플레이어는 £3000의 출금과 관련하여 카지노에서 지연과 문제를 겪었는데, 여기에는 지불 제공자와 규제 정보에 대한 투명성 부족이 포함됩니다. 불만 사항을 확대하고 지속적인 의사소통을 한 후, 플레이어는 궁극적으로 상금 전액을 받았습니다. 이 문제는 저희 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

크로아티아의 플레이어는 여러 차례 출금에 약 1,000유로가 보류되어 있었습니다. 처음에는 추가 확인이 필요하다고 들었지만, 플레이어는 Skype를 통해 영상 확인을 예약하라는 요청을 받았습니다. 10일과 5일 전에 이메일을 보냈지만 아무런 답변이 없었고, 계정이 비활성화되었습니다. 플레이어가 영상 확인을 완료한 후 문제가 해결되었고, 카지노에서 계정에 대한 액세스를 허용하고 출금을 처리했습니다. 플레이어는 오랜 지연 후에 자금을 받았지만, 카지노의 지원에 불만을 표명했습니다. 불만은 해결된 것으로 간주되었습니다.

영국의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 아직 지불이 처리되지 않았습니다. 불만 처리팀은 이 문제에 대해 카지노에 연락했고, 플레이어의 출금이 잘못 입력된 정렬 코드로 인해 거부된 것으로 밝혀졌습니다. 그러나 플레이어는 출금을 재개한 후 5영업일 이내에 성공적으로 지불을 받았습니다. 불만은 시스템에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

영국 출신 선수는 6월 12일부터 거래에 대한 환불을 약속받았습니다. 영수증이 없음을 증명하기 위해 은행 명세서를 제공했음에도 불구하고 플레이어는 카지노로부터 어떠한 연락도 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노가 도박 차단을 우회하기 위해 잘못된 MCC 코드를 사용했으며 다양한 판매자를 통해 처리된 거래에 대해 환불을 약속했다고 설명했습니다. 부분 환불을 받았음에도 £3,473.46의 미결제 금액이 남아 있었고 카지노는 응답을 중단했습니다. 플레이어가 보류 중인 환불을 받은 것을 확인한 후 문제가 해결되었습니다.

영국 플레이어는 출금 취소 문제에 직면하여 자동 응답만 받았습니다. 사이트는 플레이어가 결제 승인을 위해 24시간을 기다리게 한 후 설명이나 이메일 후속 조치 없이 거부했습니다. 그는 £1000의 상금을 인출하려고 여러 번 시도했지만 반복적인 실패와 카지노의 도움이 되지 않는 조언에 직면했습니다. 개입 후 우리는 플레이어가 대체 철수 방법을 시도하도록 도왔습니다. 결국 카지노는 성공적으로 출금을 처리했고, 플레이어는 자금 수령을 확인했습니다. 민원은 만족스럽게 해결되었습니다.

영국 플레이어는 Ninewin Casino에 계정을 만들고 자금을 입금했으며 £6000를 얻었습니다. 그러나 국가 제한이 있다는 이유로 출금이 거부됐다. 그들은 총 £3580를 입금했지만 상금에 접근할 수 없었고 전액 환불이나 상금 지급을 요구했습니다. 카지노는 처음에 계정 확인 문제를 언급했지만 나중에 확인이 성공한 후 자금이 처리되었음을 확인했습니다. 플레이어의 자금이 지급되면서 불만 사항이 해결되었습니다.

영국 출신 선수가 ninewin에서 상금을 인출하는 것이 차단되었습니다. 그들은 이전에 성공적으로 인출했고 총 £4000를 예치했습니다. 확인 프로세스로 인해 플레이어가 필요한 문서를 업로드할 수 없었습니다. 이 문제는 카지노가 검증 시스템의 기술적 문제를 해결한 후 해결되었습니다. 우리는 해결책을 확인하고 개인 정보 보호 문제를 위해 플레이어의 사용자 이름을 변경하도록 지원했습니다.

영국 선수는 항의서를 제출하기 2주도 채 안 되어 탈퇴를 요청했습니다. 그 당시 그의 돈은 받지 못했습니다. 그러나 불만 처리 팀은 잠재적인 KYC 인증이나 많은 양의 출금 요청으로 인해 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 정상이라고 그에게 조언했습니다. 팀은 카지노에 인내심과 협력을 제안했습니다. 나중에 그 플레이어는 돈을 받았음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

영국의 플레이어는 온라인 카지노에서 탈퇴로 인해 지연을 경험했습니다. 완전히 검증된 계좌를 가지고 있음에도 불구하고 카지노는 그의 은행 계좌가 인출에 적합하지 않다는 이유로 그의 인출 요청을 취소했습니다. 그런 다음 플레이어는 카지노에서 확인해야 하는 MiFinity 계정을 개설해야 했습니다. 플레이어가 이 문제를 제기한 후 우리는 개입하여 카지노에 응답을 요청했습니다. 결국 카지노는 인출을 수동으로 처리했고 플레이어는 상금 수령을 확인했습니다. 우리는 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

영국의 플레이어는 카지노에서 더 적은 금액을 입출금할 수 있었지만 £700의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어의 계정은 완전히 확인되었지만 출금 시도가 계속 취소되었습니다. 플레이어가 채팅을 통해 카지노와 통신한 후 카지노에서 결제를 처리했습니다. 플레이어는 카지노로부터 지연에 대해 자신을 비난하는 이메일을 받았지만 문제가 결국 해결되었음을 확인했습니다. 우리는 카지노에 지불 처리를 위해 2주간의 기간을 제공하여 개입했으며 진전이 없을 경우 개입할 준비가 되어 있었습니다. 민원은 '해결됨'으로 종료되었습니다.

