캐나다 출신의 플레이어는 $14,000CAD 이상의 상금을 받지 못했습니다. 10일 전에 지원팀에 연락하여 필요한 확인 정보를 제공했음에도 불구하고 플레이어는 유용한 업데이트나 상금을 받지 못했습니다. 플레이어가 이미 진행 중인 이 카지노에 대해 불만 사항을 하나 갖고 있기 때문에 우리는 이 불만 사항을 종료해야 했습니다.
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JustCasino - 플레이어의 상금은 그의 계정에 적립되지 않았습니다.
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양: Can$14,000
JustCasino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.3
JustCasino의 안전 지수는 5.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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$14,000CAD가 넘는 나의 승인되지 않은 상금도 포함됩니다. 10일 전에 지원팀에 연락하여 내 게임 플레이 기록을 요청했습니다. 승리를 직접 확인하고 제 사건에 도움이 되도록 귀하에게 제공할 수도 있었습니다. 6개의 이메일을 보내고 10일 후에 내 생일과 전화번호 마지막 4자리를 확인하라는 답장을 받았습니다. 그런 다음 그녀는 내 요청이 관련 부서로 전달되었다는 이메일을 나에게 보냈습니다. 보내드릴 때까지 기다려주세요. 진지하게요? 거의 2주가 지났는데 당첨도 없고 업데이트도 없고 아무것도 없습니다!!! L은 무엇을 더 할 수 있습니까? 나는 이것이 사기 회사이거나 사악한 것이라고 진지하게 생각합니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요. 이 모든 쓰레기 때문에 미칠 것 같아요.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 jabergeron07님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 매우 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
당첨금이 귀하의 계정에 반영되지 않은 이유를 자세히 설명해 주시겠습니까?
어떤 게임을 했는지 알려주세요.
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
1 년 전
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플레이어로부터 다음 메시지를 받았습니다:
제가 실수를 했습니다. 내 불만 사항에는 두 가지 별도의 문제가 있지만 JustCasino.com에서는 시도해 볼 수 없습니다. JustCasino.io
친애하는 jabergeron07님,
JustCasino와 관련하여 귀하가 이미 진행 중인 불만사항이 1건 있다는 것을 확인했습니다. 따라서 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다. 귀하의 다른 불만사항은 계속 열려 있으므로 지금부터는 해당 스레드에만 회신해 주시기 바랍니다. 항상 각 문제에 대해 하나의 불만 사항만 제출해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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