일본의 플레이어는 카지노에 돈을 입금하는 데 문제가 있었습니다. 그 금액이 은행에서 공제되었지만 사이트에는 반영되지 않았기 때문입니다. 보통은 몇 분 안에 업데이트가 이루어졌지만 이번에는 비정상적으로 지연되었습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 추가 조사를 위해 지불 제공업체에 문의할 것을 권고했으며, 이 프로세스에는 약 한 달이 걸릴 수 있다고 언급했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 불만은 궁극적으로 기각되었습니다.
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K8 Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.
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양: ¥5,000
K8 Casino
안전 지수:높음안전 지수
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8.2
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종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
2 개월 전
번역
공공의
공공의
3 개월 전
번역
안녕하세요 na24님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
도미니카
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