일본 출신의 플레이어는 다른 계정으로 베팅했다는 혐의로 인해 온라인 카지노에서 51달러 인출이 정지되는 경험을 했습니다. 다른 계정이 없다고 부인했던 해당 플레이어는 라이브 게임에만 집중하고 있었고 계정 잔액이 0%였습니다. 그의 상금은 마지막 입금액인 50달러에서 1달러에 달했습니다. 플레이어가 상금을 인출하고 이후 계정 폐쇄를 요청할 때 문제가 해결되었습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Konibet Casino - 플레이어의 탈퇴가 정지됩니다.
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양: $50
Konibet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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오늘 내 출금이 여기서 중단되었습니다
그들이 주장한 이유는 다른 계정의 반대 베팅 때문이었습니다.
하지만 난 이 카지노에 다른 계정이 없어요
무슨 일인지 모르겠어
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 아비렉스 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두었는지 알려주실 수 있나요?
- 현재 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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