카지노는 처음에 많은 프로모션(무료 스핀, 무료 베팅 등)을 제공하지만, 잔액이 늘어나기 시작하면 베팅할 수 있는 것을 제한하고, 특정 시장을 폐쇄합니다. 정말 역겹지만, 최악인 것은 그런 게 없습니다.
어느 날 그들의 플랫폼에 들어가 보니 사전 통지 없이 저를 금지했다는 것을 깨달았습니다(일이 일어나기 전날까지 저는 오랫동안 정상적으로 해당 사이트의 계정을 사용했고, 제 이름으로 된 계정으로 꾸준히 입금과 출금을 했습니다). 그 후 무슨 일이 일어났는지 설명을 요청했지만 그들은 이용 약관이 적힌 스팸 메일만 보냈고, 결정은 만장일치이고 돌이킬 수 없다고 말했습니다. 저는 계정을 폐쇄하기 위해 무엇을 어겼는지 다시 물었지만 그들은 여전히 그에 대한 확인을 보내지 않았고, 계속해서 같은 스팸 메일만 보냈습니다(이메일로 물어봐도 정확히 똑같았습니다).
제가 아는 사람들 중에는 계정 정지 당시 계좌에 돈이 있었는데, 고객이 인출하지 못하게 전액을 보관했던 분들이 있습니다. 다행히 제 경우에는 미결제 잔액이 없었기 때문에, 그런 면에서는 구원받았다고 생각합니다.
이 카지노는 절대 추천하지 않습니다. 완전히 쓰레기입니다. 칠레에서는 많은 사람들이 이 카지노 때문에 골머리를 앓았는데, 가장 심각한 문제는 이 카지노가 유명 팀을 후원하고, 곳곳에 광고를 붙인다는 것입니다(상점 스크린, 경기장 포스터, 거리 등). 정말 부끄러운 일입니다. 이 나라에서 베팅 하우스가 합법화되지 않은 것은 정말 안타까운 일입니다. 합법화되지 않았다면 이 카지노들은 더 이상 이곳에서 운영되지 않았을 것입니다.
At first, the casino offers a lot of promotions (free spins, free bets, etc.), but once you start to have a positive balance, they start to restrict what you can bet, they close certain markets, it's totally disgusting, but the worst part isn't there.
One day entering their platform I realize that they banned me without prior notice (until a day before what happened, I had used the account on the site normally for a long time, making constant deposits, withdrawals with an account in my name) after this, I ask them for explanations about what happened and they only send me a SPAM with their T&C where they say that the decision is unanimous and irreversible, I ask them again what I broke to have my account closed and they still don't send a confirmation of that, they just send the same spam over and over again (even if you ask them by email, it's exactly the same)
I know of people who had money in their account at the time of their ban, and they kept the entire amount without allowing their customers to withdraw it. Fortunately, in my case, I didn't have an outstanding balance, so in that sense, I think I was saved.
I do not recommend this casino AT ALL, it is garbage through and through. In Chile, many people have had problems with them and the worst thing is that they sponsor big teams here, they have advertising everywhere (on screens in commercial stores, posters at games, streets, etc.) What they do is a total disgrace. It is a shame that betting houses are not legalized in this country, otherwise, it is most likely that these guys would no longer be operating here.
Al principio el casino ofrece muchas promociones (giros gratis, free bets, etc) pero una vez que empiezas a tener saldo positivo comienzan a restringir lo apostado, te cierran ciertos mercados, una asquerosidad total, pero lo peor no paso ahi.
Un dia entrando a su plataforma me doy cuenta que me banearon sin previo aviso (hasta un dia antes de lo ocurrido, habia usado la cuenta en el sitio normalmente durante mucho tiempo, haciendo depósitos, retiros constantes con una cuenta a mi nombre) seguido a esto, les pido explicaciones sobre lo sucedido y solo me envian un SPAM con sus TYC en donde dicen que la decisión es unanime e irreversible, les pregunto de vuelta que fue lo que incumpli para que me cerraran la cuenta y siguen sin enviar una confirmación de aquello, solo mandan el mismo spam una y otra vez (aunque les preguntes por correo, es exactamente lo mismo)
Conozco de gente que tenia dinero dentro de la cuenta al momento de ser baneados y de esa misma manera quedandose con todo el monto sin que los clientes puedan hacer retiro de aquello, menos mal en mi caso no tenia saldo pendiente asi que en ese sentido, creo que me salve.
No recomiendo PARA NADA este casino, es una basura con todas sus letras, en chile mucha gente ha tenido problema con ellos y lo peor es que patrocinan equipos grandes aca, tienen publicidad por todos lados (en las pantallas de tiendas comerciales, carteles en los partidos, calles, etc) es una sinvergüenzura total lo que hacen, es una lastima que en este pais no esten legalizadas las casas de apuestas de lo contrario lo más probable es que estos tipos ya no estarian operando por aca.
