그리스 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 880유로에 달하는 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 카지노에서는 인출 건수가 너무 많아 기다리라고 했고, 플레이어는 이러한 지연으로 인해 좌절감을 느꼈습니다. 플레이어의 계정은 이미 확인되었으며 상금은 실제 현금으로 적립되었습니다. 카지노는 결국 지불금의 일부를 이체했으며 여러 번의 대화와 요청 끝에 플레이어는 전액을 받았습니다. 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
지난 토요일부터 출금을 시도했는데...3번 출금하여 총 880유로, 상금은 약 2,000달러였습니다...하지만 출금할 수 없었고 불행히도 나머지는 잃었습니다...출금할 수 있는 금액이 880유로 남았습니다 3번의 인출 요청에... 지금까지는 아무 것도 없습니다. 내 대화에서 그들은 계속해서 내가 기다려야 하고 인출이 많다는 것과 똑같은 말을 하고 있습니다...모르겠어요. 분명히 돈을 원하지만 또한 모든 사람이 시간이 얼마나 걸리고 고객을 어떻게 대하는지 알기를 바랍니다.
안토니택시 님, 안녕하세요.
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Kingmaker Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
확인하러 갔을 때 필요하지 않다고 합니다....상금은 진짜입니다...보너스였지만 말씀하신 대로 정확하게 플레이했고 모든 적법성과 상금도 실제입니다...심지어 어제 얘기했는데 너도 지연이 있다고 똑같이 말했어
네 첫 인출인데.....3일이라고 하시고 채팅에서는 매일 기다리라고 하시네요...14일 해야할 줄은 몰랐네요...그렇게 말씀하셔야 합니다
그리고 상금은 실제입니다. 게임 내역에서 확인할 수 있습니다...입금할 때는 괜찮지만 이기면 지불하고 싶지 않다는 것이 이해됩니다....그게 제가 이해하는 바입니다.
안녕하세요 @antonytaxi 님 ,
탈퇴 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
이 이메일이 a********인지 확인해 주실 수 있나요? i@gmail.com 당신이 플레이어 계정으로 사용한 계정인가요? 이는 이 문제가 무엇인지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
감사합니다,
킹메이커 팀
그걸 어떻게 확인하길 원하시나요???? 이메일도 보냈어요...어떻게 해야 하나요..제 이메일은 ..antonytaxi@gmail.com
...이것으로 내가 등록하였고 이것으로 너희에게 말하노라
새로운 업데이트....2번의 지불금을 넣었습니다....총 500유로를 넣었고 380유로를 반환했습니다....이유는 모르겠습니다...이제 다시 330유로를 인출해 달라고 요청했습니다. 유로...500이 내 은행 계좌에 들어왔어
24.03 총 인출에서 오늘 880유로 많은 대화 끝에 그들은 500을 넣었습니다.....380을 내 계좌에 다시 넣었습니다..대화에서 그들은 돈을 받지 않은 것이 내 은행 잘못이라고 말했습니다..... 이제 다시 출금을 요청했습니다.. 총 330유로 ..... 논리적으로는 다시 기다리겠습니다.... 감사합니다 많은 도움을 주신 것 같습니다
