JustCasino.io 리뷰

룩셈부르크 출신의 한 플레이어는 Justcasino.io에 가입한 후 KYC(고객확인) 서류를 업로드한 후 계정이 비활성화되는 문제를 겪었으며, 이 문제에 대한 사전 연락도 받지 못했습니다. 또한, 지원팀의 응답이 없었고 채팅 기능 이용에도 어려움을 겪었습니다. 불만 처리팀은 카지노 측에 연락하여 문제를 해결하려 했지만, 아무런 답변도 받지 못했습니다. 결과적으로 불만은 '미해결'로 종결되었으며, 이는 카지노의 등급에 부정적인 영향을 미쳤을 가능성이 있습니다.

독일에 거주하는 한 플레이어는 블록체인에서 확인되었음에도 불구하고 카지노 계좌에 암호화폐 입금이 이루어지지 않는 문제를 겪었습니다. 해당 플레이어는 라이브 고객 지원팀에 연락하여 이메일을 보냈지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 저희는 카지노 측에 연락하여 문제 해결을 도왔고, 카지노 측은 누락된 금액이 해당 플레이어의 계좌에 성공적으로 복구되었음을 확인했습니다. 불만 사항은 성공적으로 해결되었습니다.

바덴뷔르템베르크의 한 플레이어는 수년간 충성스러운 고객이었던 카지노에서 자금을 인출하는 데 지속적인 문제가 있다고 보고했습니다. 여러 이메일을 보내고 라이브 채팅에서 차단당했음에도 불구하고, 그는 "보안 검사"라는 명목으로 인출이 지연된 것에 대해 도움이 되는 답변을 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노의 전문성과 존중심 부족에 좌절감을 표하며 문제를 확대하고 다른 사람들에게 경고하겠다고 위협했습니다. 플레이어는 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않았고, 불만이 기각되었습니다.

핀란드의 플레이어는 온라인 카지노에서 5,758.81 xrp(약 $2,900)를 인출하려고 시도하는 동안 지연을 경험했습니다. 5000 xrp라는 더 큰 인출 요청은 한 시간 이내에 요청을 처리하는 카지노의 정책에도 불구하고 거부되어 보류 상태로 남아 있었습니다. 더욱이 카지노의 고객 서비스는 라이브 채팅을 통해 그의 문의에 응답하지 않았습니다. 그가 불만 사항을 우리에게 제출한 후, 우리는 카지노가 지불을 처리할 때까지 2주 동안 기다리라고 조언했습니다. 문제는 결국 해결되었고 플레이어는 인출을 받았습니다.

아랍에미리트 출신의 플레이어는 사기 방지 조치로 인해 대부분의 카지노에서 차단되었으며 상금을 청구할 수 없었습니다. 그는 DamaN.V와 제휴된 여러 온라인 카지노에서 금지되었다고 보고했습니다. 일부 카지노에서는 사기 의심을 이유로 다양한 반응을 얻었습니다. 우리는 플레이어에게 더 자세한 내용을 제공하고 각 카지노에 대해 별도의 불만 사항을 제출하도록 요청했습니다. 그러나 플레이어는 추가 정보 요청에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 문제를 더 자세히 조사할 수 없었고 불만사항을 거부할 수밖에 없었습니다.