KatsuBet Casino 리뷰

미국 플레이어는 보너스를 사용하여 7bitcasino.com에서 승리를 거두었지만 그가 상금을 인출하려고 시도했을 때 카지노는 플레이어가 이해한 것과 다른 최대 현금 지급액을 명시하면서 자금의 일부를 압수했습니다. 다른 합의에 대한 증거를 제공했음에도 불구하고 플레이어는 여러 번의 이메일 교환 후에도 긍정적인 응답을 받지 못했습니다. 그러나 플레이어가 불만을 제기한 후 카지노는 압수된 자금을 플레이어의 계좌로 반환했습니다. 플레이어로부터 수정된 잔액에 대한 확인을 받으면 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

7Bit을 오랫동안 사용해 온 미국 플레이어가 게임 도중 예기치 않게 계정이 비활성화되었습니다. 이로 인해 그는 자신의 계좌에 접근할 수 없거나 예금과 상금이 모두 포함된 자금을 회수할 수 없게 되었습니다. 카지노 측은 계정 폐쇄에 대해 어떠한 설명도 제공하지 않았습니다. 불만 사항이 접수된 후 카지노는 설명 없이 플레이어의 계정을 다시 열었지만 플레이어의 잔액이 정확하지 않았습니다. 당시 카지노는 이 문제를 다루고 있었습니다. 그런 다음 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

애리조나 출신의 플레이어는 VIP를 위한 프로모션 일일 캐시백 제안이 예고 없이 취소되어 좌절감을 느꼈습니다. 그는 불만 처리 팀에 도움을 요청했습니다. 플레이어는 검토를 위해 팀에 카지노와의 서신을 제공했습니다. 그러나 팀이 개입하기 전에 플레이어는 카지노에서 문제를 해결했다고 알렸습니다. 그런 다음 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

오하이오 출신의 이 선수는 온라인 카지노에서 열린 토너먼트에 참가해 17위를 기록했지만 기대했던 상금을 받지 못했습니다. 플레이어는 토너먼트 규칙에 총 상금이 20,000이고 상금이 515개라고 명시되어 있다고 주장했습니다. 카지노 측은 이 문제를 다른 부서에 전달했지만 플레이어는 무시당했다고 느꼈습니다. 우리의 개입에 따라 카지노는 토너먼트가 최종 순위에 기반하지 않고 게임 플레이 중에 무작위로 상금이 분배되는 드롭 토너먼트라고 설명했습니다. 플레이어는 규칙에 따라 상금이 순위에 따라 수여된다고 주장하며 이에 대해 이의를 제기했습니다. 추가 논의 끝에 카지노는 토너먼트 순위를 잘못 표시한 기술적인 결함을 인정하고 플레이어에게 €100의 선의 보상을 제안했고 플레이어는 이를 수락했습니다. 그런 다음 문제가 해결된 것으로 간주되었습니다.

캘리포니아 출신의 플레이어는 7Bit Casino에서 출금 문제를 겪었는데, 이 카지노는 그가 중복 계정을 소유하고 있다는 이유로 그의 상금 .017btc(~$727)를 차감했습니다. 플레이어는 이 카지노 계정이 자신의 유일한 계정이라고 주장했으며 카지노에 주장에 대한 증거를 제공하도록 요청했습니다. 카지노는 플레이어와 중복 계정이 동일한 보너스를 받고 플레이했으며 이는 이용 약관에 어긋난다고 말함으로써 그들의 행동을 정당화했습니다. 그러나 플레이어는 자신과 중복 계정 사이의 유일한 연결은 Wi-Fi의 공유 사용 뿐이라고 주장했습니다. 플레이어는 또한 자신이 하나의 계정만 가지고 있다는 것을 카지노에서 인정했다는 증거를 제공했습니다. 일련의 논의 끝에 카지노는 플레이어의 상금을 환불하기로 결정했으며 플레이어는 이를 수령했음을 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

독일 출신의 플레이어는 카지노에서 입금이 지연되는 문제에 직면했습니다. 그는 35€를 입금했지만 그 금액이 그의 카지노 계좌에 반영되지 않았습니다. 해당 플레이어는 당시 확인되지 않았으며 카지노가 자신의 문제에 응답하지 않았다고 주장했습니다. 우리는 거래가 완료될 수 있도록 타이머를 21일 연장했으며 플레이어의 인내심을 요청했습니다. 결국 플레이어는 보증금이 도착했음을 확인하고 문제를 해결했습니다. 따라서 우리는 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

노르웨이 플레이어는 1.05 BNB를 카지노에 입금하는 데 문제를 겪고 있었습니다. 요청한 정보를 제공했음에도 불구하고 카지노에서는 그의 계좌에 자금을 추가하지 않았습니다. 나중에 카지노에서 문제를 살펴본 결과, 문제의 보증금이 영업일 기준 며칠 만에 신고인의 카지노 계좌에 성공적으로 추가되었습니다. 사용자가 카지노에서 플레이하면서 보증금을 잃었지만 주요 문제는 해결되었으며 카지노는 플레이어에 대한 의무를 이행했습니다. 따라서 불만사항이 해결된 것으로 간주합니다.

최대 보너스 상금으로 인해 플레이어의 상금이 무효화되었습니다. 카지노 측에서 잘못된 자금 공제가 있었습니다. 우리의 개입과 면밀한 조사 후, 카지노는 실수로 차감된 상금을 플레이어의 보너스 잔액에 다시 적립했습니다. 플레이어는 이러한 자금이 실제로 더 이상 베팅될 필요가 없다는 것을 완전히 인식하지 못했습니다. 아쉽게도 내기를 하다가 결국 잃기는 했지만, 플레이어가 먼저 자금을 돌려주어 문제가 해결되었다고 확인했으므로 이 불만은 해결된 것으로 간주합니다.