인도의 플레이어는 Jungleraja Casino에서 1,50,000 INR의 인출을 보류 중이며, 이는 거의 3개월 동안 해결되지 않았습니다. 한 달간의 기술 유지 관리 후, 채팅 지원을 이용할 수 없으며 그녀는 로그인하거나 문제에 대한 이메일 답변을 받을 수 없습니다.
안녕하세요 팀,
저는 jungleraja 카지노에서 2년 동안 플레이해 왔고 지난 몇 년 동안 몇 번 이겼지만 2024년 9월에 약 1,50,000 인도 루피를 이겼습니다. 출금은 아직 보류 중입니다. 팀과 소통할 수 없고, 한 달 동안 기술 유지 관리가 된 후 채팅 지원이 사라졌고 지금은 로그인할 수 없으며 출금을 거의 3개월 동안 기다렸습니다. 몇 개의 메일을 보냈지만 아직 답장이 없습니다. 매우 긴급한 상황이라 이 문제를 해결하는 데 도움을 주실 수 있습니까?
안녕하세요 rajeshthalathoti,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Jungle Raja Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
예외적으로 많은 양의 불만이 접수되어 양해해 주시기를 부탁드립니다. 48시간 이내에 불만을 게시하기 위해 노력하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 새해 2025년을 기원합니다!