포르투갈의 플레이어가 긴 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 해결되었습니다.
안녕하세요.
나는 Casinoguru에서 이 카지노를 발견하고 등록했습니다.
나는 예금을 계속했고 1000€를 잃었다.
2일 후 나는 캐쉬백을 잃어버렸고 그들은 20배의 롤오버와 100유로의 캐쉬백과 5배의 최대 현금 보너스 금액 = 500유로를 주었습니다.
나는 그들이 내 계정을 확인하기 위해 2주를 기다렸지만 그들은 아직 그것을 하지 않았습니다.
나는 그것이 필요한 롤오버가 될 것이라고 2000유로 이상 걸었고 며칠 동안 인출하려고 시도한 내 계정에 정확히 500유로가 있습니다.
카지노 시간이 오래 걸리는 관계로 도움을 요청하고 싶습니다.
친애하는 Jdksk,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특히 문제가 있는 것으로 보이는 것에 대해 조언을 받으셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
알겠습니다 선생님.
그들은 내 iban과 이름을 보여주는 추가 문서를 요청했습니다. 지난주 목요일에 바로 보냈습니다.
그들은 그들의 kyc가 주말에 작동하지 않는다고 말했고 나는 그것을 이해합니다.
이해가 안가는 건 2주 넘게 기다렸는데 이 시점에서 말도 안 된다.
그들은 필요한 모든 것을 가지고 있지만 여전히 나를 확인하지 않습니다.
나는 캐쉬백 조건을 완료했고 이 돈은 내 것입니다.
2000유로(100의 보너스의 5배) 이상을 걸고 내 계정에 있는 금액의 5배인 보너스 500을 제한합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Jdksk에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Jdksk님.
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Jupi Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노님, 플레이어의 인증 프로세스에 문제가 있는 부분을 지정할 수 있습니까?
안녕하세요 CasinoGuru입니다.
이제 고객의 계정이 확인되었으며 출금 요청도 진행할 수 있음을 확인할 수 있습니다.
작업량 증가로 인해 지연으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
Jupi카지노
이 녀석들 장난이야!!
이제 그들은 내 ID가 포함된 스크린샷과 내 Skrill 계정에 자금을 조달하는 방법에 대한 스크린샷을 요청했습니다.
그들이 물어볼 다음 것은 내 계정 lmao에 있는 내 급여의 스크린샷입니다.
출금신청을 취소했는데 너무 게을러서 다 확인하는데 또 2~2일 기다려야해요!!! 슬로우카지노 절대 추천하지 않습니다! 품질이 매우 낮습니다.
나는 그들이 내 지불을 연기하고 모든 것을 천천히 만들려고 하기 때문에 다음 주에 다시 기다려야 할 것이라고 장담합니다.
망할 문서를 확인하는 데 3일?
그런 다음 출금 승인을 받으려면 2개를 더 사용하시겠습니까?
ㅋ ㅋ ㅋ.