영국 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 탈퇴를 요청했습니다. 그의 돈은 아직 받지 못했습니다. 카지노의 안심과 불만 처리 팀과의 여러 상호 작용에도 불구하고 £2000의 인출은 반복적으로 취소되었습니다. 플레이어는 철회 시도에 대한 증거를 제공했으며 카지노의 추가 확인 요청에 좌절감을 표시했습니다. 불만처리팀의 개입과 카지노와의 수차례의 교류 끝에 해당 플레이어는 거의 두 달 만에 마침내 탈퇴를 받았습니다. 플레이어의 상금이 성공적으로 전송되면서 문제가 해결되었습니다.

영국 플레이어가 NineWin에서 당첨되어 돈을 인출했습니다. 그러나 그의 후속 철수 시도는 반복적으로 취소되었습니다. 카지노 측과 통화한 후에도 막연한 답변만 받았고 아무런 해결방안도 없었습니다. 그의 계좌는 결국 폐쇄되어 빚진 돈에 접근할 수 없게 되었습니다. 우리는 플레이어에게 추가 세부 정보를 요청했고 추가 지원을 위해 그의 케이스를 동료에게 전달했습니다. 결국 카지노가 플레이어에게 지불해야 할 모든 금액을 환불하고 플레이어가 해결 내용에 만족함을 확인하면서 문제가 해결되었습니다.

영국의 플레이어는 Nine Win 카지노에서 £47,568.80의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노는 확인 및 출금 요청 후 계좌 확인을 취소하고 환불을 제공하면서 결국 계좌를 폐쇄했습니다. 카지노는 나중에 계정을 다시 개설하고 플레이어가 제공한 추가 확인을 요청했습니다. 그런 다음 카지노는 계좌를 다시 확인하고 인출 처리를 시작했습니다. 플레이어는 카지노 이용 약관에 따라 매일 £3000의 상금을 받았습니다. 그 플레이어가 상금을 받고 있었기 때문에 우리는 불만 사항을 종결했습니다.

영국 출신의 플레이어는 많은 금액을 획득했지만 탈퇴 문제에 직면했습니다. 몇 주에 걸쳐 여러 번 연락 시도가 실패하고 계정 확인을 요청한 후 플레이어는 자신의 계정이 부분적으로 차감되어 폐쇄되었다는 말을 들었습니다. 플레이어는 필요한 모든 정보를 제공했음에도 불구하고 여전히 상금을 받지 못했습니다. 카지노는 계정 확인 실패로 인해 플레이어의 계정이 차단되고 상금이 압수되었다고 주장했습니다. 추가 조사 끝에 카지노는 플레이어 문서의 진위를 인정하고 상금을 지불하기로 합의했습니다. 플레이어는 상금 수령을 확인했으며 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

영국 선수는 3월 19일에 탈퇴를 했으나 취소되었습니다. 확인 후, 결제가 기술적으로 승인되었지만 수령되지 않았습니다. 이 문제가 발생하기 전에 플레이어는 두 번의 출금에 성공했습니다. 카지노는 인출이 성공했다고 주장했지만 플레이어는 자금을 받지 못했습니다. 카지노에서는 은행 명세서를 요청했고 플레이어가 이를 제공했습니다. 그러자 카지노는 플레이어가 제공한 계좌 번호가 기록에 있는 계좌 번호와 일치하지 않는다고 주장했습니다. 해당 플레이어는 자신의 계정이 하나뿐이며 이전에 성공적으로 인출했다는 증거를 제공했다고 주장하며 이를 반박했습니다. 카지노는 플레이어가 거부한 다른 계좌로 인출이 이루어졌다고 주장했습니다. 여러 번의 이메일 교환과 조사 끝에 카지노는 플레이어의 상금을 환불하기로 결정했습니다. 플레이어는 상금 수령을 확인했으며 문제가 해결되었습니다.

영국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그의 돈은 수령되지 않았고 그의 계좌는 £2000가 남아 있는 상태로 폐쇄되었습니다. 플레이어는 자신의 계정에 액세스할 수 없어 카지노가 사기라고 의심하면서 걱정했습니다. 그러나 불만 처리 팀의 개입과 2주 간의 기다림 끝에 해당 플레이어는 결국 상금이 지급되었음을 확인했습니다. 이로써 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

영국의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 처음에 카지노의 느린 출금 절차에 대한 불만 사항을 제출했습니다. 그러나 카지노는 인출 한도 때문에 플레이어에게 증액을 지불하기 시작한 것으로 밝혀졌습니다. 플레이어는 여러 차례 지불금을 받았으며 인출할 수 있는 £30,000가 남아 있지만 카지노의 월별 한도에 도달했음을 확인했습니다. 플레이어는 나머지 금액을 인출하려면 다음 달까지 기다리라는 조언을 받았습니다. 플레이어가 상황에 만족한다고 확인한 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.