Kometa Casino 리뷰

독일 출신의 플레이어는 2024년 7월 23일부터 카지노에서 자금을 인출하려고 시도했지만 Jeton 및 Visa Debit을 포함한 다양한 방법을 통한 모든 시도가 반복적으로 취소되었습니다. 지원팀에 여러 번 연락했지만 해결 방법 없이 계속 시도하라는 조언을 받았습니다. 카지노는 결제 제공업체의 기술적인 어려움을 언급하며 이 문제를 인정했으며 플레이어가 Jeton을 통해 성공적으로 인출을 받았음을 확인했습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인한 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

핀란드 선수는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어는 다양한 방법을 사용하여 상금을 철회하려는 시도가 여러 번 실패했다고 불평했습니다. 카지노는 이 문제가 플레이어의 카드가 다른 국가에 등록되거나 플레이어가 카드 번호를 올바르게 입력하지 않는 등 기술적인 문제와 관련되었을 수 있다고 제안했습니다. 카지노는 또한 플레이어에게 인출을 위해 MasterCard를 사용해 볼 것을 제안했습니다. 그러나 플레이어는 MasterCard가 없었으며 현재 진행 중인 문제에 대해 불만을 표시했습니다. 플레이어와 카지노, 우리 팀 사이의 광범위한 의사소통 끝에 플레이어는 마침내 출금이 성공했음을 확인했습니다. 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일 선수는 50€를 입금하고 500€를 얻었습니다. 그러나 MasterCard를 사용하여 출금하려는 그의 시도는 잘못된 세부 정보로 인해 4번이나 거부되었습니다. 플레이어는 자신의 세부 정보가 정확하다고 주장했으며 KYC 확인에 필요한 모든 문서를 제출했습니다. 카지노에서는 플레이어에게 브라우저 캐시/쿠키를 지우거나 다른 결제 방법을 사용해 보라고 제안했습니다. 이러한 시도에도 불구하고 철수는 여전히 취소되었습니다. 그러자 카지노에서는 플레이어가 존재하지 않는 카드 번호를 입력했다고 제안했고 플레이어는 이에 대해 이의를 제기했습니다. 결국 해당 플레이어는 친구의 카드를 사용하려 했고, 기존 카드번호를 사용하는 등 혼란을 빚게 됐다. 결국, 플레이어는 인출이 성공적으로 이루어졌고 자금이 자신의 계좌에 도착했음을 확인했습니다. 해결된 대로 불만사항을 종료했습니다.

브리티시 컬럼비아의 플레이어는 Interac 전자 송금 인출과 관련하여 카지노에 문제가 있었습니다. 필요한 모든 은행 정보를 제공했음에도 불구하고 카지노는 존재하지 않는 20자리 ID 은행 번호와 그녀가 거래에 사용하지 않은 은행 카드 사진을 요구했습니다. 플레이어가 불만 사항을 제출하고 필요한 모든 증거를 우리에게 제공한 후 카지노는 그녀의 은행 정보를 찾아 인출 요청을 생성할 수 있도록 허용했습니다. 그 후 카지노는 그녀의 인출을 성공적으로 처리했습니다. 해당 플레이어는 우리의 도움에 감사하며 앞으로는 이런 일이 발생하지 않기를 바란다고 밝혔습니다.

헝가리의 플레이어는 €1600을 획득한 후 €450을 인출하려고 시도했을 때 완전히 검증되었음에도 불구하고 반복적으로 거부당했습니다. 지원팀은 카드 처리업체의 기술적 문제를 언급했고 도움이 되지 않았으며 암호화폐나 은행 송금과 같은 대체 인출 방법을 제공하는 것을 거부했습니다. 나중에 플레이어는 €400 은행 송금과 €800 인출을 포함하여 모든 인출 요청이 성공적으로 처리되었으며 둘 다 완료되었다고 보고했습니다. 불만 사항은 해결됨으로 표시되었습니다.

포르투갈의 플레이어는 Gama Casino에 대한 여러 확인 단계를 완료했지만 나중에 Ethereum을 사용하여 입금만 했기 때문에 사용한 적이 없는 은행 카드의 사진을 제공하라는 요청을 받았습니다. 추가 조사를 통해 카지노는 플레이어가 이메일을 통해 암호화폐 지갑을 확인하기만 하면 된다고 밝혔습니다. 지침을 따른 후 플레이어는 성공적으로 상금을 인출했습니다. 불만 사항이 '해결됨'으로 종료되었습니다.

브라질 플레이어는 Gama Casino에서 R$621.80를 인출할 수 없었습니다. 그는 Astro Pay를 통해 입금했지만 카지노에서는 출금을 위해 Astro Pay를 제공하지 않았으며 대체 방법인 PIX에서는 계속 오류를 반환했습니다. 여러 에이전트와 소통하고 수많은 이메일을 보냈음에도 불구하고 플레이어는 만족스러운 솔루션을 받지 못했습니다. 우리의 개입과 카지노의 대응 요청 이후, 플레이어는 카지노가 문제를 해결했다고 우리에게 알렸습니다. 그런 다음 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

핀란드의 플레이어는 카지노에서 문제에 직면했는데, 환영 보너스와 함께 3000€를 입금하고 획득했으며 KYC 절차를 완료했음에도 불구하고 그녀의 출금 요청이 반복적으로 거부되었습니다. 카지노는 결제 수단 확인 부족으로 인해 거부가 발생했다고 주장했습니다. Skrill 계정에 대한 추가 확인을 제공한 후 플레이어의 인출 처리가 시작되었습니다. 이 문제는 카지노에서 플레이어의 성공적인 확인과 계정 한도에 따른 인출을 확인한 후 해결되었습니다. 플레이어는 해결 방법을 확인했으며 불만 사항은 기각되었습니다.

