그리스 출신의 이 선수는 3월 30일부터 그의 탈퇴가 처리되기를 기다리고 있었습니다. 인내심을 가지라는 말을 듣고 여러 번 이메일을 보냈음에도 불구하고 그는 어떤 응답도 받지 못했습니다. 그의 계좌는 확인을 요청받지 않았으며 자신의 돈으로만 플레이했습니다. Kingmaker Casino에 연락한 후 그들은 플레이어의 출금이 2024년 4월 9일에 처리되었음을 알려 주었습니다. 플레이어는 상금 수령을 확인하여 문제를 해결했습니다.
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Kingmaker Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: €100
Kingmaker Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
Kingmaker Casino의 안전 지수는 8.2(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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3월 30일부터 출금 요청이 처리되기를 기다리고 있었는데 6일 후에는 인내심을 가지라는 말뿐이었습니다... 이메일도 보냈지만 응답이 없습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 tryleon7님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Kingmaker Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
8 개월 전
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제공된 모든 정보에 대해 tryleon7에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Jakub( jakub.m@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 tryleon7님,
제 이름은 Jakub입니다. 이제부터 귀하의 불만사항을 처리해 드리겠습니다. 그동안 귀하의 불만사항과 관련하여 업데이트된 내용이 있으면 알려주시기 바랍니다.
이 문제를 해결하기 위해 Kingmaker Casino의 대표자를 이 토론에 초대하고 싶습니다.
Kingmaker Casino님께,
플레이어의 탈퇴 요청 상태에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까?
친애하는,
야쿠브
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공공의
공공의
8 개월 전
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고객님, 안녕하세요,
문의해 주셔서 감사합니다. 귀하의 철회가 2024년 4월 9일에 당사 측에서 처리되었음을 알려드립니다. 지연된 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
친애하는,
킹메이커 팀
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