홈 화면컴플레인Lapalingo Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Lapalingo Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €500

Lapalingo Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.03.22 | 해결 : 2021.04.06
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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핀란드 선수는 지속적인 검증으로 인해 상금을 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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내가 한 번 또는 태그를 한 달 전에 통과 했음이 틀림없고 지금은 다시 식별이 필요하지만 프로그램을 통해 프로그램이 작동하지 않습니다. 채팅의 라팔 링고는 게임을 작동시키는 방법을 자동으로 대답하지 않고 문제에 전혀 관심이 없었고 거기에 넣을 수 없다는 메시지는 항상 505 오류가 될 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Jon1989에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 소요될 수 있습니다.

귀하의 계정을 확인하는 데 특별히 문제가되는 것이 무엇인지 조언을 받았습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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귀하의 계정이 이전에 확인되었음을 올바르게 이해합니까? 최근에 개인 정보 나 결제 방법이 변경 되었습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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송금 방법이나 개인 정보는 변경되지 않습니다. 예, 지난 8 월에 요청했을 때 제가 입력 한 옷걸이와 은행 정보는 제가 사진을 납치 한 후 송환이 진행된 이메일을 받았는데 그 후 당연히 확인했습니다. 어제, 일부 감독자 de-en은 채팅에서 조치가 송금과 관련이 없지만 속도가 빨라지는 것을 설명했습니다. 그러나 여전히 나는 거기에서 송환되지 않습니다. 그리고 어제 연락하겠다고 약속했지만 놀랍게도 아무것도 포함되지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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답장 해 주셔서 대단히 감사합니다. Jon1989. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Jon1989.


Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 카지노에 연락해 보겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 도움을 주셔서 감사합니다. 상황은 이제 끝났습니다 🙂

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공공의
공공의
3 년 전
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Jon에게,


문제가 해결되었다 니 다행입니다. Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다.

앞으로도 언제든지 연락 주시기 바랍니다.


감사합니다, Jozef

Casino.Guru

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