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KinBet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: €500

KinBet Casino
제출: 2025.03.13
개시 현재 상태

카지노의 답변을 기다리는 중

6d 15h 3m 54s

사례 요약

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독일의 플레이어가 이 컴플레인을 제출하기 전에 인출을 요청했습니다. 안타깝게도, 상금은 아직 받지 못한 상태입니다.

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공공의
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저는 2020년 3월 1일부터 €500의 지급을 요청해 왔습니다. 이용 약관에는 지급이 최대 3일의 영업일이 걸린다고 명확하게 명시되어 있습니다. 하지만 지원팀에 연락하자마자 여전히 기다리고 있는데, 항상 같은 자동 디지털 응답을 받습니다. 혹시 이 사기에 대해 설명해 주실 수 있을까요? 미리 감사드립니다.

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공공의
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안녕하세요 Nutzername 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터


참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
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친애하는 Nutzername님,

잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
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아니요, 이 Kinbet 카지노에서는 구체적인 답변을 얻으려고도 하지 않습니다. 솔직히 Kinbet 온라인 카지노가 그들의 책략에 대한 라이센스를 어떻게 유지할 수 있는지 이해할 수 없습니다. Kinbet 온라인 카지노가 여기에서 보여주는 것과 같은 의심스러운 사기에 대한 조치를 취하는 데 도움을 주셔서 미리 감사드립니다.

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보시다시피 kinbet 온라인 카지노에서 변경되거나 편집되지 않았습니다.

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Nutzername, 제공된 모든 정보에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Jana( jana.k@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.

문제가 해결되기를 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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친애하는 Nutzername,

저는 Jana이고 지금부터 귀하의 불만을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 출금이 지연되었다는 소식을 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

이제 KinBet Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 바랍니다.

카지노 관계자님, 플레이어의 출금이 아직 처리되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까?

정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.


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KinBet Casino님은 답을 하기까지 6d 15h 3m 54s의 시간이 남아있습니다

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