JustCasino.io 리뷰

핀란드의 플레이어는 온라인 카지노에서 5,758.81 xrp(약 $2,900)를 인출하려고 시도하는 동안 지연을 경험했습니다. 5000 xrp라는 더 큰 인출 요청은 한 시간 이내에 요청을 처리하는 카지노의 정책에도 불구하고 거부되어 보류 상태로 남아 있었습니다. 더욱이 카지노의 고객 서비스는 라이브 채팅을 통해 그의 문의에 응답하지 않았습니다. 그가 불만 사항을 우리에게 제출한 후, 우리는 카지노가 지불을 처리할 때까지 2주 동안 기다리라고 조언했습니다. 문제는 결국 해결되었고 플레이어는 인출을 받았습니다.

아랍에미리트 출신의 플레이어는 사기 방지 조치로 인해 대부분의 카지노에서 차단되었으며 상금을 청구할 수 없었습니다. 그는 DamaN.V와 제휴된 여러 온라인 카지노에서 금지되었다고 보고했습니다. 일부 카지노에서는 사기 의심을 이유로 다양한 반응을 얻었습니다. 우리는 플레이어에게 더 자세한 내용을 제공하고 각 카지노에 대해 별도의 불만 사항을 제출하도록 요청했습니다. 그러나 플레이어는 추가 정보 요청에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 문제를 더 자세히 조사할 수 없었고 불만사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

월요일부터 지급을 기다리고 있던 독일 출신의 플레이어는 자신의 계정이 완전히 확인되었음에도 불구하고 카지노에서 지급을 지연시키고 있다고 보고했습니다. 플레이어는 카지노가 돈을 도박으로 탕진할 것이라는 희망으로 정체되고 있다고 의심했습니다. 카지노와 오랫동안 연락하고 우리 팀의 도움을 받은 후, 플레이어는 자신이 상금을 받았음을 확인했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 철회를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 철회를 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 알리고 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 제안했습니다. 그 플레이어는 나중에 자신의 인출금이 자신의 계좌에 입금되었음을 확인했습니다. 결과적으로 민원팀은 해당 민원을 '해결됨'으로 표시했습니다.

노르웨이 출신의 플레이어는 슬롯 게임에서 승리한 후 출금 요청을 한 직후 카지노 계정이 비활성화되었다고 주장했습니다. 요청하신 다양한 인증사진을 제공했음에도 불구하고 일주일간 아무런 업데이트 없이 계정이 비활성화된 상태였습니다. 카지노는 이용 약관 준수를 확인하기 위해 때때로 추가 확인을 요청했다고 밝혔습니다. 그들은 플레이어의 상금인 1400 EUR를 처리했음을 확인하고 플레이어의 계정을 다시 개설하지 않기로 결정했습니다. 해당 플레이어는 나중에 상금 수령을 확인했고, 이에 따라 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.

스위스 출신의 플레이어는 최대 대기 시간인 24시간에도 불구하고 총 2,500개에 달하는 두 건의 출금 요청에 대해 지연을 경험했습니다. 결제 지연으로 인해 그의 계정도 차단되었습니다. 우리는 플레이어에게 철회 처리에 최대 14일이 소요될 수 있음을 알리고 인내심을 가질 것을 촉구했습니다. 나중에 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 따라서 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

덴마크 출신의 플레이어는 카지노에서 한 번도 언급한 적이 없는 무료 스핀 보너스로 얻은 1,050유로의 상금에 대해 최대 현금 지급이 부과되는 것에 대해 불평했습니다. 그의 상금은 300유로로 줄어들었고 현금 지급 시도도 중단되었으며 고객 지원팀에서는 도움을 드릴 수 없었습니다. 카지노의 보너스 이용 약관을 검토한 후 무료 스핀으로 얻은 상금은 300유로로 제한된다는 조항을 발견했습니다. 해당 플레이어는 두 번째 출금 요청 후 300유로를 받았다고 확인했습니다. 따라서 플레이어가 카지노 이용 약관에 따라 허용되는 최대 현금 지급액을 받았으므로 사건이 해결된 것으로 결론지었습니다.

호주 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 $550의 상금을 인출하려고 하다가 문제가 발생했습니다. 카지노는 그녀가 중복 계정을 가지고 있다고 주장했지만 그녀는 이를 부인했습니다. 해당 플레이어의 계정은 초기에 인증되지 않았으나, 여러 문서를 업로드한 후 인증 절차가 완료되었습니다. 그 후 플레이어는 자금을 인출할 수 있었습니다. 그러나 그녀는 앞으로 보너스를 받지 못하게 하는 카지노의 결정에 불만을 표명했습니다. 플레이어가 상금을 받음으로써 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.