홈 화면컴플레인Kingmaker Casino - 플레이어의 탈퇴가 처리 대기 중입니다.

Kingmaker Casino - 플레이어의 탈퇴가 처리 대기 중입니다.

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양: €650

Kingmaker Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.05.02 | 해결 : 2024.05.06
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

6 개월 전
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이탈리아 출신의 선수는 세 번의 탈퇴 요청 처리가 지연되는 것을 경험했습니다. 3~5일 정도 기다리라는 지원팀의 조언에도 불구하고 문제는 지속되었습니다. 그러나 플레이어가 당사에 연락한 후 며칠 후에 출금이 성공적으로 처리되었습니다. 그런 다음 시스템에서 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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4월 18일에 3번의 인출을 했지만 아직 처리 중이고 지원팀에서는 계속 3~5일을 기다려야 한다고 말합니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 dtgvm5dg57님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
  • KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
6 개월 전
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내가 당신에게 메시지를 보낸 지 며칠 후에 출금이 성공했습니다

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 dtgvm5dg57님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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