핀란드 출신의 플레이어는 GamaCasino와 CatCasino를 포함한 자매 카지노에 문제가 있었습니다. 그녀는 2024년 2월 4일 도박 중독으로 인해 계정 폐쇄를 요청했지만 계속 플레이가 허용되었습니다. 플레이어는 자신의 자체 제외 요청이 무시되었다고 주장했습니다. GamaCasino는 그러한 이메일 수신을 거부했습니다. 플레이어는 계정이 폐쇄된 당일인 2024년 3월 16일에 €500를 입금했습니다. 그녀가 자기 배제 요청에 대한 증거를 제공하고 일련의 논의가 이루어진 후 불만 처리 팀은 추가 조사를 결정했습니다. 플레이어는 GamaCasino가 불만 사항을 해결하려면 보증금을 반환해야 한다고 제안했습니다. GamaCasino가 입금액 전액을 플레이어의 게임 잔액으로 환불하는 데 동의하고 플레이어가 문제가 성공적으로 해결되었음을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다.

독일 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 카지노 측은 당초 출금이 성공했다고 주장했으나, 결제업체 측 기술적인 문제로 여러 차례 출금이 취소됐다. 일련의 논의 끝에 카지노는 플레이어에게 1,800 EUR의 인출 금액을 게임 잔액에 직접 보상하기로 결정했습니다. 보상은 철회에 대해서만 이루어졌기 때문에 플레이어는 플레이가 제한되었습니다. 플레이어는 성공적인 탈퇴를 확인했으며 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

오스트리아 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 인출하는 과정에서 여러 가지 문제에 직면했습니다. 플레이어의 출금 요청은 계정 세부정보에 문제가 보고되어 반복적으로 거부되었습니다. 카지노는 플레이어에게 이메일을 통해 결제 방법을 확인할 것을 제안했습니다. 그렇게 했음에도 불구하고 플레이어는 계속해서 탈퇴 거부를 경험했습니다. 그런 다음 카지노에서는 플레이어의 은행이 결제를 거부하고 있음을 확인하고 다른 결제 방법을 시도해 볼 것을 제안했습니다. 플레이어는 출금을 위해 Skrill을 사용하도록 요청했지만 먼저 이 방법을 확인해야 했습니다. 몇 가지 문제를 더 겪은 후 플레이어는 마침내 Skrill을 통해 성공적으로 철수할 수 있었습니다. 해당 문제는 불만처리팀의 도움으로 해결되었습니다.

독일의 플레이어는 약 4800€를 획득했지만 인출을 시도하는 동안 문제에 직면했습니다. 확인 절차를 완료했음에도 불구하고 플레이어는 결제 처리에 기술적인 문제가 있다는 알림을 계속 받았습니다. 카지노 도움말 채팅과의 여러 상호 작용으로 문제가 해결되지 않았습니다. 카지노에서는 플레이어에게 다른 인출 방법을 사용할 것을 제안했지만 플레이어는 Visa 카드만 가지고 있었습니다. 그런 다음 카지노는 수동 인출 또는 암호화폐로 자금 인출을 제안했지만 두 옵션 모두 플레이어에게 적합하지 않았습니다. 결국 카지노는 "은행 송금" 옵션을 활성화했고 플레이어는 나머지 €3900를 성공적으로 인출했습니다. 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

오스트리아의 플레이어는 Gama Casino에서 상금 3,300€를 인출하려고 할 때 문제에 직면했습니다. 전체 KYC 인증을 완료했음에도 불구하고 명확한 설명 없이 모든 출금 시도가 취소되었습니다. 플레이어가 문제를 보고한 후 우리는 플레이어와 카지노 간의 대화를 촉진했습니다. 그런 다음 플레이어는 두 부분으로 나누어 상금을 받았고, 둘 다 테더(USDT)를 통해 암호화폐 지갑으로 지급되었습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

그리스 선수는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어의 문제는 "기술적 이유"로 인해 출금 요청이 지속적으로 취소되었다는 것입니다. 카지노는 플레이어가 Visa 카드로 인출을 시도하고 있음을 분명히 밝혔지만 시스템에서는 MasterCard로만 인출을 허용했습니다. 카지노에서는 플레이어에게 인출을 위해 새로운 MasterCard를 확인하라고 조언했습니다. 새 카드를 받고 다시 출금을 요청한 후 플레이어는 상금을 받았음을 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

오스트리아 출신의 플레이어는 Gama Casino에서 15€의 예치금 없는 보너스를 150€로 바꾸는 데 성공했지만 기술적 문제로 인해 상금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 다양한 출금 방법과 추가 입금을 시도했지만 실패했습니다. 그러나 마침내 문제가 해결되어 당첨금을 철회할 수 있게 되었습니다. 불만사항 처리팀은 시스템에서 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일 출신의 플레이어는 한 사이트에서 도박 중독으로 인해 차단된 후에도 동일한 관리 하에 있는 Gama Casino에 등록하고 총 €2500를 입금할 수 있었습니다. 그녀의 게임 중독에 대한 관심이 집중되었음에도 불구하고 그녀는 아무런 응답도 받지 못했고, 입금도 계속되었으며, 계정 해지를 요청해도 집행되지 않았습니다. 플레이어는 Casino Guru의 불만 처리 팀에 연락하여 도움을 요청했습니다. 일련의 교환 후에 카지노는 플레이어의 예치금 중 일부를 환불하기로 합의했습니다. 플레이어는 환불을 인정했지만 손실에 대한 추가 보상을 요청했습니다. 카지노는 플레이어가 도박 문제에 대해 연락하기 전에 입금이 이루어졌다고 말하면서 거절했습니다.