미국 플레이어가 탈퇴를 요청했습니다. 아쉽게도 결제가 늦어지는 것 같습니다. 플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만을 거부했습니다.
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Kats Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $250
Kats Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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내가 처음으로 이겼을 때 100.00을 얻었습니다. 카지노에서 전화를 걸어 왜 게임을 안 했는지 물었습니다. 나도 시간이 없다고 말했습니다. 그런 다음 그는 내 계정에 75.00 칩을 추가했습니다. 일주일에 되돌려 플레이해서 250.00에 도달하고 현금으로 인출했습니다. 담당자는 완료하는 데 일주일이 걸린다고 했습니다. 지금이 가장 긴 주입니다. 그래서 무슨 일인지 모르겠습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 cobra562님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 인출이 요청된 날짜가 며칠인지 알려주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 출금은 시간 문제일 뿐입니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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