이탈리아에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.
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King Billy Casino (Curacao) - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €1
King Billy Casino (Curacao)
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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오늘부터 나는 정당한 이유 없이 더 이상 카지노에 접근할 수 없으며, 모든 보너스는 그들에 의해 승인되었으며 나는 항상 그들의 T&C를 존중했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Nemokid,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까?
카지노에서 보유하고 있는 자금이 있습니까?
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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2020년 9월 21일에 등록하고 계정이 완전히 확인되었습니다. 운 좋게도 잔액이 거의 0이 되어 일부 무료 스핀을 사용할 수 있었습니다.
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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Nemokid님, 답변 감사합니다. 카지노는 추가 설명 없이 언제든지 플레이어의 계정을 폐쇄할 권리가 있음을 이해하십시오. 보류 중인 출금이 없고 카지노에서 보유하고 있는 자금이 없다면 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
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