Konibet Casino 리뷰

일본인 플레이어는 1,500달러 출금을 요청한 후 카지노 이용약관 위반(위험 최소화 전략 관련)으로 계정이 동결되었습니다. 그는 자신의 베팅 행위가 동결 사유가 될 수 없다고 판단하여 계정 동결 사유에 대한 설명을 요구했습니다. 플레이어는 본인 인증 절차를 완료했고, 활성화된 보너스도 없었으며, 동결 전 계좌 잔액이 100달러 미만이었다고 밝혔습니다. 카지노 측은 플레이어가 여러 차례 답변을 요구했지만, 어떠한 설명이나 증거도 제공하지 않았습니다. 따라서 카지노의 비협조로 인해 해당 사건은 미해결 상태로 종결되었습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 있으며, 대체 분쟁 해결 서비스가 제공되지 않는다는 점을 고려하여, 카지노 측의 답변을 얻기 위한 여러 차례의 시도가 모두 실패한 후 해당 사건을 종결 처리했습니다.

일본의 한 플레이어는 베팅에서 100달러를 따냈지만 사기 행위 혐의로 계정이 동결되었습니다. 그는 초기 입금은 환불받았지만 여전히 상금에서 지불되지 않은 100달러를 요구했습니다. 철저한 조사 끝에 카지노가 그가 사기 행위에 관여했다고 믿을 만한 합리적인 근거가 있어 이용 약관에 따라 행동했다는 결론이 내려졌고, 이는 게임 제공자가 확인했습니다. 결과적으로 이 불만은 정당하지 않은 것으로 종결되었습니다.

일본의 플레이어는 영구 계정 정지 및 자체 배제를 요청했지만 카지노는 그녀의 요청에 응답하지 않았습니다. 기존 정지에도 불구하고 그녀의 계정은 이메일을 통해 쉽게 재활성화될 수 있어 도박을 끊으려는 그녀의 노력이 복잡해졌습니다. 불만 처리 팀은 카지노와의 커뮤니케이션에 대한 플레이어의 추가 정보를 수집하려고 시도했지만 응답이 없어 조사를 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.

일본의 플레이어는 2023년 12월 23일에 상당한 금액을 획득했지만 Konibet은 인출을 거부하고 계정을 동결했습니다. 플레이어는 상금을 회수하는 데 도움을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 카지노와의 소통을 용이하게 했지만 답변을 받지 못했습니다. 플레이어는 Anjouan Gaming Authority에 불만을 제출하라는 조언을 받았고, 규제 기관의 결정을 기다리는 동안 사건은 종결되었습니다.

일본 출신의 플레이어는 다른 계정으로 베팅했다는 혐의로 인해 온라인 카지노에서 51달러 인출이 정지되는 경험을 했습니다. 다른 계정이 없다고 부인했던 해당 플레이어는 라이브 게임에만 집중하고 있었고 계정 잔액이 0%였습니다. 그의 상금은 마지막 입금액인 50달러에서 1달러에 달했습니다. 플레이어가 상금을 인출하고 이후 계정 폐쇄를 요청할 때 문제가 해결되었습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.